تشير إلى مدى سهولة وفعالية استخدام المنتج لتحقيق أهداف المستخدم بأقل جهد ممكن. تعتمد على تصميم بسيط وبديهي يسهل التنقل والفهم دون الحاجة إلى تدريب مكثف. الهدف هو تحسين رضا المستخدم من خلال تجربة خالية من التعقيد والمشاكل.
تشير إلى مدى سهولة وفعالية استخدام المنتج لتحقيق أهداف المستخدم بأقل جهد ممكن. تعتمد على تصميم بسيط وبديهي يسهل التنقل والفهم دون الحاجة إلى تدريب مكثف. الهدف هو تحسين رضا المستخدم من خلال تجربة خالية من التعقيد والمشاكل.