دروس ومقالات في تصميم تجربة المستخدم UX و تجربة المستخدم
لم يَعُد إنشاءُ واجهات عمليّة وبسيطة وجذابة في شكلها الخارجي للمستخدمين كافيًا في مجالَي تصميم واجهة المستخدم UI وتصميم تجربة المستخدم UX. لقد أصبح جميع المصممين يدركون هذه الحقيقة وعلى الرغم من أهمية شكل التصميم في جذب المستخدم. إلا أن…
تصميم المنتج الرقمي هو عملية ابتكار فكرة وتحويلها إلى منتج أو خدمة إلكترونية ملموسة. يعد هذا النشاط أحد الأنشطة الاستراتيجية الرئيسية في العديد من الشركات، حيث تلعب المنتجات الجديدة الدور الأهم في تعزيز المبيعات وزيادة الأرباح. كما يعتبر تصميم المنتج…
ما هو التصميم التفاعلي؟ عندما تستخدم موقع إلكتروني معين أو تطبيق موبايل، تدخله وتسحب إلى اليمين وتضغط على ذاك الزر الأخضر ثم تسحب إلى الأعلى وتنقر على رابط فتظهر لك رسالة تطلب منك الانتظار لمدة ثوانٍ معدودة، وهكذا تتابع التصفح…
إذا كنت تتطلّع إلى تحسين تجربة عميلك على الدوام وكسب ولائه على المدى الطويل فإن فهم خريطة رحلة العميل ورسمها وتحسينها بشكل دائم هو أداتك الأمثل. تحدد خريطة رحلة العميل احتياجات العملاء وتفضيلاتهم وتحدد غاياتهم بدقة وتبيّن نقاط الألم والمشاكل…
تُعتبر النماذج أحد أهم أنواع التفاعل للمستخدم في المواقع الإلكترونية وتطبيقات الموبايل وغالبًا ما تكون الخطوة الأخيرة لإكمال رحلة العميل وتحقيق هدفه. ينبغي أن يكون المستخدم قادرًا على تنفيذ تلك الخطوة والوصول إلى هدفه بسرعة وبدون ارتباك وهذا يعني تصميم…
يضعنا التقدم التكنولوجي تحت ضغوطات هائلة، حيث أصبح فهم احتياجات المستخدمين وتوقعاتهم عنصر نجاح أي منتج أو خدمة رقمية. هل سبق لك أن تساءلت كيف يمكنك الغوص في عقول المستخدمين وفهم ما يريدون حقًا؟ هل ترغب في تعلم كيفية إجراء…