مرجع مصطلحات تصميم تجربة المستخدم UX
إمكانية الوصول – Accessibility: هو مصطلح علمي وفن تنفيذي يُقصد به تهيئة/تصميم واجهة المستخدم (UI) بطريقة سهلة الاستخدام لأكبر قدر من المستخدمين الذين ذوي الإعاقات (سمعية، بصرية، جسدية… إلخ). لا تنفصل إمكانية الوصول عن التصميم الشامل بل هي جزء منه،…
تجربة العميل CX: هي مزيج من الانطباعات والمشاعر والتجارب التي يمر بها العميل عبر جميع نقاط الاتصال والتفاعل مع المنتج أو العلامة التجارية ومدى توافق هذه التجربة مع توقعاته.
🧪 اختبار أ / ب – A/B testing هو طريقة منهجية لاختبار أفضل البدائل لاستخدامها في واجهات المستخدم (UI) حيث يتم استخدامه لاختيار أفضل صياغة تحقّق أهداف المنتج أو الخدمة التي تقدّم للعملاء. يُعرف هذا الاختبار أيضًا بـ”اختبار البدائل المتعددة”…