الوسم أهمية كتابة تجربة المستخدم

ما الفرق بين تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI)

تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI) من أكثر  المصطلحات التي تستخدم بشكل خاطئ في مجالنا. لذا من المهم معرفة المصطلحين بشكل أوضح وما الاختلاف بينهما، وما الدور الذي يقوم به كل منهما. بداية لنبدأ بتعريف وشرح كِلا المصطلحين. ما هي…

أمثلة من أشهر المواقع لكتابة تجرّبة مستخدم مليئة بالإبداع – الجزء الثالث / الشاشة الفارغة

أمثلة من أشهر المواقع لكتابة تجرّبة مستخدم مليئة بالإبداع? الجزء الثالث / الشاشة الفارغة

تظهر الشاشة الفارغة أثناء تصميم المواقع أو التطبيقات الجديدة، حيث يكون هناك شاشات لا تحتوي على أي بيانات ولكنها تظهر للمستخدم ليتمكن من إكمال إجراءات التصفح. لذا يعد تطبيق الممارسات الاحترافية في هذه الحالات لكتابة تجربة المستخدم فرصة للحصول على…

مشكلات وتحسينات تصميم وكتابة تجربة المستخدم لـتطبيق ديلي ميلز – جزء 2 (دراسة حالة)

مشكلات وحلول تصميم وكتابة تجربة المستخدم على تطبيق ديلي ميلز? (دراسة حالة)

يسعدنا دائماً رؤية التقدم الملحوظ لخريجي منصة تعلّم كتابة تجربة المستخدم بالعربية. مشكلات وتحسينات وحلول يطبقونها وينجزونها ويشاركونها معنا ومعكم للحصول على أقصى استفادة. دراسات حيّة يطبقونها بكل احترافية. اليوم وبكل فخر نكمل معكم دراسة حالة تطبيق Daily mealz التي…

أمثلة من أشهر المواقع لكتابة تجرّبة مستخدم مليئة بالإبداع – الجزء الثاني / عمليات تسجيل الدخول والخروج

أمثلة من أشهر المواقع لكتابة تجرّبة مستخدم مليئة بالإبداع? الجزء الثاني / عمليات تسجيل الدخول والخروج

أي عملية إلكترونية تحتاج تسجيل الدخول والخروج إليها؛ قطعاً هذه الخطوة تحتاج أيضاً إبداع وطريقة كتابة رائعة ليحظى المستخدم بتجربة لا مثيل لها كل مرة.   تكلمنا في الجزء الأول عن رسائل الخطأ؛ سنتابع معكم السلسلة للكتابة اليوم عن عمليات…

الفرق بين تجربة المستخدم UX وتجربة العميل CX وأهمية دمجهما في المشاريع⛓️

الفرق بين تجربة المستخدم UX وتجربة العميل CX وأهمية دمجهما في المشاريع⛓️

تجربة العميل (Customer Experience) هي الصندوق الأساسي للخوض لاحقاً في تجربة المستخدم (User Experience)، كل عملية منهما تنطوي على خطوات وأساسيات محددة لنجاح وانطلاقة أي مشروع تجاري. لذلك ينبغي الإلمام بمصطلحات ريادة الأعمال ومعرفة الفرق بين كل مصطلح وآخر، لنفهم…

أهمية كتابة تجربة المستخدم في تصميم المنتجات (product design)

أهمية كتابة تجربة المستخدم في تصميم المنتجات (product design)

تغير الكثير منذ انتشار مصطلح تجربة المستخدم (UX) في منتصف التسعينيات من قبل خبير التصميم دونالد نورمان، حيث ازدهرت في صناعة تصميم المنتجات مما أنتج جيلاً جديداً من الخبراء المتخصصين في تجربة المستخدم (UX) وتجربة العميل (CX) ومعمارية المعلومات (IA)…