كتابة تجرِبة المستخدم أحد أهم مهارات المستقبل. في هذا الزمن المتسارع والمليء بالتكنولوجيا والابتكار، يتطلب سوق العمل عبر الإنترنت أو حتى على أرض الواقع أفكاراً إبداعية ومهارات تقنية متقدمة. من بين هذه الأفكار المذهلة والمهارات الاستثنائية تبرز قصة نجاح غادة، خرّيجة الدورة المتقدّمة في كتابة تجرِبة المستخدم.
منذ بداية رحلتها في عالم الدراسة والعلم، عرفت غادة أن اختصاصها في إعلام جامعة القاهرة لن يكفي لتحقيق حلمها في التميز والابتكار. بدأت بالبحث عن فرص تعليمية متقدّمة تمكنها من تطوير مهاراتها والاستفادة من التحولات السريعة في عالم التكنولوجيا.
وجدت غادة نفسها مهتمة بشكل كبير بمجال الـ UX Writing. ومن هنا كانت شرارة الانطلاق الأولى التي حفزتها وجعلتها تبحث أكثر ضمن هذا المجال إلى أن شاءت الصدفة دخول مجال كتابة تجرِبة المستخدم من أوسع أبوابه بتفانٍ منعكس النظير واجتهاد يعكس إصرارها على تحقيق أهدافها. رافقونا ضمن هذه الأسطر لنتكلم أكثر عن بطلة جديدة وخرّيجة جديدة استطاعت تحدي نفسها ومصاعب الحياة لتصل إلى هدفها. قصتنا اليوم قصة نجاح وإصرار وإبداع.
هل يمكنك تعريفنا عن نفسك؟
مرحباً بكم، اسمي غادة مشرف من مصر خريجة إعلام من جامعة القاهرة، كنت أتصور أن مجال الإعلام هو الذي سيمنحني الإبداع والشغف في العمل، إلى أن تعرفت بالصدفة على شغف جديد ساهم بتحويل أهدافي وطموحاتي وحياتي العملية بشكل جذري. وهو اختصاص الـ UX Writing. هنا أدركت وجود عالم مُمتلِئ بالإبداع يلائم تماماً أصحاب الأحلام الكبيرة. فأنا شخص لا أكتفي بالمألوف؛ فدائماً أسعى لأحقق الاستثنائية والتميز في حياتي الشخصية والمهنية.
كيف تعرّفت على منصة UX Writing بالعربية؟
كنت أتصفح موقع Linkedin بشكل طبيعي إلى أن لاحظت تداول لمصطلح UX Writing. بحثت كثيراً حتى وجدت من يشبع فضولي بالمجال. من خلال منصة UX Writing بالعربية التي تقدّم معلومات عن هذا المجال بطريقة سهلة ومبسطة والأهم من ذلك أنها باللغة العربية.
بدأت بأخذ معلومات شاملة عن المجال من مقالات الموقع وأصبح بعدها نوع من الروتين اليومي بزيارة الموقع وقراءة معلومات أكثر عن هذا الاختصاص.
ما الحافز الذي جعلك تأخذين قرار تسجيل وحجز مَقْعَد في دورة كتابة تجرِبة المستخدم؟
جاء قراري بالانضمام إلى الدورة المتقدمة لكتابة تجرِبة المستخدم كنوع من القوة في اتخاذ القرار والإصرار على دخول مجال جديد كلياً وبعيد عن اختصاصي وكان القرار الأصح الذي أدّى دوراً مفصلياً في حياتي المهنية. كانت هذه خطوتي الأولى لتحقيق طموحي وشعلة شغفي الأولى لتحويلها إلى حقيقة ملموسة.
بعد ما وجدت نفسي ممتلئة بالشغف تجاه هذا الاختصاص قررت الحجز في الدورة المتقدّمة في كتابة تجرِبة المستخدم Advanced UX Writing Course. بكل بساطة وبطريقة مريحة جداً أثناء التسجيل أصبحت أحد طلاب منصة UX Writing بالعربية. وهنا كانت المتعة الخالصة لأولى خطواتي معهم.
