أهمية النبرة والصوت (Tone & Voice) في كتابة تجربة المستخدم إن صياغة وإنشاء نَص قيّم ومقنع يتطلب غرس صوت وشخصية العلامة التجارية بنبرة بشرية يستجيب لها المستخدم. بصفتي كاتب تجربة