كوكبة من الخبراء والاستشاريين في منصة UX Writing بالعربية
مدخل إلى خريطة رحلة العميل
لمشاهدة الجلسة:
يُسعدنا دعوتك لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
محاور الجلسة:
مدخل إلى خريطة رحلة العميل
مع الخبير: م. المهند السبيعي، مدير إدارة التجارب في شركة طويق المالية
محاور الجلسة:
- تعريف بخريطة رحلة العميل
- ما هي، لماذا تستخدم ومتى تستخدم.
- مكونات الخريطة الرئيسية (الأفقية والعامودية)
- إثراء الخريطة من حيث التصميم والمحتوى
- ماذا بعد الانتهاء من تجسيد الخريطة - تلميحات ثقافية