تحسين تجربة العميل عبر تصميم المنتج هو أحد الأهداف الرئيسية للشركات الناجحة، ويعتبر تصميم المنتج أحد العوامل في تحقيق ذلك. يعتبر تصميم المنتج عملية شاملة تهدف إلى خلق منتجات تلبي احتياجات وتوقعات العملاء بشكل فعّال وجذاب. عوامل تحسين تجربة العميل…
يمكن أن يكون اختيار البرنامَج المناسب لتصميم تجرِبة المستخدم UX مهمة شاقة. مع توّفر العديد من الخيارات، قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ. يعد Adobe XD و Sketch من أكثر أدوات التصميم شيوعاً. يقدم كلاهما ميزات وفوائد فريدة…
عالم الإنترنت مليء بالمواقع والتطبيقات، ولكن الأساس الذي يجعلها مختلفة ويجذب الزوار هو تصميم تجربة المستخدم (UX). إن تجرِبة المستخدم تشمل كل شيء يتعلق بطريقة استخدام الزائر للموقع. بدءاً من تصميم الصفحة “Page design” وصولاً إلى قابلية الاستخدام ” USABILITY”…
تجربة العميل (Customer Experience) هي الصندوق الأساسي للخوض لاحقاً في تجربة المستخدم (User Experience)، كل عملية منهما تنطوي على خطوات وأساسيات محددة لنجاح وانطلاقة أي مشروع تجاري. لذلك ينبغي الإلمام بمصطلحات ريادة الأعمال ومعرفة الفرق بين كل مصطلح وآخر، لنفهم…
تجربتي في UX Writing بالعربية تستحق البحث، تستحق المتابعة، تستحق تطوير المهارات لأجلها. بناء المستقبل واللحاق بعجلة الحياة المتراكضة ومتطلباتها المهنية، تجعلك تتخبط ضمن الحياة. لا تعلم كيف تصقل مهاراتك وتواكب التطور التكنولوجي لتحجز لك مكاناً في عالم المهن المطلوبة…
تصميم واجهة المستخدم UI، تصميم تجربة المستخدم UX. كلاهما الوجه الإبداعي لعمليات التصميم. في العصر الراهن أصبح التصميم مهنة تحتاج إلى التخصص والاحترافية في العمل وليست مجرد ألوان وتصاميم اعتباطية ليس لها معنى، أو مجرد التلاعب بنظام الفوتوشوب أو بعض…