أهلاً بكم من جديد في سلسلة دراسة حالة لأشهر المتاجر العربية، اليوم ضيفنا هو متجر جرير (Jarir) سنعرض لكم دراسة حالة تضم أبرز مشكلات كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) في المتجر.

ماذا تعرف عن تجربة المستخدم (UX)؟   تجربة المستخدم (UX) هي كل ما يرتبط بسلوك وموقف وإحساس المستخدم حيال استخدامه منتج/موقع/تطبيق معين. وبالتالي ينبغي على مصمم تجربة المستخدم مراعاة الدوافع والأسباب التي تدفع المستخدم لاستخدام المنتج بواسطة توضيح الفائدة/القيمة التي سيجنيها المستخدم بالإضافة إلى الكيفية التي سيستخدم بها الموقع.

استكمالاً لدراسات الحالة التي نقدّم فيها تحليل ومراجعة كتابة تجربة المستخدم في المتاجر العربية والتي بدأناها بمتجر نون نسخة السعودية نستعرض معكم دراسة حالة لمتجر نايس وان (niceone) نسخة السعودية.

لقد اعتاد المصممون على استخدام النصوص المصغرة كجزء أساسي من عملية تصميم صفحات الويب والتطبيقات فقط أي كضرورة وظيفية ليس أكثر. لكن مع تطور استراتيجيات التسويق الرقمي، أصبح استخدام هذه النصوص جزء أساسي من عملية التسويق الناجحة. فهل من المعقول أن تتحدث عن علامتك التجارية على أنها مميزة ومختلفة تماماً عن المنافسين ثم تستخدم نفس…

إيمانا منا بأهمية تقديم دروس ومقالات تعليمية نشرح فيها أسس وقواعد كتابة تجربة المستخدم إلا أننا نريد الوصول لأبعد من ذلك بحيث نقدم للقارىء العربي لمحة موسعة عن هذا المجال الهام والدقيق ليس فقط مجرد مقالات نظرية وإنما تطبيق عملي من خلال عمل دراسة حالة لأشهر المتاجر العربية. اليوم سنقدم لكم دراسة حالة ومراجعة تحليلية…

لا يخفى على أي كاتب أو مصمم جيّد حقيقة أن فهم الجمهور بمنزلة المفتاح والحل السحري. سواءً كنتَ كاتب تجربة المستخدم (UX Writer) تعمل على صياغة النصوص المُصغّرة (Microcopy) لمنتج ما أو كتابة نصوص مكوّنات واجهة المستخدم (Ui Components)، أو كاتب إعلانات (Copywriter) لموقع ويب، في كل الحالات تستطيع كتابة كلمات أفضل عندما تعرف الجمهور…

ماذا ستفعل إذا ذهبت لمقابلة عمل للحصول على وظيفة في مجال كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) وتم توجيه هذا السؤال لك: ما هي أهمية كتابة تجربة المستخدم؟ وبصفة عامة قد تواجه عدة أسئلة لأشخاص وربما أصحاب المشاريع يطلبون منك أن توضّح لهم جدوى وضرورة الاهتمام بكتابة تجربة المستخدم في المنتجات الرقمية. في هذا المقال نستعرض…

في الفترة الأخيرة يطرح بعض المتابعين لمنصّة كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) عدة أسئلة بخصوص الدورات التي نقدمها على المنصّة والتعرف أكثر على هذا المجال الواعد. لذا قررنا في هذا المقال أن نطوف بكم سوياً في الحديث عن تفاصيل الدورات التي نقدمها بشكل مبسط يساعدكم على فهم أعمق لما تحتويه هذه الدورات من محتوى وأنشطة…

هل حدث أن تصفّحت منتجًا إلكترونيًا أو تطبيقًا ما ووجدت نفسك غير قادر على تمييز المعلومات المهمة نتيجة أنها غير متناسقة وغير مُرتبة بشكل سليم؟ يرجع هذا إلى إهمال دور معمارية المعلومات (Information Architecture – IA). في عصر تزايد حجم المعلومات بشكل هائل، أصبح فهم وتنظيم هذا الكم الهائل من البيانات أمرًا ضروريًا لضمان سهولة…

“اذهب واسأل هذا الكاتب، دائماً ما يجد الكلمة المثالية” لا بد من أنك قد سمعت هذه الجملة من قبل. أنا شخصياً ككاتب أحب سماعها. أمر ممتع ومثير أن ترى زملائك في العمل يقدّرون قيمتك ومدى تأثيرك. أليس كذلك؟ إليك الخبر الصادم: هذه الجملة خاطئة بشكل كبير. لا يمكنك دائماً في كل مرة العثور على الكلمة…