محاور الجلسة:

1. ​مفهوم تجربة العميل في قطاع الترفيه

2. ​تصميم تجارب تفاعلية للجمهور

3. ​دور التقنية في صناعة الترفيه الحديث

4. ​إدارة الحشود وتحسين تجربة الزوار

5. ​كيف تبني الفعاليات تجارب لا تُنسى

6. ​جلسة أسئلة ونقاش