دروس ومقالات في تصميم تجربة المستخدم UX و تجربة المستخدم
ما الذي يجعلنا نتحدّث عن كود المنصات في السعودية؟ حقيقةً، في عالمٍ يتسارع فيه التقدم التكنولوجي بشكل مذهل، أصبحت التجربة الرقمية هي المعيار الجديد الذي تقاس به جودة الخدمات المقدّمة. بمعنى: هل خدمتك مريحة وسهلة الاستخدام ومألوفة لدى المستخدم؟ إذا…
ما هو تعريف الخدمة (Service Definition)؟ يميّز الاقتصاد التقليدي بوضوح بين السلع (goods) والخدمات (services). السلع ملموسة وقابلة للاستهلاك مثل: الأقلام والنظارات الشمسية أو الأحذية. الخدمات هي تبادلات لحظية غير ملموسة ولا تؤدي إلى الملكية مثل: العلاج الطبي أو الخدمة…
الكاتب: هديل قرعان، مُحاضر في تصميم الوسائط الرقمية تابعوا هديل على لينكدإن أنت الآن داخل موقع إلكتروني على وشك إتمام عملية شراء منتج معين. كل شيء يبدو مثالياً إلى أن تعترضك خطوة في اللحظات الأخيرة تصيبك بالارتباك وعدم فهم الإجراء…
الكاتب: فيصل الحربي، مدير العمليات الرقمية في شركة Draken، مهتم في تجربة المستخدم وتحسين التحويلات. تابعوا فيصل على لينكدإن. قوانين تصميم تجربة المستخدم هي مجموعة من أفضل المبادئ والممارسات التي تساعد مصمّمي تجربة المستخدم ومصمّمي المنتجات الرقمية في فهم كيفية…
بلوما وولفوفنا زيجارنيك (Bluma Wulfovna Zeigarnik) هي طبيبة وعالمة نفس سوفيتية. في عشرينيات القرن العشرين أجرت بوما دراسة عن ذاكرة الإنسان بما يخص تأثير المهام المكتملة وغير المكتملة عليها، وتوصّلت إلى أن المهام غير المكتملة أو التي تمت مقاطعتها قبل…
يبدو أن سوق العمل في مجال تجربة المستخدم يتمتع بالاستقرار في عام 2024، مما يعكس الحاجة المستمرة للمتخصصين الاحترافيين في هذا المجال. الاستقرار في الطلب قد يكون مؤشرًا على نضج المهنة، مما يسمح بتوقعات واضحة للمستقبل ويقلل من المخاوف المتعلقة…