خريطة التعاطف طريقة لتعزيز التفاهم والتعاطف بين الأفراد في المجتمع. هي وسيلة للتعبير عن المشاعر وفهم المشاعر الأخرى. تعتمد فكرتها على مفهوم “الخريطة ليست فقط على الأرض”. حيث تساعد الأشخاص على فهم أن تجربة الآخرين قد تختلف عن تجربتهم الشخصية وأن لديهم مشاعر واحتياجات فريدة. بالتالي خريطة التعاطف أداة قوية يمكن استخدامها لتحسين تجرِبة عملائك […]