دفعة جديدة تبدأ يوم 27 🔥:
وانضم إلى المتدرّبين في الدورة التأسيسية في كتابة تجربة المستخدم

مقالات وفيديوهات

  • 7 أمثلة عن رسائل الخطأ المليئة بالإبداع من أشهر المواقع العالمية

    نواجه رسائل الخطأ في كل المهن تقريباً، حيث تأتي على شكل عوائق وعقبات خلال استخدام المنتجات بشكل ملموس أو المنتجات رقمية. من هذا المنطلق تمتلك كل مهنة الوسائل والأدوات اللازمة لتخطي هذه الأخطاء والعقبات. سواء كنت كاتب تجربة مستخدم متمرساً أو مبتدئاً أو حتى صاحب منتجات رقمية وتريد التأكد من سلامة التصاميم. نضع بين يديك…

  • أمثلة من أشهر المواقع لكتابة تجربة مستخدم مليئة بالإبداع – الجزء الأول/ رسائل الخطأ

    نواجه رسائل الخطأ في كل المهن تقريباً، حيث تأتي على شكل عوائق وعقبات خلال استخدام المنتجات بشكل ملموس أو بشكل منتجات رقمية. من هذا المنطلق تمتلك كل مهنة الوسائل والأدوات اللازمة لتخطي هذه الأخطاء والعقبات. لكن.. ما هي أدوات كاتب تجربة المستخدم في هكذا حالات؟! سواء كنت كاتب تجربة مستخدم متمرساً أو مبتدئاً أو حتى…

  • ماهي دراسة قابلية الاستخدام وأهميتها لعملك التجاري القادم

    دراسة قابلية الاستخدام هي مجموعة من الاختبارات تركز على المستخدم لتقييم منتج أو تطبيق أو موقع إلكتروني قبل عملية إطلاقه. تهدف هذه العملية في الأساس لقياس سهولة استخدام المنتجات الرقمية ومدى فهم المستخدمين للمحتوى الموجود وطريقة تفاعلهم معه؛ وما هي الصعوبات التي يواجهونها. تتمثل عملية الاختبار بالعثور على مجموعة من الأشخاص الحقيقيين وتطبيق الاختبار عليهم…

  • كيفية إجراء اختبار قابلية استخدام احترافي

    عند إجراء اختبار قابلية استخدام (Usability testing)، يجب وضع معايير قياسية للوصول إلى نتائج واضحة ومتناسقة. سنتحدث خلال هذا المقال عن كيفية إجراء اختبار احترافي، حيث ينطوي على عدة صعوبات لأنه يحتاج إلى 5 مشرفين خبراء في المجال واستخدام خطوات للمساعدة بتقييم الوضع والتفكير بجميع التغييرات التي يمكن أن تواجهك في مشروعك. أهم خطوات إجراء…

  • مميزات ومهارات كاتب تجربة المستخدم وطبيعة عمله

    يكمن هدف كاتب تجربة المستخدم في كتابة نصٍّ له وظيفة واضحة – إيصال المعنى – بلغة سلسة لتوجيه المستخدمين في رحلتهم خلال تجاربٍ رقميّة مختلفة على المواقع الإلكترونيّة أو التطبيقات. إنّ كاتب تجربة المستخدم يجعل هذه التجارب سلسة وبدون تعقيدات. وبالرغم من وجود بعض التداخلات لمهمّة الكاتب مع تخصّصات أخرى مثل استراتيجية المحتوى وأبحاث تجربة…

  • الفرق بين تجربة المستخدم UX وتجربة العميل CX وأهمية دمجهما في المشاريع⛓️

    تجربة العميل (Customer Experience) هي الصندوق الأساسي للخوض لاحقاً في تجربة المستخدم (User Experience)، كل عملية منهما تنطوي على خطوات وأساسيات محددة لنجاح وانطلاقة أي مشروع تجاري. لذلك ينبغي الإلمام بمصطلحات ريادة الأعمال ومعرفة الفرق بين كل مصطلح وآخر، لنفهم جيداً طريقة عمله وما الهدف الرئيسي منه. لتستطيع بعدها المنافسة في السوق بكل قوة. لكن…

  • عادات القراءة الإلكترونية وفقاً لدراسات سابقة وحديثة

    عادات القراءة الإلكترونية، بالرغم من تطور التصميمات عبر السنوات الـ13 الماضية، ما زالت السلوكيات الأساسية فيها ثابتة وفقاً للاختبارات الأخيرة. مهما تغيرت الأشياء؛ تبقى السلوكيات راسخة إذا نظرنا في الدراسات الخمس التي أجريت على عملية تتبع العين (eye tracking) على مدى 15 عام، يمكننا ملاحظة التغييرات التي طرأت على سلوكيات عادة القراءة الإلكترونية لدى الأشخاص.…

  • قصة نجاح أمينة عثمان فلاتة وتحديها للجائحة التي ضربت البلاد (قصة نجاح)

    نتابع معكم سلسلة قصة نجاح خرّيجينا لنعرف إلى أين وصلوا بطموحاتهم وماذا حققوا، اليوم سنتكلم عن خريج جديد من دوراتنا  على منصتنا تعلّم كتابة تجربة المستخدم بالعربية. حوارنا اليوم مع خريجة تحدت ظروف الوباء ولم تستكن مكانها، وجعلت من أجهزتها الإلكترونية مكان للانطلاق لاكتشاف عوالم جديدة ضمن تخصصها. عرّفينا عن نفسك؟ أهلاً بكم، معكم أمينة…

  • خطوات أساسية لتنال وظيفة في مجال تصميم واجهة المستخدم

    بعد الجائحة التي ضربت العالم، دخل الجميع في حالة ركود لفترة من الزمن. مما جعل الاتجاه العام يصب في مصلحة الخدمات الإلكترونية والرقمية. ابتداءً بطلب الطعام إلى دفع الضرائب وصولاً إلى إنشاء شركات عبر المواقع الإلكترونية. هذا جعل الطلب متزايد خلال أشهر قليلة على مقدمي الخدمات الرقمية. وبسبب العشوائية التي حصلت بداية الاتجاه العام إلى…

  • علم نفس التصميم (Design Psychology) مرآة بوجهين – الجزء الثاني

    التصميم عالم واسع من المعطيات وليس مجرد خطوط وألوان، التصميم يستند بكليته إلى أساسيات تجعله قابلاً للاستخدام. مهما كان مستوى الاحترافية يمكنك يومياً إضافة علم جديد وتطوير مهاراتك وأدواتك. تحدثنا في الجزء الأول من مقال علم نفس التصميم أنه عالم واسع من الأبحاث والتجارب، حيث يستند على مجموعة كبيرة من العلوم. كما تحدثنا عن ماهية…

عرض المزيد