تصنيفات الدروس والمقالات
كتابة تجربة المستخدم
تصميم المحتوى
دراسة حالة
مصادر
تصميم تجربة المستخدم
تصميم واجهة المستخدم
قابلية الاستخدام
تجربة العميل

مستويات الدقة (Fidelity) في تصميم النماذج الأولية للحصول على منتج رقمي صالح للاستخدام

مستويات الدقة (Fidelity) في تصميم النماذج الأولية للحصول على منتج رقمي صالح للاستخدام

تُعد النماذج الأولية أداة أساسية لترجمة الأفكار إلى واقع ملموس يمكن اختباره وتطويره. ولكن، ما الذي يجعل هذه النماذج فعالة؟ الإجابة تكمن في مفهوم “الدقة” أو Fidelity، الذي يمثل مستوى التفاصيل والتشابه بين النموذج الأولي والمنتج النهائي. سواء كنت تعمل…

مستند العرض (Copy Document): كيف تستخدمه في عملك كـ UX Writer؟

مستند العرض (Copy Document): كيف تستخدمه في عملك كـ UX Writer؟

العديد من كتّاب ومصمّمي تجربة المستخدم على دراية بأدوات التصميم المختلفة مثل Sketch و Figma. وهذه أدوات رائعة لتبادل الملاحظات بين فرق العمل. لكن ماذا عن نصوص تجربة المستخدم (UX Copy)؟ كيف يتم التعاون بين الفرق بشأن تلك النصوص؟ غالباً…

ما هي تجربة العميل (CX)؟ ولمَ هي مهمة؟

ما هي تجربة العميل

يخلو السوق الرقمي اليوم من المنتجات المميزة والفريدة بالفعل. لذا بغض النظر عن المنتج الذي تريد شرائه، ستجده ذاته لدى العديد من الشركات وبأسعار متماثلة تقريباً. ومع كثرة هذه الخيارات غالباً ما سيكون العامل الحاسم لاختيار شركة أو علامة تجارية…

تعرّف على مصطلح تصميم المحادثة (Conversation design) ودوره في تجربة المستخدم

تعرّف على مصطلح تصميم المحادثة (Conversation design) ودوره في تجربة المستخدم

هل تساءلت يوماً بعد استخدامك إحدى أدوات المساعدة الشخصية مثل سيري، أليكسا، مساعد جوجل عن كيفية عمل هذه التطبيقات؟ وكيف بإمكانها التحدث مع البشر بهذه الطريقة المدهشة؟.. حسناً في هذا المقال نشرح لك كل ما تريد معرفته عن تصميم المحادثة…

إليك ما ينبغي معرفته عن التحقّق من صحة النموذج (Form validation) في تجربة المستخدم

إليك ما ينبغي معرفته عن التحقّق من صحة النموذج (Form validation) في تجربة المستخدم

تعريف التحقّق من صحة النموذج (Form validation)   يشير مصطلح التحقّق من صحة النموذج إلى ضرورة التأكّد من البيانات والمعلومات التي يتم إضافتها لأي نموذج إلكتروني قبل إرساله. يهدف مصطلح Form validation إلى ضمان صحة البيانات ومنع إدخال أي معلومات…

نتعامل معه يوميًا | لنتعرف معًا على أهمية وأنواع حقل النموذج – Form field

نتعامل معه يوميًا | لنتعرف معًا على أهمية وأنواع حقل النموذج – Form field

عندما تدخل إلى موقع لشراء منتج أو التسجيل في خدمة جديدة، وتجد أمامك نموذجًا “Form field” يطلب منك ملء بعض المعلومات. تبدأ بكتابة اسمك، ثم عنوانك، وربما بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. قد تتساءل: لماذا تُستخدم كل هذه الخانات؟ وما هي…

أساسيات التصميم المتجاوب: تصميم واجهات الاستخدام المتجاوبة (مع تطبيق عملي)

التصميم المتجاوب

هل لاحظت في بعض المرات التي تصفّحت فيها موقعاً إلكترونياً على هاتفك ثم عدت لتصفّحه على شاشة الكمبيوتر، أن سهولة استخدام واجهة الموقع قد اختلفت بين الجهازين؟ هل شعرت مثلاً أن استخدام هذا الموقع على شاشة كبيرة أفضل بكثير من…

4 إرشادات أساسية لـ كتابة رسائل الخطأ الفعالة

كتابة رسائل الخطأ

إن المنتجات والخدمات موجودة لمساعدة المستخدمين على تحقيق هدف ما أو أمر معيّن. ولكن كما هو الحال في أي رحلة في الحياة لتحقيق أي هدف لا بدّ من وجود عقبات ومطبّات على طول الطريق تظهر لنا ونحاول تجاوزها. هذه المطبّات…