خريطة التعاطف (Empathy Map)

دروس ومقالات في الكتابة لتجربة المستخدم UX Writing الكتابة لتجربة المستخدم بالعربية

أهمية التعاطف في منهج التصميم المتمحور حول الإنسان
كتابة تجربة المستخدم

أهمية التعاطف في منهج التصميم المتمحور حول الإنسان

لعلك قد سمعت مصطلحات مثل تصميم تجربة المستخدم (UX)، تصميم تجربة العميل (CX)، تصميم الخدمات (Service Design)، التفكير التصميمي (Design Thinking). ولكنك لا تعرف ما هو الرابط المشترك بين هذه المصطلحات. يمكننا القول أن الرابط المشترك بين كل

X
X
X