مقالات وفيديوهات
خرافات إمكانية الوصول (Accessibility)
كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) بين الكاتب والمستخدم
أهمية الإشعارات الفورية (push notifications) للتواصل مع المُستخدمين
العلاقة بين التوطين (Localization) وكتابة تجربة المستخدم (UX Writing)
متى يقول الكاتب موقع إلكتروني ومتى يقول منصة إلكترونية
هل تعلم الفرق بين تسجيل حساب وإنشاء حساب جديد؟
التفكير التصميمي “Design Thinking”
WCAG معيار الاتحاد الدولي لإمكانية الوصول
دليل أسلوب كتابة المحتوى (Content Style Guide)
تجربة المستخدم (UX) وتنفيذ التحسينات المستمرة للمنتجات الرقمية
-
مرحباً يا كاتب المحتوى! حتى لو لم تكن محترفاً بَعد! فبالمثابرة الدائمة مصيرك الاحتراف وإتقان المهنة. هل تعلم كيف يمكنك تسعير خدمات كتابة المحتوى التي تقدّمها؟ في الحقيقة، الموضوع ليس بهذه البساطة – وأنت تعلم ذلك بالتأكيد – بل يعتمد…
-
وظيفة كتابة المحتوى من أكثر الوظائف شيوعاً اليوم على منصّات التوظيف ومختلف المواقع الرّقمية. “مطلوب كاتب محتوى تقني، مطلوب كاتب محتوى مبدع يكتب محتوى متوافق مع SEO، مطلوب كاتب محتوى نصوص فيديوهات..” وهكذا. لذا من المهم جداً أن نتعرّف على…
-
يسارع بعض الفريلانسرز للتقدّم إلى وظيفة “كاتب محتوى” فور رؤية هاتين الكلمتين في إعلان العمل، بدون حتى قراءة ما تبقّى من الإعلان! ويُفاجؤون برفضهم قبل مقابلتهم. والسبب في ذلك هو أن من أولى أساسيات كتابة المحتوى أن تعرف أنواع كتابة…
-
تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI) من أكثر المصطلحات التي تستخدم بشكل خاطئ في مجالنا. لذا من المهم معرفة المصطلحين بشكل أوضح وما الاختلاف بينهما، وما الدور الذي يقوم به كل منهما. بداية لنبدأ بتعريف وشرح كِلا المصطلحين. ما هي…
-
هل سبق لك أن تساءلت عن الاختلاف بين الموقع الإلكتروني والمنصة الإلكترونية؟ إن العالم الرقمي مليء بالأمور الرائعة والمثيرة التي يمكن أن نستمتع بها على الإنترنت، ولكن من المهم أن نعرف الفرق بين المفاهيم والمصطلحات التي تصادفنا؛ خاصة كـ كتّاب…
-
إذا كنت تعمل في مجال التسويق الرقمي أو إنشاء المحتوى، فمن المؤكد أنك تدرك أن تصميم المحتوى الرائع هو مفتاح النجاح. مع ذلك، يمكن أن يكون إنشاء محتوى جذاب وفعال تحدياً كبيراً، خاصةً إذا كان مجال عملك يتطلب منك التفرغ لمهام أخرى. لحسن الحظ، فإن دليل ChatGPT-4 المختصر يوفر لك كل ما تحتاج إليه لإنشاء…
-
تتطور التكنولوجيا بشكل مستمر، ومع التطورات التي يشهدها العالم الرقمي، تزداد الحاجة للتفاعل مع المستخدمين بشكل أفضل. ولحسن الحظ، توفر بعض أدوات الذكاء الاصطناعي الحلول لهذا التحدي. تعتبر Chat GPT، أحد أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي تساعد على إنجاز بعض الأعمال بسرعة مقبولة. بدايةً، سوف نتحدث عن Chat GPT، ما هو، وكيف يمكن استخدامه للمساعدة…
-
كتابة تجربة المستخدم أحد أهم مهارات المستقبل. في هذا الزمن المتسارع والمليء بالتكنولوجيا والابتكار، يتطلب سوق العمل عبر الإنترنت أو حتى على أرض الواقع أفكاراً إبداعية ومهارات تقنية متقدمة. من بين هذه الأفكار المذهلة والمهارات الاستثنائية تبرز قصة نجاح غادة، خرّيجة الدورة المتقدّمة في كتابة تجرِبة المستخدم. منذ بداية رحلتها في عالم الدراسة والعلم، عرفت…
