يحتوي قسم كتابة تجربة المستخدم UX Writing على دروس ومقالات هامة يتم تحديثها باستمرار.
التخصيص (personalization) هو عملية تكييف الخدمات أو المنتجات أو المحتوى لتلبية احتياجات وتفضيلات المستخدمين بشكل فردي. يمكن أن يكون بسيطًا مثل تغيير الخلفية على هاتفك الذكي، أو معقدًا مثل توصية الأفلام بناءً على مشاهداتك السابقة على خدمة البث. في مجال…
دعوني ِأشارك معكم معلومة باتت حقيقية: تكتشف الكثير من الشركات الآن وأصحاب المشاريع والمنتجات الرقمية أنه لا يمكن تخطّي إجراء أبحاث تجربة المستخدم (UX Research) في تصميم أي منتج. يأتي هذا الاكتشاف من منطلق أن الإجابة على أسئلة المستخدمين واتباع…
هل فكّرتَ بصفتك كاتب تجربة مستخدم (UX Writer) في الدور الذي قد يلعبه الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدتك في أداء بعض مهام كتابة تجربة المستخدم؟ حسناً أنا فكّرت في ذلك، وفي هذا المقال أشارك معك 4 طرق استخدمت فيها الذكاء الاصطناعي…
فكّر في عدد المرات التي استخدمت فيها منتج أو تطبيق وشعرت بالحيرة كمستخدم فيما يجب عليك فعله، ولم تنجح في تحديد هدف تلك النصوص المكتوبة وانتهى الأمر بتوقفك عن استخدام المنتج؟ تعرّضت لهذا الموقف كثيراً؟ لا بأس، كثير من العلامات…
تعدّ كتابة تجربة المستخدم تقنية تلبي رغبات واحتياجات العملاء من خلال كتابة نصوص توجيهية؛ حيث يكتمل التصميم مع المحتوى؛ سواء كانت النصوص ضمن النماذج “Forms”؛ رسائل الخطأ “Error message”؛ النصوص المصغرة ” Microcopy”؛ وغيرها الكثير من المكونات ضمن واجهة المستخدم.…
تعتبر تجربة المستخدم بمعناها مجموعة من المشاعر والمواقف التي يعيشها المستخدم أثناء التعامل مع منتج أو خدمة رقمية. تشمل الجوانب العاطفية والنفسية والإجتماعية. تعتبر مهمة لأنها تؤثر على رضا المستخدم وولائه وثقته بك ومشاركته وتوصيته بما تقدّمه. تعريف تجربة المستخدم…