تصميم المحتوى والبحث هما عنصران أساسيان في عملية إنشاء المحتوى الرقمي الناجح. فعندما يتم تصميم المحتوى بشكل جيد ويتم إجراء البحث اللازم له، يمكن للشركات والمؤسسات الوصول إلى جمهور أوسع وتحسين تجربة المستخدم.
قبل كل شيء. يعد نظام تصميم المحتوى أداة مهمة في عملية تصميم المحتوى الرقمي وأسلوب كتابة المحتوى. حيث يساعد في إنشاء محتوى متناسب وجذاب للمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، يساعد نظام تصميم المحتوى في توحيد الشكل والمظهر للمحتوى عبر مختلف الصفحات والأجهزة، وبالتالي يساعد في تحسين تجربة المستخدم وزيادة احتمالية العودة إلى الموقع.
أما البحث، فيعتبر عنصر حاسم في عملية إنشاء المحتوى الرقمي الناجح، حيث يمكن للشركات والمؤسسات الوصول إلى المعلومات الصحيحة والمحتوى الجيد عن طريق البحث الجيد. ويتضمن البحث عن الموضوعات المناسبة والكلمات الرئيسية الصحيحة والمصادر الموثوقة. وبالتالي يمكن تحسين جودة المحتوى وزيادة احتمالية الوصول إلى الجمهور المستهدف.
بالتالي، يمكن القول إن الاستعانة بنظام تصميم المحتوى والبحث الجيد يعدان أدوات مهمة وضرورية في عملية إنشاء المحتوى الرقمي الناجح. فهما يساعدان في تحسين تجربة المستخدم وتوحيد الشكل والمظهر. ويمكنهما تحسين جودة المحتوى وزيادة احتمالية الوصول إلى الجمهور المستهدف. لذلك، ينبغي على الشركات والمؤسسات الاستثمار في تصميم المحتوى والبحث الجيد لتحقيق النجاح في العالم الرقمي.
ما هو الهدف من كتابة تجربة المستخدم؟
في غضون ذلك. الهدف الرئيسي من كتابة تجربة المستخدم هو تحسين تصميم ووظائف المنتجات والخدمات الرقمية التي يتم تقديمها للعملاء والمستخدمين. يعتبر توفير تجربة مستخدم جيدة أمراً في منتهى الأهمية لنجاح أي منتج رقمي. ويشمل ذلك تصميم واجهة المستخدم، وتجربة الاستخدام، والمحتوى المقدم.
لذلك. بالكتابة عن تجربة المستخدم، يمكن للشركات والمؤسسات الحصول على ردود فعل مفيدة من المستخدمين حول المنتجات والخدمات الرقمية التي يقدمونها. وتحديد المشاكل الحالية والتحسينات المطلوبة لتحسين تجربة المستخدم. كما يمكن استخدام تجربة المستخدم لتحديد احتياجات العملاء وتفضيلاتهم وتوقعاتهم وتوجيهها لتحسين تجربتهم.
بالإضافة إلى ذلك. يمكن استخدام تجربة المستخدم لتحديد المشاكل التي تؤثر على تحويل المستخدمين إلى عملاء فعليين، وتحسين عمليات التسويق والمبيعات. وبهذه الطريقة. يمكن للشركات والمؤسسات الاستفادة من تجربة المستخدم لتحسين أدائها التجاري وتعزيز رضا العملاء وزيادة إيراداتها.
كيف يمكنك كـ مصمم البدء بكتابة تجربة المستخدم؟
بدايةً، يجب على المصمم أن يحدد الهدف من كتابة تجربة المستخدم، ويتأكد من أنه يفهم جيداً ماذا يريد الحصول عليه من القراء. يجب أن يتم تحديد نوع المنتج الرقمي الذي يتم تصميمه، والمستخدمين المستهدفين لهذا المنتج، والمنافسين المحتملين.
بعد ذلك، يجب على المصمم جمع المعلومات المتعلقة بالمنتج الرقمي وتجربة المستخدم، وذلك عن طريق البحث عن الأدوات المتاحة للمستخدمين والتفاعل مع هذه الأدوات، وقياس تجربة المستخدم وتوثيق التفاعلات.
بالمثل. يمكن للمصمم البدء في كتابة تجربة المستخدم، والتي يجب أن تشمل المعلومات التالية:
- ملخص للمنتج الرقمي وما يقوم به.
- وصف للأدوات المتاحة للمستخدمين وطريقة استخدامها.
- توضيح لمزايا المنتج الرقمي وفوائدها للمستخدمين.
