تصميم المحتوى والبحث هما عنصران أساسيان في عملية إنشاء المحتوى الرقمي الناجح. فعندما يتم تصميم المحتوى بشكل جيد ويتم إجراء البحث اللازم له، يمكن للشركات والمؤسسات الوصول إلى جمهور أوسع وتحسين تجربة المستخدم. قبل كل شيء. يعد نظام تصميم المحتوى…
تغير الكثير منذ انتشار مصطلح تجربة المستخدم (UX) في منتصف التسعينيات من قبل خبير التصميم دونالد نورمان، حيث ازدهرت في صناعة تصميم المنتجات مما أنتج جيلاً جديداً من الخبراء المتخصصين في تجربة المستخدم (UX) وتجربة العميل (CX) ومعمارية المعلومات (IA)…
في أكتوبر 2019، استبدلت معرفتي في العديد من مجالات صناعة المحتوى بوظيفة محددة للغاية كنت أتوق طويلاً للانخراط بها، فانضممت إلى شركة TravelPerk كأول كاتبة تجربة مستخدم. خلال الأشهر السبع الماضية أو نحو ذلك، شاركت بحل الكثير من المشكلات من…
لا تتوقف أهمية النصوص في كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) على مساعدة المستخدمين في التنقل داخل التطبيق/المنتج وتحقيق أهدافهم، وإنما تساعد أيضاً على توصيل قصة ورسالة العلامة التجارية بالإضافة إلى توفير تجربة مستخدم من الدرجة الأولى مما ينتج عنها زيادة…
![مشكلات كتابة تجربة المستخدم في متجر جرير [دراسة حالة]](https://cdn.uxwritingar.com/wp-content/uploads/2021/09/مشكلات-كتابة-تجربة-المستخدم-في-متجر-جرير-دراسة-حالة-768x432.jpg)
أهلاً بكم من جديد في سلسلة دراسة حالة لأشهر المتاجر العربية، اليوم ضيفنا هو متجر جرير (Jarir) سنعرض لكم دراسة حالة تضم أبرز مشكلات كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) في المتجر.
يواجه كاتب تجربة المستخدم (UX Writer) العديد من المشاكل فيما يتعلق بأسلوب الكتابة المُتبع في الشركة وهل من الأفضل استعمال الصيغة المباشرة في الكتابة أم المبني للمجهول، لذلك ظهرت لنا أهمية بناء دليل أسلوب شامل لكتابة المحتوى يكون مرجعاً أساسياً…