دروس ومقالات في تصميم تجربة المستخدم UX و تجربة المستخدم
مقدمة هل تبحث عن فرصتك الأولى في عالم تجربة المستخدم؟ سترى بلا شك على مواقع التوظيف عددًا هائلًا من المسميات الوظيفية في هذا المجال، وقد تشعر بالحيرة حيال كل هذه الاختلافات. فتارة تجد “مصمم تجربة المستخدم” وأخرى “باحث تجربة المستخدم”،…
في الوقت الذي ينتقل فيه كثير منا من تصميم الصفحات إلى بناء الأنظمة، يظهر أمامنا مفهوم يتكرر كثيرًا: النمطية (Modularity). كثيرًا ما نُشيد بفوائد هذا النهج: فالوحدات النمطية قابلة للتوسّع، قابلة للاستبدال، قابلة لإعادة الاستخدام، سهلة الاختبار، وسريعة التركيب. “إنها…
كيف تستخدم Duolingo التلعيب لتعزيز الاحتفاظ بالمستخدمين؟ إذا سبق لك أن حاولت تعلّم لغة جديدة باستخدام هاتفك المحمول، فغالباً أنت تعرف تطبيق دوولينجو (Duolingo). فمع أكثر من 42 مليون مستخدم نشط شهرياً (أي أولئك الذين يستخدمون التطبيق مرة واحدة على…
مقدمة في عالم تصميم تجربة المستخدم (UX)، تنتشر العديد من الخرافات التي قد تعيق المصممين، سواء كانوا محترفين أو مبتدئين، عن تحقيق تصاميم تلبي حاجة المستخدمين. من بين هذه الخرافات فكرة أن التصميم يتطلب وقتًا طويلاً وجهدًا هائلًا، أو أنه…
تقول سارة جيبونز (Sarah Gibbons)؛ نائبة رئيس مجموعة نيلسن نورمان: “تركّز تجربة المستخدم على ما يواجههُ المستخدم النهائي للخدمة في حين يركّز تصميم الخدمة على كيفيّة إنشاء تجربة المستخدم داخلياً”. وتعني سارة بذلك أن تجربة المستخدم وتصميم الخدمات وجهان لعملة…
“هل أحتاجُ حقّاً إلى 5 أيام كاملة لإنجاز ورشة التصميم السريع؟”. ستطرح هذا السّؤال على نفسك مراراً وتكراراً وفي حالات مختلفة. قد تبدو الأيام الخمسة طويلة كثيراً في بعض الأحيان وقصيرة جداً في أحيانٍ أخرى. لكن ما الّذي يقرر ذلك؟…