- تحليل لتجربة المستخدم والنتائج المتوقعة من استخدام المنتج الرقمي.
- توصيات لتحسين تجربة المستخدم وتحسين أداء المنتج الرقمي.
لذلك. يجب أن يتم كتابة تجربة المستخدم بأسلوب سهل وواضح، ويجب أن تتضمن معلومات وتوصيات مفيدة وملموسة للمستخدمين. يجب أن يكون هدف المصمم هو تحسين تجربة المستخدم وتحسين أداء المنتج الرقمي. وذلك عن طريق تحليل تفاعلات المستخدمين وجمع المعلومات المتعلقة بتجربة المستخدم.
كيف يمكن للمصممين أن يصبحوا كاتبي تجربة مستخدم محترفين
في نفس السياق. هناك عدة طرق يمكن للمصممين اتباعها لتحسين مهاراتهم في كتابة تجربة المستخدم، وهذه الطرق تشمل:
◀️ الاطلاع على المصادر المتاحة: يمكن للمصممين الاطلاع على المصادر المتاحة عبر الإنترنت وفي الكتب المتخصصة في تصميم وتجربة المستخدم. يمكنهم الاطلاع على المدونات الرائدة في هذا المجال والمجتمعات التي تتخصص في تصميم التجارب.
◀️ الاستماع للمستخدمين: يمكن للمصممين تحسين مهاراتهم في كتابة تجربة المستخدم من خلال الاستماع لتعليقات المستخدمين وملاحظاتهم. يجب تحليل تعليقات المستخدمين وتحديد المشاكل والاحتياجات التي يواجهونها.
◀️ التدريب والتعلم: يمكن للمصممين الحصول على دورات تدريبية وورش عمل لتحسين مهاراتهم في كتابة تجربة المستخدم. ويمكنهم أيضًا الاستفادة من المراجع الأكاديمية والكتب المتخصصة في تصميم وتجربة المستخدم.
◀️ العمل الجماعي: يمكن للمصممين العمل مع فريق من الخبراء في تجربة المستخدم والاستفادة من تجاربهم وملاحظاتهم لتحسين مهاراتهم في كتابة تجربة المستخدم.
◀️ التجربة العملية: يمكن للمصممين تحسين مهاراتهم في كتابة تجربة المستخدم من خلال التجربة العملية وتطبيق التقنيات والأساليب الجديدة في تصميم التجارب. خاصة التي تقدمها منصة كتابة تجربة المستخدم بالعربية لرفد طلابها بجميع الادوات والأساليب المتعلقة بالمجال.
بشكل عام، يجب على المصممين تحسين مهاراتهم في كتابة تجربة المستخدم من خلال الاستماع لتعليقات المستخدمين وتجربة الأساليب والتقنيات الجديدة، بالإضافة إلى العمل مع فرق متخصصة في تجربة المستخدم والحصول على التدريب والتعلم المستمر.
الفرق بين نظام تصميم المحتوى ونظام تصميم الواجهة
علاوة على ذلك. نظام تصميم المحتوى (Content Design System) هو عبارة عن إطار عمل يستخدم لإدارة وتنظيم المحتوى الذي يتم إنتاجه ونشره على المنصات الرقمية. يتضمن هذا النظام الإرشادات والمبادئ التوجيهية لتصميم المحتوى بطريقة يمكن أن تحسن تجربة المستخدم وتحقق الأهداف المحددة. يعتمد التصميم في هذا النظام على تنظيم المحتوى وترتيبه وتحسين وصفه وتصويره وتوجيه المستخدمين للاستفادة الأمثل منه.
أما فيما يتعلق بنظام تصميم الواجهة (UI Design System) فهو عبارة عن مجموعة من الأدوات والمراجع التصميمية المستخدمة لتصميم الواجهات الرقمية. ويتضمن تصميم العناصر الرسومية والنصية والألوان والأيقونات والأشكال والرموز والخطوط والأزرار وغيرها. يستخدم نظام تصميم الواجهة لتحسين تجربة المستخدم وجعلها أكثر سلاسة وسهولة وأناقة، كما يساعد في إنشاء تصميمات متناسبة مع هوية العلامة التجارية والمنصة الرقمية التي تعمل عليها.
باختصار، يمكن القول أن نظام تصميم المحتوى يركز على المحتوى وتحسينه، بينما نظام تصميم الواجهة يركز على تصميم العناصر الرسومية والنصية والأدوات التصميمية لتحسين تجربة المستخدم.
