Customer Journey

دروس ومقالات مقدّمة من خبراء

أهمية تجربة العميل (CX) في المنتجات الرقمية
كتابة تجربة المستخدم

أهمية تجربة العميل (CX) في المنتجات الرقمية

لو نظرت بصورة أعمق ستكتشف أن حياتنا كلها تجارب تتكوّن فيها مشاعرنا وقراراتنا. استخدامك للتطبيقات والمنتجات الرقمية المختلفة يعتبر تجربة قد تنتهي نهاية إيجابية أو سلبية. نستعرض في هذا المقال