دروس ومقالات مقدّمة من خبراء في المجال

ما هي تجربة المستخدم

ما هي تجربة المستخدم؟

هل تساءلت يومًا لماذا نتوقف عند مواقع إلكترونية معيّنة ونقضي ساعاتٍ نتصفّحها دون أن نشعر؟ أو حتى لماذا قد تختار

ما هي مراحل رحلة العميل؟ - 1

ما هي مراحل رحلة العميل؟

تحتاج الشركات إلى فهم عقليّة عملائها وكيف يفكّرون وتضطرّ أحيانًا أن تتخيل نفسها مكانهم حتى تعرف تمامًا ماذا يريدون وكيف