الأرشيف Glossary

ملاحظات يتم تدوينها أثناء مراقبة أو مقابلة المستخدمين لفهم سلوكهم واحتياجاتهم بشكل مباشر.

هي طريقة لتصميم تفاعل حقيقي مع المستخدم عن طريق تصوّر محادثة طبيعية بين أشخاص حقيقين، يتم اتباع القواعد الشائعة والمعروفة في المحادثة عند التصميم، كإلقاء السلام وتحية الوداع وغيرها.

هو طريقة إظهار المحتوى المناسب للمستخدم المناسب في الوقت المناسب. تصميم المحتوى هو المسؤول عن ترتيب المعلومات بطريقة صحيحة في تنسيق منظم بحيث تصبح المعلومات الأكثر أهمية أكثر بروزًا، وتظهر بشكل منطقي وسلس أمام المستخدم.

طريقة بحثية يقوم فيها المشاركون بتسجيل أنشطتهم وتجاربهم اليومية مع المنتج لفترة زمنية محددة.

أسلوب لجمع وتحليل الحوادث أو اللحظات الحرجة التي تؤثر على تجربة المستخدم بهدف تحسينها.

اجتماع يجمع بين الفريق والمساهمين الرئيسيين لمناقشة أهداف المشروع، التوقعات، والأولويات لضمان التوافق والشفافية منذ البداية.