تجربة العملاء (CX): دليلك لقياس وتحسين رضا العملاء “الجزء الثاني” تُعَدُّ تجربة العملاء (CX) أحد أهم العوامل التي تؤثر على نجاح أي مشروع. فعندما يشعر العملاء بالرضا والسعادة من خلال
أهمية تحليل البيانات لتجربة العميل (CX Data Analaysis) تحليل البيانات لتجربة العميل هو ما تسعى إليه الشركات والمؤسسات لتحسين تجربة المستخدم داخل مواقعهم الإلكترونية وتطبيقاتهم. مما يؤدي لتلبية