التصنيف تصميم تجربة المستخدم

دروس ومقالات في تصميم تجربة المستخدم UX و تجربة المستخدم

تعرّف على المراحل الخمس لعملية التفكير التصميمي

تعرّف على المراحل الخمس لعملية التفكير التصميمي

يعدّ التفكير التصميمي أداة للإبداع والابتكار، وحل المشكلات. ويمكن لأي شخص استخدامه في مجاله فقط إذا عرف مفهوم التفكير التصميمي والهدف منه. في هذا المقال نوضّح ما الذي يعنيه حقاً التفكير التصميمي، والهدف من تطبيقه في المجالات المختلفة وخاصة مجال…

أبحاث المستخدم (تقنية فرز البطاقات لبناء هندسة المعلومات)

أبحاث المستخدم (تقنية فرز البطاقات لبناء هندسة المعلومات)

تتضمن تقنية فرز البطاقات (Card Sorting Technique). الطلب من المستخدمين تنظيم المعلومات في مجموعات منطقية قابلة للتطبيق عملياً ضمن المنتج الرقمي. فهل شعرت يوماً ما بالضياع على أحد المواقع الإلكترونية ولم تستطع إيجاد المعلومات التي تبحث عنها؟ ربما كنت تبحث…

استخدام الأنيميشن (العناصر المتحركة) في تحسين تجربة المستخدم

استخدام الأنيميشن (العناصر المتحركة) في تحسين تجربة المستخدم

في مجال تجربة المستخدم، تعتَبَر المؤثرات الحركية في حالتها الطبيعية والمثالية أشبه بعناصر مساعَدة واتصال، ولعل أبرز جوانبها الإيجابية والسلبية على حد سواء يكمن في قدرتها على جذب انتباه المستخدم. لهذا الأمر أبعاد علمية واضحة؛ إذ إن الرؤية الجانبية لعين…

كيفية إجراء مقابلات مستخدم UX | أساسيات التعامل مع المستخدم

كيفية إجراء مقابلات مستخدم UX | أساسيات التعامل مع المستخدم

بدايةً وقبل البدء؛ دعنا نتخيل أنك تريد أن تعرف كيف يعمل الطبيب عندما يريد أن يعرف ما يشعر به المريض. يسأل الطبيب الكثير من الأسئلة، أليس كذلك؟ هذا ما نسميه “مقابلات المستخدمين” في عالم تجربة المستخدم (UX). الخطوة الأولى هي…

أساليب أبحاث تجربة المستخدم (UX research method)

أساليب أبحاث تجربة المستخدم

هل تساءلت يومًا عن ما يدور في ذهن المستخدم؟ ما هي أفكاره ومشاعره ورغباته؟ من هنا جاءت أساليب أبحاث تجربة المستخدم (UX research method) ؛ كبوصلةً أساسيةً لِفهم احتياجات المستخدم ورغباته، وتصميم منتجات وخدمات رقمية تُلبي تلك الاحتياجات وتُحقق أهدافنا…