هل يمكن استخدام نظام تصميم المحتوى ونظام تصميم الواجهة معاً؟
في نفس السياق. نوضح أنه يمكن استخدام نظام تصميم المحتوى ونظام تصميم الواجهة معاً وبشكل متكامل لتحقيق تجربة مستخدم متميزة ومتناسبة مع هوية العلامة التجارية. فعندما يتم تصميم الواجهة الرقمية، يمكن استخدام نظام تصميم الواجهة لتنظيم العناصر الرسومية والنصية والأدوات التصميمية. بينما يمكن استخدام نظام تصميم المحتوى لتنظيم المحتوى المنشور في هذه الواجهة وتصميمه بطريقة مناسبة وجذابة للمستخدم. وبذلك يتحقق توازن جيد بين الوظائف والمحتوى والتصميم، ويضمن تجربة مستخدم متكاملة وسلسة.
كيفية تنظيم المحتوى المنشور في الواجهة بطريقة مناسبة
الأهم من ذلك كله. يمكن تنظيم المحتوى المنشور في الواجهة بطريقة مناسبة عبر الخطوات التالية:
? أهداف المحتوى: يجب تحديد أهداف المحتوى والفئة المستهدفة والرسالة التي يرغب المحتوى في إيصالها للمستخدم.
? تحديد النوع والشكل المناسب للمحتوى: يجب تحديد النوع المناسب للمحتوى، هل هو نص، صور، فيديو، أو جداول بيانات؟ وكذلك تحديد الشكل المناسب لكل نوع منها.
? ترتيب المحتوى: يجب ترتيب المحتوى بطريقة منطقية ومتسقة لتسهيل قراءته وفهمه، ويمكن استخدام العناوين والفقرات والرسوم البيانية والجداول والقوائم المرتبة ترتيباً زمنياً أو بناءً على الأولويات.
? استخدام الصور والرسوم البيانية: يمكن استخدام الصور والرسوم البيانية لتوضيح وتوجيه المحتوى وجعله أكثر جاذبية ووضوحاً.
? انتقاء أدوات التصميم: يجب استخدام أدوات التصميم المناسبة لتحسين تصميم المحتوى وجعله أكثر جاذبية وسهولة للقراءة.
? التحقق من الجودة: يجب التحقق من الجودة النهائية للمحتوى والتأكد من أنه يتوافق مع أهداف ومتطلبات المستخدمين.
باختصار، تنظيم المحتوى المنشور في الواجهة يتطلب التركيز على تحديد الأهداف والفئة المستهدفة واستخدام الأدوات التصميمية المناسبة وترتيب المحتوى بطريقة منطقية ومتسقة والتحقق من الجودة النهائية للمحتوى.
كيفية استخدام أدوات التصميم المناسبة ?
للتوضيح. يمكن استخدام أدوات التصميم المناسبة في تنظيم المحتوى المنشور في الواجهة عبر الخطوات التالية:
1- الألوان: يمكن استخدام الألوان بطريقة متناسبة وجذابة لجعل المحتوى أكثر وضوح وجاذبية، ويمكن استخدام ألوان متناسقة مع هوية العلامة التجارية والمنصة الرقمية.
2- استخدام الخطوط: يجب استخدام الخطوط المناسبة والمتناسقة مع نوع المحتوى والفئة المستهدفة، ويمكن استخدام خطوط بسيطة وسهلة القراءة لتحسين تجربة المستخدم.
3- الأيقونات والرموز: يمكن استخدام الأيقونات والرموز لتوضيح المحتوى وجعله أكثر وضوحاً وفهماً، ويمكن استخدام أيقونات ورموز موحدة مع هوية العلامة التجارية والمنصة الرقمية.
4- التصميم الجرافيكي: يمكن استخدام التصميم الجرافيكي لتصميم محتوى مميز وجذاب، ويمكن استخدام التصميم الجرافيكي لتوضيح وتوجيه المحتوى بطريقة مبسطة وسهلة للمستخدم.
5- تقنيات التحريك: يمكن استخدام تقنيات التحريك لجعل المحتوى أكثر حيوية وجاذبية، ويمكن استخدام التحريك بطريقة متناسبة ومتزامنة مع النص والأيقونات والرموز.
6- التصميم المتوافق: يجب استخدام التصميم المتوافق والمناسب مع جميع انواع الشاشات لتحسين تجربة المستخدم على مختلف الأجهزة والشاشات.
يمكن القول. استخدام أدوات التصميم المناسبة في تنظيم المحتوى المنشور في الواجهة من خلال استخدام الألوان والخطوط والأيقونات والرموز والتصميم الجرافيكي وتقنيات التحريك والتصميم المتوافق. بطريقة مناسبة ومتناسقة مع هوية العلامة التجارية والفئة المستهدفة وأهداف المحتوى.
