مقالات وفيديوهات
الدعوة لاتخاذ إجراء CTA وكيفية كتابتها بشكل صحيح
تأثير تجرِبة العميل (CX) على ولاء العملاء

مدخل إلى خريطة رحلة العميل
-
مرحباً يا كاتب المحتوى! حتى لو لم تكن محترفاً بَعد! فبالمثابرة الدائمة مصيرك الاحتراف وإتقان المهنة. هل تعلم كيف يمكنك تسعير خدمات كتابة المحتوى التي تقدّمها؟ في الحقيقة، الموضوع ليس بهذه البساطة – وأنت تعلم ذلك بالتأكيد – بل يعتمد…
-
وظيفة كتابة المحتوى من أكثر الوظائف شيوعاً اليوم على منصّات التوظيف ومختلف المواقع الرّقمية. “مطلوب كاتب محتوى تقني، مطلوب كاتب محتوى مبدع يكتب محتوى متوافق مع SEO، مطلوب كاتب محتوى نصوص فيديوهات..” وهكذا. لذا من المهم جداً أن نتعرّف على…
-
يسارع بعض الفريلانسرز للتقدّم إلى وظيفة “كاتب محتوى” فور رؤية هاتين الكلمتين في إعلان العمل، بدون حتى قراءة ما تبقّى من الإعلان! ويُفاجؤون برفضهم قبل مقابلتهم. والسبب في ذلك هو أن من أولى أساسيات كتابة المحتوى أن تعرف أنواع كتابة…
-
تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI) من أكثر المصطلحات التي تستخدم بشكل خاطئ في مجالنا. لذا من المهم معرفة المصطلحين بشكل أوضح وما الاختلاف بينهما، وما الدور الذي يقوم به كل منهما. بداية لنبدأ بتعريف وشرح كِلا المصطلحين. ما هي…
-
هل سبق لك أن تساءلت عن الاختلاف بين الموقع الإلكتروني والمنصة الإلكترونية؟ إن العالم الرقمي مليء بالأمور الرائعة والمثيرة التي يمكن أن نستمتع بها على الإنترنت، ولكن من المهم أن نعرف الفرق بين المفاهيم والمصطلحات التي تصادفنا؛ خاصة كـ كتّاب…
-
تصميم المحتوى والبحث هما عنصران أساسيان في عملية إنشاء المحتوى الرقمي الناجح. فعندما يتم تصميم المحتوى بشكل جيد ويتم إجراء البحث اللازم له، يمكن للشركات والمؤسسات الوصول إلى جمهور أوسع وتحسين تجربة المستخدم. قبل كل شيء. يعد نظام تصميم المحتوى أداة مهمة في عملية تصميم المحتوى الرقمي وأسلوب كتابة المحتوى. حيث يساعد في إنشاء محتوى متناسب…
-
مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا في حياتنا اليومية، أصبح تصميم واجهات المستخدم شيئاً لا يمكن تجاهله. فعندما يتم تصميم منتجات وخدمات رقمية، فإن الأمر لا يتعلق فقط بجعل المنتج أو الخدمة تعمل بشكل جيد، بل يجب أيضاً جعلها مريحة وجذابة للمستخدم. ومن أجل تحقيق هذا الهدف، يستخدم الكثير من المصممين الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستخدم…
-
تطوير تجربة المستخدم. هو عملية تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين أثناء تفاعلهم مع منتج أو خدمة معينة. يتطلب تطوير تجربة المستخدم الاهتمام بعدة عوامل، ومنها استجابة المستخدم وتوجيهه. تستجيب تجربة المستخدم عادةً للمستخدمين من خلال توفير مستوى عالٍ من الوضوح والبساطة والسرعة والسلاسة في استخدام المنتج أو الخدمة. يمكن تحقيق ذلك من خلال تصميم واجهات…
-
يعتبر إنشاء محتوى دائم الخضرة جزءاً أساسياً من إستراتيجية التسويق الرقمي لأي منظمة أو شركة. حيث يهدف إلى جذب الجمهور والحفاظ على اهتمامه بشكل مستمر. لهذا السبب، كلما كان المحتوى جذاباً ومفيداً للجمهور يستمر في إثارة اهتمامه مع مرور الزمن، وذلك من خلال تقديم محتوى جديد ورائج باستمرار. لإنشاء محتوى دائم الخضرة، عليك اتباع بعض…
-
تحسين تجربة المستخدم في تطبيقات البنوك.حيث تعد الخدمات المصرفية الرقمية من أبرز الحلول التقنية التي تحظى بشعبية كبيرة مؤخراً. حيث تسهل على المستخدمين الحصول على الخدمات المصرفية بكل سهولة ويسر، وذلك بفضل التطور الكبير الذي شهده عالم التقنية والاتصالات. قبل كل شيء وجب توضيح أن مع وجود العديد من الخدمات المصرفية الرقمية المتاحة، يعاني…
-
مصمم واجهة المستخدم قد يبدو وصف وظيفي معقد. حيث يُعد تصميم واجهة المستخدم (UI) أحد المجالات الجذابة والمهمة في مجال تصميم المواقع والتطبيقات الإلكترونية وتطويرها. إذ يتعلق الأمر بكيفية توفير تجربة مستخدم سهلة ومريحة أثناء استخدام موقع أو تطبيق، وهو أمر يؤثر بشكل كبير على تجربة المستخدم وراحته في التعامل مع الموقع أو التطبيق. …
-
ستبقى مهنة تصميم واجهة المستخدم (UI) مهمة جداً في المستقبل، خاصةً في ظل تزايد استخدام التكنولوجيا في حياتنا اليومية. حيث تعتبر الطريقة التي يتفاعل بها المستخدم مع المنتجات والخدمات الرقمية، والتي تتحكم في تجربة المستخدم بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك، مع التحول الكبير نحو التسوق عبر الإنترنت وزيادة الطلب على تطبيقات الهواتف المحمولة والأجهزة الذكية.…
-
يعتبر تصميم تجربة المستخدم عنصر أساسي في التطوير الحالي للتطبيقات والمواقع الإلكترونية، وقد يؤثر على عوائد الشركات كما يجعل العملاء راضين عن الخدمة التي تقدمها الشركات. إذا كان التصميم جيدًا، فإنه يؤدي إلى زيادة معدل التوجه إلى الموقع أو التطبيق، وذلك يؤدي إلى زيادة المبيعات وزيادة عوائد الشركات. كما يزيد من الثقة الذاتية للعملاء في…
-
يعتبر منع الخطأ تفصيل مهم عند تصميم واجهة المستخدم. لأن الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة يؤدي إلى الحصول على تجربة مستخدم رائعة. لذا؛ إن كنت تبحث عن مكان يعلمك أصول تصميم تجربة المستخدم. فمرحباً بك معنا. منصة تعلّم كتابة تجربة المستخدم بالعربية؛ من المنصات الرائدة في المجال. تعلّمك أسرار الكتابة والتصميم لتحسين تجربة المستخدم بالشكل الأمثل.…
-
تخصيص تجربة المستخدم ليس مجرد عملية تحسين منتجات وخدمات؛ بل إنشاء تلك المنتجات بمعايير محددة ومخصصة تتناسب تماماً مع الجمهور المستهدف. من خلال إضفاء طابع شخصي يلبي احتياجاتهم وينال رضاهم. بمعنى آخر، يلعب التخصيص دوراً أساسياً بعملية تحسين تجربة المستخدم. حيث يميل معظم المستخدمين للمنتجات والخدمات التي تقدم الفائدة المرجوة منها. هنا يأتي دور التخصيص…