كتابة تجربة المستخدم
تحقيق إمكانية الوصول (ACCESSIBILITY) للمشروعات الرقمية
بدايةً، تحرص منصة UX Writing بالعربية بشكل دائم على المشاركة في الأيام العالمية الخاصة بالتوعية الرقمية والمرتبطة بمصممي وكاتبي تجرِبة المستخدم. من هذا المنطلق سنتحدث عن تحقيق إمكانية الوصول وأهميتها للمشاريع الرقمية وكيفية تحقيق أفضل استفادة للمستخدمين. ما هي إمكانية…
كيفيّة استغلال Chat GPT في كتابة تجربة المستخدم
تتطور التكنولوجيا بشكل مستمر، ومع التطورات التي يشهدها العالم الرقمي، تزداد الحاجة للتفاعل مع المستخدمين بشكل أفضل. ولحسن الحظ، توفر بعض أدوات الذكاء الاصطناعي الحلول لهذا التحدي. تعتبر Chat GPT، أحد أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي تساعد على إنجاز بعض…
من خرّيجة إعلام إلى كاتبة تجربة المستخدم قصة نجاح ترويها الخرّيجة غادة
كتابة تجربة المستخدم أحد أهم مهارات المستقبل. في هذا الزمن المتسارع والمليء بالتكنولوجيا والابتكار، يتطلب سوق العمل عبر الإنترنت أو حتى على أرض الواقع أفكاراً إبداعية ومهارات تقنية متقدمة. من بين هذه الأفكار المذهلة والمهارات الاستثنائية تبرز قصة نجاح غادة،…
أساسيات تصميم تجربة المستخدم في المواقع الإلكترونية (UX)
عالم الإنترنت مليء بالمواقع والتطبيقات، ولكن الأساس الذي يجعلها مختلفة ويجذب الزوار هو تصميم تجربة المستخدم (UX). إن تجرِبة المستخدم تشمل كل شيء يتعلق بطريقة استخدام الزائر للموقع. بدءاً من تصميم الصفحة “Page design” وصولاً إلى قابلية الاستخدام ” USABILITY”…
من أزمة إلى فرصة: كتابة تجربة المستخدم في عصر الذكاء الاصطناعي AI
مع زيادة الاعتماد على التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي” Artificial intelligence” في حل المشاكل اليومية، أصبحت تجرِبة المستخدم “UX” أكثر أهمية من أي وقت مضى. ومع ذلك، فإن الاعتماد الكبير على الذكاء الاصطناعي يمكن أن يؤدي إلى مشكلات مثل التمييز وعدم التوافق…
تعرّف على أهمية كتابة تجربة المستخدم في تحسين خدمة العملاء وأدواتها
بات تقديم خدمة عملاء مميزة ذات جودة عالية أساسياً لتحقيق نجاح أي نشاط تجاري أو شركة، ومن بين الطرق الفعالة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعميل هي كتابة تجربة المستخدم. فتجربة المستخدم هي المشاعر والانطباعات التي يتركها استخدام المنتج أو الخدمة…