يعتبر تصميم تجربة المستخدم عنصر أساسي في التطوير الحالي للتطبيقات والمواقع الإلكترونية، وقد يؤثر على عوائد الشركات كما يجعل العملاء راضين عن الخدمة التي تقدمها الشركات. إذا كان التصميم جيدًا، فإنه يؤدي إلى زيادة معدل التوجه إلى الموقع أو التطبيق، وذلك يؤدي إلى زيادة المبيعات وزيادة عوائد الشركات. كما يزيد من الثقة الذاتية للعملاء في…

يعتبر منع الخطأ تفصيل مهم عند تصميم واجهة المستخدم. لأن الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة يؤدي إلى الحصول على تجربة مستخدم رائعة. لذا؛ إن كنت تبحث عن مكان يعلمك أصول تصميم تجربة المستخدم. فمرحباً بك معنا. منصة تعلّم كتابة تجربة المستخدم بالعربية؛ من المنصات الرائدة في المجال. تعلّمك أسرار الكتابة والتصميم لتحسين تجربة المستخدم بالشكل الأمثل.…

تخصيص تجربة المستخدم ليس مجرد عملية تحسين منتجات وخدمات؛ بل إنشاء تلك المنتجات بمعايير محددة ومخصصة تتناسب تماماً مع الجمهور المستهدف. من خلال إضفاء طابع شخصي يلبي احتياجاتهم وينال رضاهم. بمعنى آخر، يلعب التخصيص دوراً أساسياً بعملية تحسين تجربة المستخدم. حيث يميل معظم المستخدمين للمنتجات والخدمات التي تقدم الفائدة المرجوة منها. هنا يأتي دور التخصيص…

التصميم والتدويل “Internationalization” لتقديم منتجات تلبي حاجة الأفراد في جميع أنحاء العالم؛ هل صادفت يوماً ما على مواقع التواصل توصيات بتطبيق جديد على الساحة. تتوفر به ميزات رائعة ولكن؛ عندما حملّته اكتشفت أنه لا يتوافق مع لغتك وظهر لك بشكل غريب غير مفهوم. صياغة الكلمات غريبة والأزرار غير واضحة. بداية يمكننا القول أن معظم المصممين…

عولمة الــ UX والــ UI، عملية تصميم لتحضير المنتج الرقمي عالمياً، تأتي عملية العولمة نتيجة مزج التدويل مع التعريب “حسب الإقليم”، في حال رغبتك بعولمة منتجاتك، اول ما سيخطر ببالك هو ترجمة المنتج حسب البلد المستهدف. لكن الترجمة الآلية لا تفي بالغرض.   بالبداية، جاءت التقارير التي تعقبت المواقع العالمية، والتي بدورها تدعم عدد كبير…

التدويل internationalization في تصميم الواجهات هو عملية ترجمة المنتج الذي تعمل على تصميمه، ليتناسب لاحقاً مع أسواق على نطاق أوسع. أثناء العمل على برمجة تصميم قد لا يخطر في بالك ترجمة واجهة المستخدم عند إطلاقه للمرة الأولى. حيث تعمل القرارات التي تتخذها في بداية مشروعك على طرحه عالمياً إذا ما لاقى رواجاً رائعاً. ما الذي…

بوت المحادثة، هو الاتجاه العام حالياً في الوطن العربي، خاصة في مجال خدمة العملاء. مما يوفر الوقت والجهد والمال ويلبي تساؤلات المستخدمين على الفور. تعالوا معنا ضمن هذا المقال لنعرف أكثر عن بوت المحادثة، وأهميته العظيمة في مشاريعك الرقمية القادمة.   ماهو بوت المحادثة؟     بالبداية، يمكننا القول أن روبوت المحادثة يدخل تحت تصنيف…

إمكانية الوصول مصطلح علمي، وفن تنفيذي بقصد به تهيئة تصميم واجهة المستخدم “UI”. بطريقة سهلة الاستخدام لشريحة واسعة من المستخدمين من ذوي الإعاقات (سمعية، بصرية، جسدية…الخ). يمكننا القول أنه جزء من تصميم تجربة المستخدم، حيث تقدم منهجية عامة لإنشاء التصميم بطريقة ممتعة وسهلة لمجموعة متنوعة ومختلفة من الأشخاص.   مفهوم إمكانية الوصول (Accessibility)   بالبداية،…

لنفهم معنى هذه الطريقة تخيل معي أن لديك لعبة تتكون من مستويات، ولا يمكنك الانتقال إلى المستوى التالي إلا بعد أن تنهي المستوى الحالي. هذا بالضبط ما يُسمى الكشف التدريجي “progressive disclosure in ux” في تصميم التطبيقات. الفكرة هي أن التطبيق لا يُظهر لك كل شيء دفعة واحدة حتى لا تشعر بالحيرة، بل يكشف عن…

تعتبر النماذج الأولية – Prototype المرحلة الأولى لإنشاء التصاميم الرقمية، بدءاً من الأفكار التي يتم وضعها على الورق للوصول إلى التصاميم الرقمية. كـ بداية تبقى النماذج الأولية هي الشكل الذي سيتفاعل معه المستخدم قبل تطوير المنتج بشكل نهائي. حيث تعتبر هذه العملية هي المرحلة الرابعة من عملية البحث والتفكير من أجل الوصول للشكل النهائي وبعدها…