دروس ومقالات في تصميم تجربة المستخدم UX و تجربة المستخدم
في كل ثانية تتفاعل فيها مع واجهة ما وفي كل مرة تتعامل فيها مع منتَج ما فأنت فعليًا تمارس جزءًا من تجربة المستخدم. هذا الجزء مهما كان حجمه أو زمنه صغيرًا أو كبيرًا أشرف عليه عدد من المختصين. ولعل أهمهم…
يعدّ التفكير التصميمي أداة للإبداع والابتكار، وحل المشكلات. ويمكن لأي شخص استخدامه في مجاله فقط إذا عرف مفهوم التفكير التصميمي والهدف منه. في هذا المقال نوضّح ما الذي يعنيه حقاً التفكير التصميمي، والهدف من تطبيقه في المجالات المختلفة وخاصة مجال…
تتضمن تقنية فرز البطاقات (Card Sorting Technique). الطلب من المستخدمين تنظيم المعلومات في مجموعات منطقية قابلة للتطبيق عملياً ضمن المنتج الرقمي. فهل شعرت يوماً ما بالضياع على أحد المواقع الإلكترونية ولم تستطع إيجاد المعلومات التي تبحث عنها؟ ربما كنت تبحث…
في مجال تجربة المستخدم، تعتَبَر المؤثرات الحركية في حالتها الطبيعية والمثالية أشبه بعناصر مساعَدة واتصال، ولعل أبرز جوانبها الإيجابية والسلبية على حد سواء يكمن في قدرتها على جذب انتباه المستخدم. لهذا الأمر أبعاد علمية واضحة؛ إذ إن الرؤية الجانبية لعين…
بدايةً وقبل البدء؛ دعنا نتخيل أنك تريد أن تعرف كيف يعمل الطبيب عندما يريد أن يعرف ما يشعر به المريض. يسأل الطبيب الكثير من الأسئلة، أليس كذلك؟ هذا ما نسميه “مقابلات المستخدمين” في عالم تجربة المستخدم (UX). الخطوة الأولى هي…
هل تساءلت يومًا عن ما يدور في ذهن المستخدم؟ ما هي أفكاره ومشاعره ورغباته؟ من هنا جاءت أساليب أبحاث تجربة المستخدم (UX research method) ؛ كبوصلةً أساسيةً لِفهم احتياجات المستخدم ورغباته، وتصميم منتجات وخدمات رقمية تُلبي تلك الاحتياجات وتُحقق أهدافنا…