مجانًا: تعلّم كتابة تجربة المستخدم عبر تحديات عملية
تقنية الموقف الحاسم – Critical Incident Technique CIT
أسلوب لجمع وتحليل الحوادث أو اللحظات الحرجة التي تؤثر على تجربة المستخدم بهدف تحسينها.
أسلوب لجمع وتحليل الحوادث أو اللحظات الحرجة التي تؤثر على تجربة المستخدم بهدف تحسينها.