Generated by Rank Math SEO, this is an llms.txt file designed to help LLMs better understand and index this website.

# منصة كتابة تجربة المستخدم UX Writing بالعربية: منصّة تعلّم كتابة تجربة المستخدم وتصميم المحتوى بالعربية تعلّم مهارات كتابة تجربة المستخدم وتصميم المحتوى في التطبيقات والمواقع والشات بوت مع دورات مقدّمة من خبراء متخصّصين في المجال.

## Sitemaps
[XML Sitemap](https://uxwritingar.com/sitemap_index.xml): Includes all crawlable and indexable pages.

## مقالات
- [تجربة العميل (CX) بين النظرية والتطبيق العملي](https://uxwritingar.com/customer-experience/54519/): منذ 6 أعوام أحدثت جائحة كورونا تحوّلاً جذرياً في نظرة الشركات لمفهوم تجربة العميل (CX)، وساهمت في نقله من مجرد مفهوم نظري إلى تطبيق عملي وخطة تضمن بقاء ونمو الشركات في ظل التحوّل الرقمي المتسارع. في هذا المقال نناقش مفهوم تجربة العميل بين النظرية والتطبيق العملي، ودور التقنية والذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العميل.
- [الهياكل التنظيمية (Organizational Structures): تعريفها، أنواعها، وتأثيرها على تجربة المستخدم (UX)](https://uxwritingar.com/user-experience/54113/): هو النوع الأكثر شيوعاً وشهرةً في الهياكل التنظيمية، تنتقل القرارات والأوامر من الأعلى (مثل المدير التنفيذي) إلى الأسفل (للموظفين).
- [شراكة حصرية مع شركة CXHUB القابضة في المملكة العربية السعودية](https://uxwritingar.com/latest-news/52711/): في إطار تعزيز مجال تجربة العميل، نعلن عن عقد اتفاقية شراكة حصرية بين منصة كتابة تجربة المستخدم بالعربية (UX Writing) وشركة CXHUB القابضة تهدف إلى تطوير المحتوى التعليمي الرقمي في مجالات تجربة العميل (CX) وتجربة المستخدم (UX)، بالإضافة لتوفير استشارات وخدمات ومنتجات متنوعة للمتخصصين في العالم العربي.
- [فجوة التنفيذ في تصميم تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/guest-articles/51974/): المشكلة ليست في نقص الأفكار والمبادئ، بل في فجوة التنفيذ (Execution Gap). فغالباً ما ينهار مشروع تطوير التطبيقات الرقمية قبل كتابة سطر كود واحد.
- [دليل “تلميحات الواجهة” (Tooltips): التعريف، الأنواع، وأفضل الممارسات](https://uxwritingar.com/ux-writing/51018/): تُعرف تلميحات الواجهة (Tooltips) بأنها عناصر واجهة مستخدم تحتوي على نصوص تظهر فجأة لتقدم تعريفاً أو معلومات إضافية للمستخدم. تلعب هذه التلميحات دوراً حيوياً في تحسين سهولة الاستخدام، وتقليل حيرة المستخدم، وتسهيل إنجاز المهام بكفاءة؛ فهي تمنح المستخدمين المعلومات التي يحتاجونها في اللحظة المناسبة تماماً، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات مدروسة، والتنقل في الواجهات بفعالية، وفهم وظائف العناصر التفاعلية.
- [رسائل التأكيد (Confirmation Messages) درع حماية للمستخدم أم فخ للوقوع بالأخطاء؟](https://uxwritingar.com/ux-writing/50944/): من هنا، تبرز واحدة من أبسط وأقدم أدوات الحماية: رسائل التأكيد (Confirmation Dialogs).
- [دليل كتابة رسائل خطأ “Error message” واضحة](https://uxwritingar.com/ux-writing/50854/): دليل مختصر لمساعدة المستخدمين على تجاوز العقبات أثناء كتابة رسائل خطأ "Error message"
- [لماذا تفشل التطبيقات “المثالية” برمجياً؟ السر الذي لا تخبرك به سطور الكود](https://uxwritingar.com/guest-articles/50788/): بقلم: د. مصطفى أبوالنيل
- [حصاد الإبداع لعام 2025 | رحلة في عقول قراء “UX Writing بالعربية” والمقالات الأكثر قراءة على المنصة](https://uxwritingar.com/guest-articles/50366/): في ختام هذه الجولة الممتعة بين صفحات الإبداع التي سطرتم نجاحها بفضل اهتمامكم وشغفكم، ندرك في منصة (UX Writing بالعربية) أن كل رقم حققه مقال من هذه المقالات هو في الحقيقة قصة نجاح لكاتب قرر أن يطور مهارته، أو مصمم أراد أن يفهم مستخدمه بعمق أكبر.