تصميم المحتوى بطريقة متوافقة مع مختلف الشاشات ?️
من ناحية أخرى. كيفية تصميم المحتوى والبحث بطريقة متوافقة تناسب مختلف الشاشات عبر الخطوات التالية:
⬅️ الوحدات النسبية: يجب استخدام الوحدات النسبية مثل النسبة المئوية والاستخدام المتدرج للحجم في تصميم الصفحة، بدلاً من الوحدات الثابتة مثل بكسل، حيث تسمح الوحدات النسبية بتعديل حجم المحتوى تلقائياً على مختلف الشاشات.
⬅️ استخدام الشبكات النسبية: يمكن استخدام الشبكات النسبية في تصميم الصفحة، مثل Bootstrap و Foundation، حيث تسمح هذه الشبكات بتوزيع المحتوى بشكل متساوٍ ومناسب على مختلف الشاشات.
⬅️ تصميم الصور بشكل جيد: يجب تصميم الصور بشكل جيد وتحسين حجمها وجودتها لتحميلها بسرعة على مختلف الشاشات، ويمكن استخدام صيغ الصور الصغيرة مثل JPEG و PNG.
⬅️ تجنب الأبعاد الثابتة: يجب تجنب استخدام الأبعاد الثابتة في تصميم المحتوى، وبدلاً من ذلك يجب استخدام الحواف المتدرجة والأحجام المتغيرة لتحسين تجربة المستخدم.
⬅️ استخدام الوسائط المتعددة المناسبة: يجب استخدام الوسائط المتعددة المناسبة لتحسين تجربة المستخدم، مثل الفيديوهات والصور المتحركة والخرائط الإلكترونية، ويجب تصميمها بطريقة تتناسب مع مختلف الشاشات.
⬅️ اختبار التصميم على مختلف الشاشات: يجب اختبار التصميم على مختلف الشاشات والأجهزة قبل نشره، ويجب التأكد من أن المحتوى يعرض بشكل صحيح وجذاب على مختلف الأجهزة.
لذا. تصميم المحتوى بطريقة متوافقة تناسب مختلف الشاشات عبر استخدام الوحدات النسبية والشبكات النسبية وتصميم الصور بشكل جيد وتجنب الأبعاد الثابتة واستخدام الوسائط المتعددة المناسبة. ولا يمكننا نسيان اختبار الملائمة والتوافق.
ما هي الأدوات المفيدة لتصميم المحتوى المتوافق؟ ?
وبالتالي. هناك العديد من الأدوات المفيدة لتصميم المحتوى والبحث المتوافق من أهمها:
1- Adobe XD: هي أداة تصميم متكاملة تساعد في تصميم واجهات المستخدم الملائمة بسهولة. وتسمح بتجربة تصميم الصفحة على مختلف الأجهزة والشاشات.
2- Sketch: هي أداة تصميم مخصصة لنظام التشغيل Mac، وتتميز بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام. وتسمح بتصميم واجهات المستخدم المتوافقة بسهولة وفعالية.
3- Figma: هي أداة تصميم متكاملة تساعد في تصميم واجهات المستخدم المتوافقة بسهولة. وتتميز بإمكانية التعاون في الوقت الحقيقي بين المصممين.
4- Canva: هي أداة تصميم متعددة الاستخدامات تساعد في تصميم المحتوى المتوافق بسهولة وفعالية. وتتميز بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام.
5- Bootstrap: هي إطار عمل متكامل يسمح للمصممين بتصميم واجهات المستخدم المتوافقة بسهولة. وتوفر Bootstrap مجموعة واسعة من الأدوات والمكونات التي يمكن استخدامها في تصميم المحتوى الملائم.
6- Foundation: هي إطار عمل متكامل يسمح للمصممين بتصميم واجهات المستخدم. وتتميز بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام. وتوفر Foundation مجموعة واسعة من الأدوات والمكونات التي يمكن استخدامها في تصميم المحتوى المتوافق.
باختصار. كانت هذه بعض الأدوات المفيدة لتصميم المحتوى المتوافق. ويمكن اختيار الأداة المناسبة حسب احتياجات المشروع ومستوى الخبرة في التصميم.
كيف يمكن للشركات والمؤسسات الاستثمار في تصميم المحتوى والبحث الجيد؟ ?
بالتأكيد. يمكن للشركات والمؤسسات الاستثمار في تصميم المحتوى والبحث الجيد عن طريق اتباع الخطوات التالية:
1- تحديد الهدف: يجب على الشركات والمؤسسات تحديد الهدف من إنشاء المحتوى الرقمي والبحث الجيد، والتأكد من توافقه مع أهداف الشركة ورسالتها.