-
النماذج الأولية Prototypes Design استكشاف للأفكار وتصوّر المستقبل فهي أداة قوية في عملية التصميم والتطوير، حيث تمثل النماذج المبدئية للمنتج أو الخدمة المراد تطويرها. تعمل هذه النماذج على توضيح الفكرة واختبارها قبل الاستثمار الكبير في التنفيذ النهائي. يمكن استخدام النماذج الأولية في مجموعة متنوعة من المجالات، بدءاً من تصميم المنتجات والتطبيقات الرقمية وصولاً إلى تطوير…
-
عالم الإنترنت مليء بالمواقع والتطبيقات، ولكن الأساس الذي يجعلها مختلفة ويجذب الزوار هو تصميم تجربة المستخدم (UX). إن تجرِبة المستخدم تشمل كل شيء يتعلق بطريقة استخدام الزائر للموقع. بدءاً من تصميم الصفحة “Page design” وصولاً إلى قابلية الاستخدام ” USABILITY” وجودة المحتوى المُقدَّم. بدايةً. يعد تصميم تجربة المستخدم أساسياً لأي موقع ناجح على الإنترنت. ضمن…
-
مع زيادة الاعتماد على التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي” Artificial intelligence” في حل المشاكل اليومية، أصبحت تجرِبة المستخدم “UX” أكثر أهمية من أي وقت مضى. ومع ذلك، فإن الاعتماد الكبير على الذكاء الاصطناعي يمكن أن يؤدي إلى مشكلات مثل التمييز وعدم التوافق مع الثقافات المتنوعة. في هذا الدليل، سنتحدث عن كيفية كتابة تجرِبة المستخدم في عصر الذكاء…
-
بات تقديم خدمة عملاء مميزة ذات جودة عالية أساسياً لتحقيق نجاح أي نشاط تجاري أو شركة، ومن بين الطرق الفعالة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعميل هي كتابة تجربة المستخدم. فتجربة المستخدم هي المشاعر والانطباعات التي يتركها استخدام المنتج أو الخدمة لدى العميل، يتعين على أي مؤسسة التعرف على هذه التجربة من أجل تحسين خدماتها وتقديم…
-
أصبحت صناعة المحتوى “content creation” أحد العناصر الأساسية في استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت. فهي تلعب دوراً محورياً وهاماً في جذب الجمهور المستهدف وبناء العلاقات معهم. من خلال إنشاء محتوى ذو جودة عالية ومفيد، يمكن للمواقع أن تحقق نتائج مذهلة في تحسين ترتيبها على محركات البحث. في البداية. سنتحدث في هذا المقال عن دور صناعة المحتوى…
-
أصبحت تقنية الـ chatbot أو مايُعرف بـ “بوت المحادثة” من الأدوات القوية والفعالة في عالم التسويق الرقمي. إذا كنت ترغب في تحسين chatbot الخاص بك وتحقيق نتائج مذهلة في عملك التجاري، في هذا المقال، سنقدم لك نصائح قيّمة لتحسين chatbot الخاص بك بطريقة تساعدك على تجاوز جميع المنافسين الآخرين من مواقع وتطبيقات والظهور في صدارة…
-
الذكاء الاصطناعي واختبار قابلية الاستخدام. بدايةً تعتبر تجربة المستخدم أحد أهم التخصصات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. حيث تسعى الشركات والمنصات الرقمية إلى توفير تجارب سلسة ومريحة للمستخدمين. يمثل الذكاء الاصطناعي أحد التقنيات الحديثة التي يمكن أن تلعب دوراً مهماً في تطوير تجربة المستخدم عبر تقديم اختبارات قابلية الاستخدام المتقدمة. في هذا المقال، سنستعرض بعض…