- [قراءة نقدية لكتابة وتصميم الحالات الفارغة في 3 متاجر عربية (دراسة حالة)](https://uxwritingar.com/case-study/49658/): في هذا المقال، ستجدون تطبيقات عملية لكتابة وتصميم الحالات الفارغة (Empty States) وتحسين هذا المكون، أحد أهم مكونات واجهة الاستخدام UI. مع أن ما يُقدّر بنسبة 2-5% فقط من المستخدمين يواجهونها؛ إلا أن الصفحات الفارغة المصممة جيداً تُحسّن سهولة الاستخدام، وتُعزّز هوية العلامة التجارية، وتُنشئ روابط عاطفية مع المستخدمين، لذا من الخطأ إهمالها.
- [22 حيلة ذكية لإتقان تصميم واجهات المستخدم على Figma](https://uxwritingar.com/user-interface/49588/): في هذا المقال الشامل، سنكشف أهم الأسرار والحيل التي يستخدمها كبار المصممين لتسريع عملية تصميم واجهات المستخدم على Figma واستغلال قوة الذكاء الاصطناعي، وتطبيق أفضل الممارسات التي تضمن إخراج واجهات مستخدم مريحة للعين ومتناسقة بكل المقاييس.
- [✍️ دراسة حالة تحسين تأهيل المستخدم (User Onboarding) داخل تطبيق “شي إن وَ لينك تري”](https://uxwritingar.com/case-study/49688/): تُعد مرحلة تأهيل المستخدم (User Onboarding) هي اللقاء الأول بين التطبيق والمستخدم الجديد. في تطبيقات التجارة الإلكترونية الضخمة مثل "شي إن" (Shein)، غالبًا ما يتم دمج هذه المرحلة مع عملية التسجيل وطلب الأذونات.
- [كتابة تجربة المستخدم لشاشات إنشاء حساب جديد في المنتجات والتطبيقات (دراسة حالة)](https://uxwritingar.com/case-study/49466/): عند بدء استخدام أي تطبيق أو منتج رقمي فإن أول ما سيواجهك هو: شاشة إنشاء حساب جديد (Sign-up Screen) لكي تتمكّن من فتح التطبيق وبدء رحلتك معه. هذه الشاشة مهمة جداً بالنسبة لمدير المنتج (Product Manager) أو المسؤول عن تصميمه. لماذا؟ لأنها تعتبر نقطة الالتقاء الأولى مع مستخدم أو عميل محتمل. لذا فإن آخر ما يريده مدير المنتج أن تكون النصوص في هذه الشاشة غير واضحة، ولا توجّه المستخدم نحو الإجراء المطلوب اتخاذه. وهذا يقلّل بلا شك معدّل تحويل الزوّار إلى مستخدمين للتطبيق أو المنتج. لذا نستعرض في هذا المقال عدة أمثلة على كتابة تجربة المستخدم لشاشات إنشاء حساب جديد في منتجات وتطبيقات عربية ونوضّح المشكلات الموجودة في النصوص المكتوبة وكيفية تحسينها وفق مبادئ كتابة تجربة المستخدم، لذا إذا كنت كاتب تجربة مستخدم (UX Writer) أو مدير منتج تابع معنا هذه الدراسة.
- [شراكة استراتيجية مع يورباث لتمكين طلاب الجامعات من الوصول لفرص تعلّم نوعية](https://uxwritingar.com/latest-news/49147/): تمنح هذه الشراكة الطلاب مجموعة من المنافع التعليمية، من أبرزها:
- [فن صياغة الاستراتيجية في تجربة العميل (مع دراسة حالة)](https://uxwritingar.com/customer-experience/49154/): هل تساءلت يوماً لماذا تفشل أحياناً محاولاتك الكثيرة لتحسين تجربة عملائك، رغم حماسك وجهد فريقك؟ الإجابة بكل بساطة تكمن في الاستراتيجية. فقد أثبتت دراسات عديدة أن مبادرات تجربة العميل (Customer Experience Initiatives - CX) غالباً ما تفشل لسبب رئيسي واحد: عدم ربطها بشكل صحيح وفعال باستراتيجية الشركة الكبرى، بمعنى آخر، عدم الاهتمام في صياغة الاستراتيجية في تجربة العميل.
