يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:

تجربة العميل تتغير، خطة البقاء والنمو

محاور الجلسة:

• لماذا تفشل الشركات في فهم العميل؟
• الفرص الضائعة التي يمكن أن تحققها الشركات
• هل تجربة العميل هي إسعاد العميل فقط؟ وهل تعرف فعلًا كيف تسعد العميل وتحقق النمو؟
• كيف يؤثر التخطيط الصحيح لرحلة العميل على زيادة عدد العملاء، والأهم: الاحتفاظ بهم وتلبية احتياجاتهم
• ما إطار العمل المناسب لشركتي، وكيف يمكن تطوير إطار مخصص مناسب لعملائي؟
• تجربة العميل بين النظرية والتطبيق الفعلي
• كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي على العميل؟
• إطار عمل جديد بمفهوم جديد وأدوات متطورة لخلق فرص جديدة
• منصة بيمرا، ما الجديد؟