تحسين تجربة العميل بالذكاء الاصطناعي

قبل أن ندخل في كيفية تحسين تجربة العميل بالذكاء الاصطناعي، دعونا نلقي نظرة على الواقع: سرعة تطوّر التكنولوجيا باتت مذهلة، وقد غيّرت تماماً ما ننتظره كعملاء. لم نعد نكتفي بالحصول على خدمة سريعة؛ بل نريدها أن تكون سلسة، مصمّمة خصيصاً…