- [من حلم شخصي إلى مظلّة عربية للمبدعين الرقميين | قصة مؤسس منصة “UX Writing بالعربية”](https://uxwritingar.com/ux-writing/49046/): يومنا أصبح مليء بتقنيات كثيرة من التطبيقات الرقمية والأدوات التكنولوجية، هنا وهنا فقط تبقى الكلمة هي الرابط الأصدق بين الإنسان والتقنية. ومن هذا الإيمان، انطلقت حكاية المهندس محمود عبد ربه، مؤسس منصة UX Writing بالعربية، الذي استطاع أن يحوّل اهتمامه وشغفه بالتعريب وتجربة المستخدم إلى مشروعٍ عربيّ رائد يضم آلاف المتعلّمين والمهتمين في أنحاء الوطن العربي.
- [دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC): دليلك العملي من الفكرة إلى الإطلاق… وما بعده!](https://uxwritingar.com/user-experience/49008/): يتم التركيز على هذه المرحلة من مراحل دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) بشكل مبالغ فيه أحياناً على حساب المراحل التخطيطية السابقة، وهذا ما يسبب الخلافات بين أصحاب العمل.
- [شراكة بين Beamra و UX Writing بالعربية لتعزيز جودة مشاريع تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/latest-news/46668/): في خطوة نوعية تسعى إلى تطوير أدوات وتجارب المستخدم باللغة العربية، نعلن عن إطلاق شراكة استراتيجية بين Beamra و UX Writing بالعربية تهدف إلى دمج التخطيط الاستراتيجي بالتحليل الذكي وكتابة تجربة المستخدم في منظومة واحدة متكاملة.
- [إطلاق كتاب “دليلك الشامل لفهم تجربة العميل CX” للتحميل مجانًا](https://uxwritingar.com/latest-news/46658/): في خطوة تثري المحتوى العربي المهني، نعلن ضمن منصة «كتابة تجربة المستخدم بالعربية» عن طرح كتاب "دليلك الشامل لفهم تجربة العميل (CX)" كمرجع رقمي مجاني مفتوح التحميل، يقدّم عرضاً مركزاً لمفاهيم وممارسات تصميم تجربة العميل من الألف إلى الياء.
- [أطلقنا مشروع التحديات في UX Writing بالعربية لتطوير مهاراتك ضمن مجال تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/latest-news/46652/): نقدم لك مشروع التحديات اليومية كفرصة عملية لصقل مهاراتك في كتابة تجربة المستخدم عبر ممارسة يومية سهلة وفعالة. يمكنك الاشتراك مباشرة عبر الصفحة الخاصة بالتحديات
- [شراكة استراتيجية تجمع بين Beamra و UX Writing بالعربية لتعزيز جودة مشاريع تجربة المستخدم ودعم المحترفين العرب](https://uxwritingar.com/user-experience/46628/):  ليس كافياً أن نملك فكرة جيدة أو تصميم واجهة جميلة. ما يحتاجه اليوم كل فريق منتج هو القدرة على ربط الاستراتيجية بالخوارزميات والاستجابة المباشرة للمستخدم. ومن هذا المنطلق، تأتي شراكة Beamra مع منصة UX Writing بالعربية كخطوة نوعية تُحدث فارقاً حقيقياً بالنسبة لمن يعمل في مجال تجربة المستخدم (UX) والكتابة المصمّمة لها في العالم العربي. هذه الشراكة إعلان فخر وقوة مضافة لكل مختص عربي يسعى لأن يكون الأفضل في مجاله.
- [لماذا تفشل شركات وتنجح أخرى؟ الإجابة في كتابنا الجديد | كتاب تجربة العميل (مجاني)](https://uxwritingar.com/customer-experience/43059/): في إطار سعي منصّة "تعلّم كتابة تجربة المستخدم بالعربية (UX Writing بالعربية)" الدائم لدعم مجتمعها من الطموحين في مجال تجربة العميل (Customer Experience - CX) وتجربة المستخدم عموماً، يسرّنا نحن فريق المنصّة أن نقدم لكم كتاب تجربة العميل بعنوان "دليلك الشامل لمفهوم تجربة العميل (CX)" كمرجع أساسي لمن يريد التمرّس حقاً في هذا المجال، وبالمناسبة، الكتاب متاح للتحميل مجاناً، فاستغلّوا الفرصة.
