التتبع أو المراقبة المتقنة – Shadowing

متابعة المستخدمين أثناء استخدامهم للمنتج في سياقاتهم الطبيعية لفهم سلوكهم واحتياجاتهم بشكل أفضل.

العودة إلى مرجع المصطلحات