يمكن أن يكون اختيار البرنامَج المناسب لتصميم تجرِبة المستخدم UX مهمة شاقة. مع توّفر العديد من الخيارات، قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ. يعد Adobe XD و Sketch من أكثر أدوات التصميم شيوعاً. يقدم كلاهما ميزات وفوائد فريدة…
خريطة التعاطف طريقة لتعزيز التفاهم والتعاطف بين الأفراد في المجتمع. هي وسيلة للتعبير عن المشاعر وفهم المشاعر الأخرى. تعتمد فكرتها على مفهوم “الخريطة ليست فقط على الأرض”. حيث تساعد الأشخاص على فهم أن تجربة الآخرين قد تختلف عن تجربتهم الشخصية…
عالم الإنترنت مليء بالمواقع والتطبيقات، ولكن الأساس الذي يجعلها مختلفة ويجذب الزوار هو تصميم تجربة المستخدم (UX). إن تجرِبة المستخدم تشمل كل شيء يتعلق بطريقة استخدام الزائر للموقع. بدءاً من تصميم الصفحة “Page design” وصولاً إلى قابلية الاستخدام ” USABILITY”…
بات تقديم خدمة عملاء مميزة ذات جودة عالية أساسياً لتحقيق نجاح أي نشاط تجاري أو شركة، ومن بين الطرق الفعالة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعميل هي كتابة تجربة المستخدم. فتجربة المستخدم هي المشاعر والانطباعات التي يتركها استخدام المنتج أو الخدمة…
تطوير تجربة المستخدم. هو عملية تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين أثناء تفاعلهم مع منتج أو خدمة معينة. يتطلب تطوير تجربة المستخدم الاهتمام بعدة عوامل، ومنها استجابة المستخدم وتوجيهه. تستجيب تجربة المستخدم عادةً للمستخدمين من خلال توفير مستوى عالٍ من الوضوح…
تحسين تجربة المستخدم في تطبيقات البنوك.حيث تعد الخدمات المصرفية الرقمية من أبرز الحلول التقنية التي تحظى بشعبية كبيرة مؤخراً. حيث تسهل على المستخدمين الحصول على الخدمات المصرفية بكل سهولة ويسر، وذلك بفضل التطور الكبير الذي شهده عالم التقنية والاتصالات. …