- [أتقِن أساسيات تصميم تجربة المستخدم من خلال 3 ركائز أساسية](https://uxwritingar.com/user-experience/45840/): أصبح تصميم تجربة المستخدم (UX) وأساسيات تصميم تجربة المستخدم حجر الأساس لنجاح أي منتج رقمي سواء كان تطبيقًا للهواتف الذكية، أو منصة إلكترونية، أو متجرًا عبر الإنترنت. فالمستخدم لا يبحث فقط عن خدمة أو منتج، بل يتطلّع إلى تجربة سلسة، مفهومة، وجذّابة منذ اللحظة الأولى لتفاعله مع الواجهة.
- [مشروع تحديات كتابة تجربة المستخدم | 4 خطوات للبدء وتحول اشتراكك فيها إلى نجاحات](https://uxwritingar.com/ux-writing/45635/): حين تستخدم أي تطبيق أو موقع، لا بد أن ترغب في أن تكون الكلمات واضحة وبسيطة، وتساعدك على الوصول بسرعة إلى ما تبحث عنه. وهذا ما يسعى إليه مشروع تحديات كتابة تجربة المستخدم.
- [الكتابة التقنية (Technical Writing): تعريفها وأشكالها وعلاقتها بتجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/content-writing/45064/): هل سبق لك الشعور بأنك تائه في دليل استخدام مُعقّد؟ أو شعرت بالإحباط من التعامل مع تطبيق معيّن وتمنيت لو كان هناك دليل مختصر أو بصري مفهوم لمساعدتك؟ هنا يأتي دور الكتابة التقنية (Technical Writing)؛ فنّ تحويل التعقيد إلى بساطة، ومساعدة المستخدم على فهم أي منتج أو خدمة دون عناء.
- [16 خطوة لتحافظ على نظافة ملفات فيجما الخاصة بك؟](https://uxwritingar.com/user-interface/45017/): اليوم، أود أن أتحدث عن مهارة يغفل عنها الكثير من المصممين: "نظافة ملفات فيجما" (Figma Hygiene)، أو كيف تحافظ على ملفاتك منظمة ومرتبة.
- [5 مبادئ لتصميم لوحات تحكم سهلة ومفيدة للمستخدمين](https://uxwritingar.com/user-interface/44045/): في هذا المقال، سنتعرف على كيفية تصميم لوحات تحكم مفيدة وسهلة الاستخدام.
- [قوّة الذكاء الاصطناعي والبيانات: تحوّل شامل في تجربة المستخدم وتصميم المنتجات](https://uxwritingar.com/user-experience/44025/): لا نريد أن نخوض في مقدمة مطوّلة للحديث عن الذكاء الاصطناعي، الذي باتَ اليوم معروفاً لكل الناس، حتى أولئك الذي يُعتبر غير مهم بالنسبة لهم. لكن ما نودّ الحديث عنه اليوم هو قوّة الذكاء الاصطناعي والبيانات سوياً؛ حيث سندمج القوة التحليلية للبيانات مع ثورة الـ AI لإحداث نقلة نوعية في المنتجات والخدمات. هذه المقالة الشاملة، المستمدة من رؤى الخبير "محمد الرشيدي" في جلسته على منصّتنا، تقدم لكم شرحاً وافياً عن هذا الموضوع. لنبدأ.
- [ أنظمة التصميم: السر الخفي والرقم 1 وراء تجربة مستخدم سهلة وذكية](https://uxwritingar.com/user-interface/43919/): هل لاحظت يومًا كيف أن بعض التطبيقات والمواقع تبدو وكأنها "تفهمك"؟ تنقلك من صفحة لأخرى بسلاسة، وتُشعرك أنك في نفس المكان حتى لو تغيّر الجهاز؟ هذا ليس صدفة، بل نتيجة لشيء يُسمى "أنظمة التصميم". نظام يجمع المصممين والمطورين حول نفس اللغة البصرية، ويساعدهم في بناء تجربة متكاملة، مرتّبة، وسهلة الاستخدام. في جلسة ممتعة ومليئة بالتجارب الواقعية، تم الحديث عن كيف تُبنى هذه الأنظمة، ولماذا أصبحت من أهم الأساسيات لأي فريق تصميم ناجح.