2- التخطيط: يجب على الشركات والمؤسسات وضع خطة تفصيلية لعملية إنشاء المحتوى الرقمي والبحث الجيد، مع تحديد الموضوعات والكلمات الرئيسية المناسبة والمصادر الموثوقة.
3- اختيار الأدوات: يجب على الشركات والمؤسسات اختيار الأدوات المناسبة لعملية تصميم المحتوى الرقمي والبحث الجيد، مثل برامج التصميم والمواقع المتخصصة في البحث.
4- التدريب والتطوير: يجب على الشركات والمؤسسات تدريب موظفيها على كيفية إنشاء المحتوى الرقمي والبحث الجيد، وتوفير الدعم اللازم لهم لتطوير مهاراتهم.
5- التحليل والتقييم: يجب على الشركات والمؤسسات تحليل وتقييم عملية إنشاء المحتوى الرقمي والبحث الجيد، وتحديد النتائج والتحسينات المطلوبة لتحقيق الأهداف المحددة.
كيفية تحليل وتقييم عملية إنشاء المحتوى الرقمي ?
بعبارة أخرى. يمكن تحليل وتقييم عملية إنشاء المحتوى الرقمي وتصميم المحتوى والبحث عن طريق اتباع الخطوات التالية:
تحديد المؤشرات الرئيسية: يجب على الشركات والمؤسسات تحديد المؤشرات الرئيسية التي تحدد نجاح عملية إنشاء المحتوى الرقمي. مثل عدد الزيارات والمشاهدات والتفاعلات.
جمع البيانات: يجب على الشركات والمؤسسات جمع البيانات اللازمة لتحليل وتقييم عملية إنشاء المحتوى الرقمي. مثل بيانات المراقبة والتحليل وتعليقات المستخدمين.
تحليل البيانات: يجب على الشركات والمؤسسات تحليل البيانات التي تم الحصول عليها لتحديد النقاط القوية والضعف في عملية إنشاء المحتوى الرقمي. وتحديد الأسباب المؤثرة في النتائج المحققة.
تحديد التحسينات: يجب على الشركات والمؤسسات تحديد التحسينات المطلوبة لتحقيق النجاح في عملية إنشاء المحتوى الرقمي. مثل تحسين جودة المحتوى وتحسين استراتيجية البحث.
تطبيق التحسينات: يجب على الشركات والمؤسسات تطبيق التحسينات المحددة عن طريق التعديل على استراتيجية إنشاء المحتوى الرقمي وتحديث المحتوى وتطوير الأدوات والمهارات المطلوبة.
التقييم المستمر: يجب على الشركات والمؤسسات إجراء التقييم المستمر لعملية إنشاء المحتوى الرقمي للتأكد من تحقيق الأهداف وتحديد التحسينات المطلوبة للحفاظ على النجاح المستمر.
اختصاراً لما سبق. يمكن تحليل وتقييم عملية إنشاء المحتوى الرقمي عن طريق تحديد المؤشرات الرئيسية وجمع البيانات وتحليلها وتحديد التحسينات المطلوبة وتطبيقها وإجراء التقييم المستمر. هذه الخطوات تساعد الشركات والمؤسسات على تحسين جودة المحتوى وتحقيق النجاح في العالم الرقمي.
في الختام. إن نظام تصميم المحتوى والبحث يساعد المؤسسات والمواقع الإلكترونية على تحسين الخبرة المستخدمة وزيادة حجم زوارها وتحويلها إلى عملاء ومشتركين وارتباطات طويلة الأمد. من خلال استخدام هذه النظم، يمكن للشركات تنظيم محتواها وجعله أكثر قابلية للاسترجاع والاستكشاف من قبل المستخدمين ومحركات البحث. تساعدهم هذه الأدوات على جذب زوار متحمسين ومشتركين وعملاء جدد من خلال نتائج أفضل في البحث.
في النهاية، يمكننا القول إن نظم تصميم المحتوى والبحث تساعد في توفير خبرات أفضل للمستخدمين وجلب عملاء جدد إلى المؤسسات.
من هذا المنطلق. توفر لكم منصة UX Writing بالعربية دليل أسلوب كتابة المحتوى المجاني تصميم المحتوى والبحث للأفراد والشركات لمساعدتكم على إثراء مجال كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) وتصميم المحتوى (Content Design) باللغة العربية.
فكرة المقال_ من المصدر:
A Designer’s Guide to UX Writing
