مدخل إلى خريطة رحلة العميل
لمشاهدة الجلسة: يُسعدنا دعوتك لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:

مدخل إلى خريطة رحلة العميل

مع الخبير: م. المهند السبيعي، مدير إدارة التجارب في شركة طويق المالية محاور الجلسة: 
  • تعريف بخريطة رحلة العميل
  • ما هي، لماذا تستخدم ومتى تستخدم.
  • مكونات الخريطة الرئيسية (الأفقية والعامودية)
  • إثراء الخريطة من حيث التصميم والمحتوى
  • ماذا بعد الانتهاء من تجسيد الخريطة - تلميحات ثقافية