- [دليل تسعير خدمات كتابة المحتوى للكتّاب المحترفين في 2025](https://uxwritingar.com/content-writing/43663/): مرحباً يا كاتب المحتوى! حتى لو لم تكن محترفاً بَعد! فبالمثابرة الدائمة مصيرك الاحتراف وإتقان المهنة. هل تعلم كيف يمكنك تسعير خدمات كتابة المحتوى التي تقدّمها؟ في الحقيقة، الموضوع ليس بهذه البساطة - وأنت تعلم ذلك بالتأكيد - بل يعتمد على الكثير من العوامل، أولّها مدى احترافيتك وما هو مجال الكتابة الذي تقدّمه.
- [من واجهة المستخدم إلى واجهة القرار: كيف تصنع التأثير كمصمم تجربة المستخدم؟](https://uxwritingar.com/user-interface/42804/): ذي صلة: ما الفرق بين تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI)
- [خطوات تصميم واجهة مستخدم بسيطة مفهومة لدى الجميع](https://uxwritingar.com/user-interface/41941/): تصميم واجهة مستخدم (User Interface Design) هو عملية تحديد الشكل والسلوك العام لهذه الواجهة، بما يشمل الشاشات التي يتنقل بينها المستخدم، والأزرار التي ينقر عليها، وجميع العناصر التفاعلية الأخرى داخل النظام.
- [دليلك الشامل لفهم 12 منهجية لـ أبحاث تجربة المستخدم | متى وكيف تستخدم كل واحدة منها](https://uxwritingar.com/user-experience/41339/): أثناء التخطيط لمشروع تجربة مستخدم، قد يبدو البحث وكأنه خطوة ثانوية أو غير ضرورية. فغالبًا ما تنشغل بالتخطيطات الأولية، والنماذج التفاعلية، والتصميم العام للمنتج. لكن، في الحقيقة، من دون البحث، لن تتمكن من فهم جمهورك المستهدف بالشكل الصحيح، وقد ترتكب أخطاء مكلفة في التصميم.
- [ما المهارات التي تحتاجها لتصبح مصمم تجربة المستخدم (UX designer)؟](https://uxwritingar.com/user-experience/41228/): تبرز وظائف مصمم تجربة المستخدم (UX) كواحدة من أكثر المسارات طلبًا وانتشارًا. لكن دعونا نكون واضحين: مصمم تجربة المستخدم يتعدى دوره إنشاء واجهات ملونة وجذابة، ولا هو فقط الشخص الذي يقرر ما يحدث عندما ينقر المستخدم على زر. فالمهمة أعمق بكثير، وتتطلب مزيجًا من المهارات المتنوعة والمعقدة.
- [11 منصباً في مجال تجربة المستخدم | ما الفرق بينها ولماذا عليك معرفتها؟](https://uxwritingar.com/user-experience/41217/): في الحقيقة، السبب وراء هذا التنوع في المسميات الوظيفية يعود جزئيًا إلى حداثة مجال تجربة المستخدم، فالكثير من الشركات بدأوا يدركون أهمية وجود متخصصين في هذا القطاع، لكنهم لم يستقروا بعد على التسميات الوظيفية المناسبة. وجزء آخر يعود لحجم المؤسسة؛ ففي شركة كبيرة قد يتخصَّص كل شخص في مرحلة واحدة فقط من مراحل تصميم تجربة المستخدم، بينما في شركة ناشئة صغيرة قد تضطر لتغطية جميع المراحل بنفسك.
- [استراتيجية المحتوى وكتابة تجربة المستخدم: تشابه الأدوار أم تكاملها؟](https://uxwritingar.com/ux-writing/40884/): غالباً ما يُساء فهم الفرق بين استراتيجية المحتوى وكتابة تجربة المستخدم، خاصة في وصف الوظائف أو داخل فِرق تصميم تجربة المستخدم (UX). ويُعزى هذا الالتباس إلى أن كلا التخصصين يتعاملان مباشرة مع المحتوى ويسعيان إلى تحسين طريقة تفاعل المستخدم مع المنتج أو الخدمة. غير أن من المهم إدراك أن لكل منهما أهدافاً ومهاماً مختلفة، ويمكن النظر إليهما كتخصصين متكاملين يعملان جنباً إلى جنب للارتقاء بجودة التجربة الرقمية.