كيف كانت تجربتك مع المعلومات داخل الدورة المتقدمة في كتابة تجرِبة المستخدم ومع المدرّبين؟
لم يكن الاختصاص سهل بالشكل المطلق الذي تخيلته. حيث كانت مليئة بالتحديات والصعاب، وتحتاج إلى الكثير من المتابعة وتطوير الذات للحصول على نتائج رائعة. لكن ما جعلها مريحة وسلسة وجود الأستاذ. محمود عبد ربه الشخص المتفاني الذي كان مدرباً رائعاً. من خلال اعطائنا معلومات قوية بالمجال خولتنا للدخول بمشاريع افتراضية مباشرة ضمن الدورة وهذا بدوره ساهم بشكل كبير بحصول كل متدرّب على مَعْرِض أعمال “Portofolio” حتى قبل التخرج؟ هل تتصور روعة ذلك!
الفائدة والعلم والخبرة التي تخولك لدخول سوق العمل بشكل فوري؛ بالإضافة لكونها باللغة العربية.
الدورة المتقدّمة في كتابة تجرِبة المستخدم
امتلاكي للقوة والشغف جعلتني أتغلب على جميع الصعاب، عملت بجدٍ وتفانٍ، كما ساهم وجود أ. محمود بجانبنا في كل لحظة وإرشادنا بشكل صحيح وتزويدنا بمعلومات خبرته الطويلة بالاختصاص؛ بجعل العملية بكاملها تجرِبة فريدة من نوعها، وأود تكرارها مراراً.
ولا ضر من التضحية ببعض الوقت لتنال بعدها تفاصيل وأسرار تصميم المحتوى “Content Design” وكتابة تجرِبة المستخدم.
ساعات قليلة وعمر كامل من الإبداع بفضل قراري بتسجيل دورة على منصة UX WRITING بالعربية. حيث للأسف مازال مجالاً ينمو ضمن البلاد العربية والشركات تغفل عن أهمية هذا المجال ودوره الأساسي بتنامي المشاريع التجارية وتحقيق هدفها.
اخبريني أهم ما تعلمته غادة ضمن الدورة المتقدّمة لكتابة تجرِبة المستخدم؟
بالرغم من كونه مجال واسع وكبير، لكن الاهتمام بالتفاصيل والقليل من الالتزام والجدية ستعطيك الفرصة للانضمام إلى عالم التكنولوجيا المتسارع وتحقيق متطلبات السوق، حيث تتكون لديك نَظْرَة استثنائية تستطيع تطويعها لفهم متطلبات سوق العمل والمهارات التي يحتاجها.
كانت الدورة رائعة من جميع المقاييس، وهي قبل أن تكون علم هي فن كما يقول لنا أ. محمود دائماً. فن لإتقان كيفية كتابة توجيهات يستخدمها العملاء.
كلمة واحدة أو كلمتين ستساهمان إما بنجاح المشروع أو فشله بشكل كبير. كلمات قليلة وفعل كبير لمن استطاع إتقان هذا الفن.
فضلاً على المشاريع العملية وتطبيقها على منصات واقعية. مما ساعدنا على فهم التفاصيل والدخول ضمن تحديات خرجنا منها منتصرين بفضل توجيهات وإرشادات المدرّبين.
هل يمكنك ذكر مشروع مميز عملتِ عليه بعد إتمام الدورات؟ وما هي النتائج التي تحققت؟
بسبب حصولي على مَعْرِض أعمال متميز قبل التخرّج وبعد الانتهاء من الدورة مباشرةً وجدت عمل في متجر إلكتروني للإلكترونيات من ضمن أكبر المتاجر الإلكترونية في السُّعُودية كـ كاتبة تجرِبة مستخدم. حيث كنت جاهزة تماماً لخوض التحدي بكل ثقة. وهنا أريد التنويه بأهمية مَعْرِض أعمالي الذي أنشأته خلال الدورة الذي أهلّني للحصول على العمل.
