لمشاهدة الجلسة:

يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:

مفاهيم في استراتيجيات تجربة العميل دراسة حالة (تيك تريسر)

محاور الجلسة:

• ما هي الاستراتيجية ولماذا نحتاج لها؟
• عدم اليقين أو الشك!! والتحديات عند البدء بتنفيذ الاستراتيجية
• كيفية العمل بذكاء كمستشار تجربة العميل
• بناء استراتيجية تجربة العميل باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي
• كمستشار: كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي في تصميم تجربة العميل؟
• (تجربة العميل) مقابل (تجربة العميل الرقمية) مقابل (تجربة المستخدم)
• دراسة حالة (Blockchain + AI) – تيك تريسر (Serialization & Traceability Platform)، تأثير تقنيات التتبع والتسلسل الرقمي على تجربة العميل