- [استراتيجية المحتوى | كيف تبني حضورًا رقميًا قويًا يحقق أهدافك](https://uxwritingar.com/content-design/40866/): تهدف استراتيجية المحتوى إلى مزامنة أهداف العمل مع توقعات الجمهور من خلال محتوى رقمي يوفي بالغرض منه. تكمن فعالية المحتوى المستخدم في التقاطع بين ثلاثة عناصر رئيسية: المؤسسة (أو أنت)، والجمهور، والمحتوى نفسه. إذا غابت أيٌّ من هذه العناصر، فمن المؤكد أن النتائج ستكون سلبية. نستعرض فيما يلي بعض الأمثلة التوضيحية على كيفية ضياع جهود إنشاء المحتوى عند تجاهل أيٍّ من هذه العناصر الثلاثة:
- [ما لا يُسمّى لا يُستخدم | اللغة كركيزة للتصميم النمطي](https://uxwritingar.com/ux-writing/40737/): أكبر التحديات في التصميم النمطي تكمن في اتخاذ القرارات: متى يُعاد استخدام وحدة موجودة ومتى يجب ابتكار واحدة جديدة؟ كيف نجعل الوحدات متمايزة بما فيه الكفاية؟ كيف ندمجها معًا؟ كيف نتجنب التكرار مع وحدات صمّمها مصممون أو فرق أخرى؟ هذه أسئلة مفتاحية يجب التعامل معها بدقة. وسواء كنت تعمل على تحويل تصميم تقليدي إلى تصميم نمطي، أو تبني نظامًا جديدًا بالكامل، فلن يكون واضحًا دائمًا من أين تبدأ.
- [كيف تستخدم Duolingo التلعيب لتعزيز الاحتفاظ بالمستخدمين؟ 5 استراتيجيات ناجحة](https://uxwritingar.com/user-experience/40711/): كيف تستخدم Duolingo التلعيب لتعزيز الاحتفاظ بالمستخدمين؟
- [لماذا لا أشعر بالقلق على وظيفتي كـكاتب تجربة المستخدم في عصر الـ AI؟](https://uxwritingar.com/ux-writing/40531/): الذكاء الاصطناعي ليس بديلاً عن خبراء تجربة المستخدم، بل هو أداة جديدة تضاف إلى ترسانتهم المهنية.
- [8 طرق لتقليل التحيز في اختبارات المستخدم وتعزيز جودة البحث](https://uxwritingar.com/ux-writing/40371/): غير أنّ جانباً مهمّاً في هذه العملية غالباً ما يُهمَل بغير قصد، وهو دور الشخص المقيِّم (Evaluator) نفسه؛ نقصد مقيّم الاختبار، خاصّةً عندما يكون مرتبط شخصياً أو عاطفياً بالمنتج أو التصميم قيد التقييم. وذلك بالطبع يثير التساؤلات حول مدى موضوعية النتائج المستخلصة بسبب الوقوع في التحيز في اختبارات المستخدم.
- [الفرق بين تجربة العميل وخدمة العملاء: فهم عميق واستراتيجيات فعّالة للشركات العربية](https://uxwritingar.com/customer-experience/40145/): باتت الشركات الناجحة تدرك أن التميز لا يتحقق فقط بجودة المنتج أو الخدمة، بل بما يشعر به العميل خلال رحلته مع العلامة التجارية. وهنا يبرز مفهومان أساسيان: تجربة العميل وخدمة العملاء. ورغم أن البعض يخلط بينهما، إلا أن لكل منهما طبيعته ودوره الحيوي. في هذا المقال، سنغوص في تعريف كل مفهوم، نوضح الفروقات الدقيقة بينهما، ونسلط الضوء على كيف يمكن للشركات العربية الاستفادة من تكاملهما لتعزيز الولاء وتحقيق أهدافها.
- [كل ما تريد معرفته عن إدارة تجربة العميل (Customer Experience Management – CXM)](https://uxwritingar.com/customer-experience/40136/): إذن، لم يعد امتلاك منتج أو خدمة ممتازة كافياً. فالنجاح المستدام مرهون اليوم بقدرة المؤسسة على تصميم كل نقطة تواصل مع العميل، وإدارتها وتحسينها بدقة واستمرارية، وهذه الحركة الاستراتيجية المنسّقة تشكّل جوهر منهجيّة إدارة تجربة العميل (CXM)؛ وهو تخصّص لا يقتصر على المعاملات مع العملاء؛ بل يركّز على بناء علاقات أصيلة ودائمة معهم من خلال فهم الرحلة الكاملة للعميل والعمل على تحسينها.
