عند إجراء اختبار قابلية استخدام (Usability testing)، يجب وضع معايير قياسية للوصول إلى نتائج واضحة ومتناسقة. سنتحدث خلال هذا المقال عن كيفية إجراء اختبار احترافي، حيث ينطوي على عدة صعوبات لأنه يحتاج إلى 5 مشرفين خبراء في المجال واستخدام خطوات للمساعدة بتقييم الوضع والتفكير بجميع التغييرات التي يمكن أن تواجهك في مشروعك. أهم خطوات إجراء…

يكمن هدف كاتب تجربة المستخدم في كتابة نصٍّ له وظيفة واضحة – إيصال المعنى – بلغة سلسة لتوجيه المستخدمين في رحلتهم خلال تجاربٍ رقميّة مختلفة على المواقع الإلكترونيّة أو التطبيقات. إنّ كاتب تجربة المستخدم يجعل هذه التجارب سلسة وبدون تعقيدات. وبالرغم من وجود بعض التداخلات لمهمّة الكاتب مع تخصّصات أخرى مثل استراتيجية المحتوى وأبحاث تجربة…

تجربة العميل (Customer Experience) هي الصندوق الأساسي للخوض لاحقاً في تجربة المستخدم (User Experience)، كل عملية منهما تنطوي على خطوات وأساسيات محددة لنجاح وانطلاقة أي مشروع تجاري. لذلك ينبغي الإلمام بمصطلحات ريادة الأعمال ومعرفة الفرق بين كل مصطلح وآخر، لنفهم جيداً طريقة عمله وما الهدف الرئيسي منه. لتستطيع بعدها المنافسة في السوق بكل قوة. لكن…

عادات القراءة الإلكترونية، بالرغم من تطور التصميمات عبر السنوات الـ13 الماضية، ما زالت السلوكيات الأساسية فيها ثابتة وفقاً للاختبارات الأخيرة. مهما تغيرت الأشياء؛ تبقى السلوكيات راسخة إذا نظرنا في الدراسات الخمس التي أجريت على عملية تتبع العين (eye tracking) على مدى 15 عام، يمكننا ملاحظة التغييرات التي طرأت على سلوكيات عادة القراءة الإلكترونية لدى الأشخاص.…

نتابع معكم سلسلة قصة نجاح خرّيجينا لنعرف إلى أين وصلوا بطموحاتهم وماذا حققوا، اليوم سنتكلم عن خريج جديد من دوراتنا  على منصتنا تعلّم كتابة تجربة المستخدم بالعربية. حوارنا اليوم مع خريجة تحدت ظروف الوباء ولم تستكن مكانها، وجعلت من أجهزتها الإلكترونية مكان للانطلاق لاكتشاف عوالم جديدة ضمن تخصصها. عرّفينا عن نفسك؟ أهلاً بكم، معكم أمينة…

بعد الجائحة التي ضربت العالم، دخل الجميع في حالة ركود لفترة من الزمن. مما جعل الاتجاه العام يصب في مصلحة الخدمات الإلكترونية والرقمية. ابتداءً بطلب الطعام إلى دفع الضرائب وصولاً إلى إنشاء شركات عبر المواقع الإلكترونية. هذا جعل الطلب متزايد خلال أشهر قليلة على مقدمي الخدمات الرقمية. وبسبب العشوائية التي حصلت بداية الاتجاه العام إلى…

التصميم عالم واسع من المعطيات وليس مجرد خطوط وألوان، التصميم يستند بكليته إلى أساسيات تجعله قابلاً للاستخدام. مهما كان مستوى الاحترافية يمكنك يومياً إضافة علم جديد وتطوير مهاراتك وأدواتك. تحدثنا في الجزء الأول من مقال علم نفس التصميم أنه عالم واسع من الأبحاث والتجارب، حيث يستند على مجموعة كبيرة من العلوم. كما تحدثنا عن ماهية…

التصميم عالم واسع من المعطيات وليس مجرد خطوط وألوان، التصميم يستند بكليته إلى أساسيات تجعله قابلاً للاستخدام. مهما كان مستوى الاحترافية يمكنك يومياً إضافة علم جديد وتطوير مهاراتك وأدواتك. تحدثنا في مقال سابق بعنوان تصميم واجهة المستخدم UI مقابل تجربة المستخدم UX، أيهما أفضل كوظيفة لمستقبلك.  عن معلومة تقول بأنه يمكن للمختصين بمجال علم الاجتماع…

تؤمن منصة UX Writing بالعربية، بضرورة تهيئة الشباب العربي بـ دورات احترافية لدخول سوق العمل من خلال مجالات مطلوبة مستقبلاً. وتزدهر يوماً بعد يوم. بدأنا خطواتنا الأولى عام 2020 وأطلقنا أولى مساقاتنا التعليمية عام 2021 في مجال كتابة تجربة المستخدم وتصميم المحتوى كأول منصة رائدة في هذا المجال في العالم العربي.   انطلقت منصّة تعلّم…

تجربتي في UX Writing بالعربية تستحق البحث، تستحق المتابعة، تستحق تطوير المهارات لأجلها. بناء المستقبل واللحاق بعجلة الحياة المتراكضة ومتطلباتها المهنية، تجعلك تتخبط ضمن الحياة. لا تعلم كيف تصقل مهاراتك وتواكب التطور التكنولوجي لتحجز لك مكاناً في عالم المهن المطلوبة والتي تزدهر بسرعة حول العالم. لأن منصة UX Writing بالعربية حريصة دائماً على مواكبة آخر…