كيف يعمل كُتَّاب تجربة المستخدم UX Writers سويًا؟ كيف تحدّد مستوياتنا مسؤولياتنا؟ كيف نبني سير العمل مع الفرِق الأخرى؟ الإجابات على هذه الأسئلة في هذه المقالة. خطوات سير العمل لفريق كُتَّاب تجربة المستخدم بدأ كل شيء عندما ساعد فريق…
متى يبدأ مصمم المحتوى عمله على المنتج؟ دائماً مايتم طرح سؤال جوهري خلال عملية تصميم المُنتج الرقمي، ألا وهي متى يبدأ مصمم المحتوى عمله على المنتج؟ ستكون إجابتنا دائماً وأبداً ثابتة ولا تتغير (منذ البدية وفي كل مرحلة)، حيث لا…
كتابة تجربة المستخدم هي الشعور والتفاعل الذي يجريه الشخص عند استخدام منتج أو خدمة معينة، مثل تطبيق الجوال أو موقع إلكتروني. إنها تعكس كيفية تفاعل المستخدم مع هذا المنتج أو الخدمة وما إذا كان يشعر بالسهولة والفهم أو الصعوبة والارتباك…
في عصرنا الحالي الذي اجتاحته التكنولوجيا والإنترنت، أصبحت عمليات التسجيل في المواقع الإلكترونية وإنشاء الحسابات الشخصية أمورًا يومية لا غنى عنها للكثيرين. لكن هل سبق لك أن واجهت التحدي الذي يبدو صغيرًا ولكنه يمكن أن يكون محيرًا؛ وهو فَهم الفرق…
تُعَدُّ تجربة العملاء (CX) أحد أهم العوامل التي تؤثر على نجاح أي مشروع. فعندما يشعر العملاء بالرضا والسعادة من خلال التفاعل مع المنتجات أو الخدمات التي يُقدِّمها الشركاء، فإنهم على الأرجح سيظلون أوفياء وراضين وقد يتحدَّثون عن تلك الخبرة الإيجابية…
بدايةً، تحرص منصة UX Writing بالعربية بشكل دائم على المشاركة في الأيام العالمية الخاصة بالتوعية الرقمية والمرتبطة بمصممي وكاتبي تجرِبة المستخدم. من هذا المنطلق سنتحدث عن تحقيق إمكانية الوصول وأهميتها للمشاريع الرقمية وكيفية تحقيق أفضل استفادة للمستخدمين. ما هي إمكانية…