- [تحسين تجربة العميل | دليل شامل لتجنب الفشل + نموذجين استبيانات رضا العميل مجانًا](https://uxwritingar.com/customer-experience/40124/): اقرأ ايضًا: كيف يمكن لخدمة العملاء المساهمة في تحسين تجربة العميل؟
- [كيفية وخطوات إجراء دراسة تجربة العميل (Customer Experience Study) بفاعلية](https://uxwritingar.com/customer-experience/40097/): ولذلك أصبحت تجربة العميل (Customer Experience - CX) ليست مجرد ميزة تنافسية إضافية؛ بل ميداناً تتصارع فيه الشركات على ولاء المستهلك، لأنها أدركت أن تجربة العميل هي العامل الأفضل الذي يجب أن تُبنى عليه القرارات، وأنها لا تستطيع افتراض حاجات العميل، بل عليها أن تنصت إليه بعمق، وتعرف ما يريد عبر تحليل ودراسة تجربة العميل. أدركت أن رحلته، ولحظات رضاه أو انزعاجه، يجب أن تصبح البوصلة التي تخطو عليها خطواتها المستقبلية.
- [اتجاهات تجربة العملاء لعام 2025: 7 استراتيجيات تضع العلامات التجارية في القمّة](https://uxwritingar.com/customer-experience/39989/): وباتَ من المعروف أن العلامة التجارية التي تقدم تجربة ضعيفة لا تخسر عملاءها فحسب، بل قد تصبح موضع تحذير بين الأصدقاء والعائلة ومتابعي وسائل التواصل الاجتماعي. وتلك سمعة لا تتحمّل أي علامة تجارية خسارتها، وهو ما تعكسه بوضوح اتجاهات تجربة العملاء لعام 2025.
- [كيف تجعل تجربة العميل أفضل | خطوات عملية لكل عمل ومشروع](https://uxwritingar.com/customer-experience/40026/): كل عميل اليوم يبحث عن تجربة مريحة وسلسة، وأي خطأ صغير قد يدفعه للبحث عن بديل. تحسين تجربة العميل لم يعد خيارًا، بل هو أساس بقاء ونمو أي عمل. في هذا المقال، سنستعرض معًا خطوات عملية، مبنية على تجارب حقيقية، لتحسين تجربة العميل بشكل ملموس وفعّال.
- [دليل أسلوب كتابة المحتوى يحصد جائزة الإسكوا لعام 2025](https://uxwritingar.com/latest-news/39906/): فاز دليل أسلوب كتابة المحتوى بجائزة الإسكوا للمحتوى الرقمي العربي لعام 2025 عن فئة المؤسسات، ضمن حفل المنتدى العربي للتنمية المستدامة والذي أُقيم خلال 14-16 إبريل الجاري في لبنان، بيروت تحت شعار "إعادة الأمل، إعلاء الطموح".
- [13 طريقة لتحسين تجربة العميل بالذكاء الاصطناعي](https://uxwritingar.com/customer-experience/39947/): قبل أن ندخل في كيفية تحسين تجربة العميل بالذكاء الاصطناعي، دعونا نلقي نظرة على الواقع: سرعة تطوّر التكنولوجيا باتت مذهلة، وقد غيّرت تماماً ما ننتظره كعملاء. لم نعد نكتفي بالحصول على خدمة سريعة؛ بل نريدها أن تكون سلسة، مصمّمة خصيصاً لنا، ومتاحة في أي وقت وبأي وسيلة نختارها.
- [تجربة العملاء الرقمية لعام 2025 | 25 حقيقة وإحصائية لا بد من معرفتها](https://uxwritingar.com/customer-experience/39955/): إذا كانت توجهات تجربة العملاء الرقمية (CX) في عام 2024 مؤشراً لما هو قادم، فإن عام 2025 سيكون عام الابتكار المتواصل والتطور السريع في هذا المجال. فالذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)، وتقنيات الصوت، وأدوات الأتمتة الحديثة أصبحت اليوم محركات أساسية لإعادة رسم رحلة العميل، حيث تتيح للشركات تقديم مستويات غير مسبوقة من التخصيص والاستجابة الفورية على نطاق واسع.

