كاتب تجربة المستخدم
مميزات ومهارات كاتب تجربة المستخدم وطبيعة عمله
يكمن هدف كاتب تجربة المستخدم في كتابة نصٍّ له وظيفة واضحة – إيصال المعنى – بلغة سلسة لتوجيه المستخدمين في رحلتهم خلال تجاربٍ رقميّة مختلفة على المواقع الإلكترونيّة أو التطبيقات. إنّ كاتب تجربة المستخدم يجعل هذه التجارب سلسة وبدون تعقيدات.…
تصميم الكلمات: كيف تُجري محادثة بين المستخدم والمنتج الرقمي؟
تجذب الكلمات الانتباه الذي تستحقه في عالم تصميم تجربة المستخدم بشكل تدريجي. هذا أمر رائع بالتأكيد، ولكن ما زالت هناك بعض الحيرة حول الكلمات. نوضح في هذا المقال كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) والفرق الذي تُحدثه الكلمات، وما تضيفه في…
5 طرق مفيدة [وممتعة] لاختبار جودة النصوص في كتابة تجربة المستخدم
أظهرت بعض الدراسات أن المستخدم العادي لوسائل التواصل الاجتماعي يرى حوالي 54000 كلمة في اليوم، رقم ضخم وكمّ رهيب من المعلومات التي نتعرّض لها يومياً وهذا يستوجب كتابة محتوى ممتاز حتى يستطيع المنافسة وينجح في جذب انتباه المستخدمين. لكن كيف…
الأنماط المظلمة في الكتابة للمنتجات وتأثيرها على تجربة المستخدم
كل دقيقة يتفاعل فيها المستخدمون مع منتجك مهمة. وكل كلمة تضعها في واجهة منتجك يمكن أن تكون سببًا في نجاحه أو فشله. تؤثر الكلمات التي تضعها في واجهة الاستخدام (UI) بشكل مباشر على قرارات المستخدمين. ويتمثّل دور كاتب تجربة المستخدم…
دور تجربة المستخدم (UX) في بناء منتج رقمي ناجح
صادفني منذ فترة مصطلح كاتب تجربة المستخدم (UX Writer)، وأثار لدي الكثير من التساؤلات. أهمها “ما هي كتابة تجربة المستخدم بالضبط؟ وكيف تختلف عن كتابة الإعلانات (Copywriting)؟”. كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) ليست مفهوماً جديداً بحد ذاته، ولكنه مسمّى جديد…
أهمية كتابة تجربة المستخدم في تصميم المنتجات (product design)
تغير الكثير منذ انتشار مصطلح تجربة المستخدم (UX) في منتصف التسعينيات من قبل خبير التصميم دونالد نورمان، حيث ازدهرت في صناعة تصميم المنتجات مما أنتج جيلاً جديداً من الخبراء المتخصصين في تجربة المستخدم (UX) وتجربة العميل (CX) ومعمارية المعلومات (IA)…