أهمية الإشعارات الفورية (push notifications) للتواصل مع المُستخدمين
تأتي أهمية وفعاليّة رسائل الإشعارات (push notifications) كوسيلة للتواصل مع مستخدمي التطبيقات المحمولة. تُستخدم رسائل الإشعارات لإرسال رسائل قصيرة ومهمة
كورسات ux
دروس ومقالات مقدّمة من خبراء في المجال
متى يقول الكاتب موقع إلكتروني ومتى يقول منصة إلكترونية
هل سبق لك أن تساءلت عن الاختلاف بين الموقع الإلكتروني والمنصة الإلكترونية؟ إن العالم الرقمي مليء بالأمور الرائعة والمثيرة التي
دور خدمة العملاء (Customer Service) في تحسين تجربة العميل (CX)
خدمة العملاء “Customer service” هي العنصر الحيوي في أي عمل تجاري يهدف إلى تحقيق النجاح والاستدامة. من خلالها يمكن تعزيز
أساسيات تصميم تجربة المستخدم في المواقع الإلكترونية (UX)
عالم الإنترنت مليء بالمواقع والتطبيقات، ولكن الأساس الذي يجعلها مختلفة ويجذب الزوار هو تصميم تجربة المستخدم (UX). إن تجرِبة المستخدم