بالإضافة إلى عملي على مشاريع كثيرة مميزة لفرع المتجر في مصر، ككتابة الـ “SMS, Emails, Homepage” وما زلنا قيد تطوير المتجر لجعله جاهزاً للمستخدمين.
ما الإنجاز الأهم في مسيرتك المهنية؟
صراحة افتخر باجتيازي لخمس مراحل من اختبارات الشركة السعودية وحصولي على العمل بعد تخرّجي مباشرة. فمن كان يتخيل إعلامية تعمل في مجال كتابة تجربة المستخدم وحصولها على عمل في أكبر الشركات السعودية خلال وقت قصير نسبياً بالنسبة لأي مهنة أخرى.
كلمة أخيرة منك للمتدرّبين الحاليين ضمن دوراتنا التدريبية؟
أود أن أقدم لكم كلمةً أخيرة من القلب، تحمل في طياتها رسالة الأمل والتحفيز. إنكم الآن في مرحلة مهمة من رحلتكم التعليمية، تسعون للتطوير والاستفادة من الدورات التدريبية التي تخوضونها. وأنا هنا لأشجعكم وأدعمكم في هذه المسيرة الرائعة.
لا تستسلموا أبداً أمام التحديات والصعوبات التي قد تواجهونها في طريقكم. قد يكون الطريق شاقًا ومليئًا بالعقبات كما كان طريقي حين قررت تعلّم كتابة تجرِبة المستخدم، لكن تذكروا أن كل تحدٍ يمثل فرصة للتعلم والنمو. استفيدوا من الأخطاء واستمروا في التحسين المستمر، فهذا هو مفتاح النجاح.
استمتعوا بما تأخذونه في هذه الدورات، استفيدوا من المعرفة والمهارات التي تتلقونها من المدرّبين. ولكن لا تنسوا أبداً أن العلم لا يتوقف عند انتهاء الدورة. استمروا في توسيع آفاقكم وتحديث معرفتكم، فالتكنولوجيا والابتكارات تتطور بسرعة هائلة ولا تعرف الانتهاء.
وأهم شيء، ثقوا في أنفسكم وقدراتكم. لا تقيسوا توقعاتكم بناءً على الماضي، بل ابنوا مستقبلكم بشغف وتصميم. أنتم قادرون على تحقيق النجاح وتحويل الأحلام إلى حقيقة.
في النهاية، أرغب في أن تكونوا مصدر إلهام وتأثير إيجابي على العالم من حولكم. استخدموا المهارات التي اكتسبتموها لصالح الآخرين ولتحقيق التغيير الإيجابي في مجتمعاتكم ومجالاتكم المختلفة. كما أودّ تشجيع الشباب على ممارسة وإتقان مهنة كتابة تجرِبة المستخدم، بسبب ازدياد الطلب عليها خاصة مع انتشار المواقع والتطبيقات الإلكترونية بشكل أكبر في العالم العربي.
في الختام
إن غادة خرّيجة الدورة المتقدّمة في كتابة تجرِبة المستخدم. تذكرنا بأهمية الاستثمار في أنفسنا وتوسيع آفاقنا التعليمية، وأن تحقيق الأحلام يتطلب العمل الجاد والتفاني. فلنستلهم من قصة النجاح والإصرار في مواجهة التحديات، ولنسعى جميعاً نحو تحقيق أهدافنا وتحويلها إلى حقيقة.
فريق UX Writing بالعربية موجود معكم من أول خطوة بعد الحجز في دوراتنا حتى التخرج والانضمام إلى مجتمع مغلق يضم أحد أكبر الاختصاصيين في المجال لتبادل الخبرات والمهارات والأفكار وتوفير فرص عمل؛ إلى آخر خطوة بالحصول على عمل والانطلاق بمسيرتكم المهنية.
