تجربة المستخدم

بين شيوع المسؤولية والملكية الفردية: تجربة المستخدم ليست حكراً على المصمم، وليست مسؤولية مبهمة للجميع

تبدأ الفجوة في رحلة تجربة المستخدم داخل منظومة العمل بلحظة صمت مطبقة في غرفة الاجتماعات أثناء مراجعة مخرجات الـ Sprint. يعرض مصمم تجربة المستخدم نموذجاً تفاعلياً مبهراً عالي الدقة (High-Fidelity Prototype)، تتدفق فيه رؤيته مع عناصر التصميم بسلاسة فائقة، يبتسم…

لماذا تفشل التطبيقات “المثالية” برمجياً؟ السر الذي لا تخبرك به سطور الكود

بقلم: د. مصطفى أبوالنيل استشاري أول تجربة المستخدم (Senior UX Consultant) حساب الدكتور مصطفى على لينكدإن تصور أنك قررت بناء قصرٍ منيف، استعنت بأفضل المهندسين المعماريين، واستخدمت أجود أنواع الرخام والأسمنت، وتم التأسيس الكهربائي بدقة متناهية.. لكن بعد انتهاء البناء،…

✍️ دراسة حالة تحسين تأهيل المستخدم (User Onboarding) داخل تطبيق “شي إن وَ لينك تري”

تُعد مرحلة تأهيل المستخدم (User Onboarding) هي اللقاء الأول بين التطبيق والمستخدم الجديد. في تطبيقات التجارة الإلكترونية الضخمة مثل “شي إن” (Shein)، غالبًا ما يتم دمج هذه المرحلة مع عملية التسجيل وطلب الأذونات. إذا كانت اللغة المستخدمة (UX Copy) في…

من حلم شخصي إلى مظلّة عربية للمبدعين الرقميين | قصة مؤسس منصة “UX Writing بالعربية”

يومنا أصبح مليء بتقنيات كثيرة من التطبيقات الرقمية والأدوات التكنولوجية، هنا وهنا فقط تبقى الكلمة هي الرابط الأصدق بين الإنسان والتقنية. ومن هذا الإيمان، انطلقت حكاية المهندس محمود عبد ربه، مؤسس منصة UX Writing بالعربية، الذي استطاع أن يحوّل اهتمامه…

5 مبادئ لتصميم لوحات تحكم سهلة ومفيدة للمستخدمين

في حياتنا اليومية، نستخدم العديد من التطبيقات والمواقع التي تحتوي على “لوحات تحكم” أو ما يُعرف بالـ Dashboard. هذه اللوحات تساعدنا في الوصول إلى المعلومات بسرعة واتخاذ قرارات بطريقة سهلة. لكن تصميم هذه اللوحات ليس بسيطًا، فهو يحتاج إلى فهم…

قوّة الذكاء الاصطناعي والبيانات: تحوّل شامل في تجربة المستخدم وتصميم المنتجات

لا نريد أن نخوض في مقدمة مطوّلة للحديث عن الذكاء الاصطناعي، الذي باتَ اليوم معروفاً لكل الناس، حتى أولئك الذي يُعتبر غير مهم بالنسبة لهم. لكن ما نودّ الحديث عنه اليوم هو قوّة الذكاء الاصطناعي والبيانات سوياً؛ حيث سندمج القوة…