## صفحات
- [الدورة المتقدمة في كتابة تجربة المستخدم (قائمة انتظار)](https://uxwritingar.com/learn/arabic-ux-writing-advanced-course/ux-writing-advanced-waitinglist/): الدورة المتقدمة في كتابة تجربة المستخدم (قائمة انتظار)150 شخصاً سجّلوا في هذه الدورة
- [الدورة التأسيسية في كتابة تجربة المستخدم (قائمة انتظار)](https://uxwritingar.com/learn/arabic-ux-writing-fundamental-course/ux-writing-fundamental-waitinglist/): الدورة التأسيسية في كتابة تجربة المستخدم (قائمة انتظار)122 شخصاً سجّلوا في هذه الدورة
- [جلسة مجانية للدورة المتقدمة في كتابة تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/free-session-ux-advanced/)
- [جلسة مجانية للدورة التاسيسية في كتابة تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/free-session-ux-fundamental/)
- [الدفع لدورة الذكاء الاصطناعي والتوليدي](https://uxwritingar.com/pay-ai-course/): دورة الذكاء الاصطناعي والتوليدي تعلم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) بفعالية في بناء المحتوى والحصول على ممارسة مكثفة وعملية تجعلك مستعدًا  ومواكب للتطوّر السريع وسوق العمل.
- [الدفع لدورة الأبحاث والاختبارات](https://uxwritingar.com/paytests-searchescourse/): دورة الأبحاث والاختبارات تعلّم التخطيط والتنفيذ لاختبار المحتوى لزيادة وتحسين الوضوح والدقة، ومراعاة أهداف العمل التجاري، مع تحقيق نتائج قابلة للقياس، وتنفيذ الأبحاث المناسبة لاتخاذ القرارات السليمة.
- [شركاؤنا](https://uxwritingar.com/our-partners/): نفخر في منصة UX Writing بالعربية بشراكتنا مع نخبة من المؤسسات الرائدة التي تشاركنا نفس الرؤية والرسالة والهدف من أجل تقديم حلول مبتكرة في مجال تجربة المستخدم والمحتوى الرقمي. الشركاء رديف مجتمع رقمي، معني بنُخبة الكتّاب وصنّاع المحتوى. يوفّر تبادل للخبرات ويرتقي بمهارات أعضاء المجتمع إلى مستوى المحترفين. الشركة السعودية القابضة الأولى والمتخصصة في تنفيذ أفضل الحلول التي تتماشى مع ثقافة وقيم السعودية في مجال تجربة العميل وفق أفضل الممارسات ومعايير الجودة. كن شريكاً لنا
- [دليل كاتب تجربة المستخدم إلى Figma](https://uxwritingar.com/free-resources/ebook/figma-book/): دليل كاتب تجربة المستخدم إلى Figma هذا الدليل هو بوابتك لإتقان أداة Figma بأسلوب مبسط وموجه خصيصاً لكاتب تجربة المستخدم (UX Writer). نبذة عن الكتاب السبب الرئيسي لإعداد هذا الدليل هو النقاشات الموسّعة التي أُجريت مع كُتّاب تجربة المستخدم ومصمّمي المحتوى، والتي كشفت عن مشكلة شائعة: الشعور بأن Figma أداة معقّدة الاستخدام.  هذا لا يقتصر على المبتدئين وحدهم، بل يشمل أيضاً عدداً من المحترفين داخل شركة Figma نفسها، ممّن أتوا من خلفيات تتجاوز موضوع التصميم في الأصل. فالعدد الكبير من خصائص ومميزات فيجما يمكن أن يكون مربكاً بالفعل. لذا، نبسّط لك في هذا الكتاب مفاهيم Figma الأساسية لتتمكّن كـ كاتب تجربة مستخدم أو كاتب محتوى من التعامل مع الأداة بكل سهولة. حمّل نسختك المجانية من الكتاب لكي: تفهم واجهة Figma ببساطة، ومن منظور كاتب تجربة المستخدم وكاتب المحتوى.تتعرّف على أهم الإضافات (Plugins) والاختصارات التي ستوفر عليك ساعات من العمل.تتواصل بشكل احترافي مع فرق التصميم المختلفة وتوضّح أهمية النصوص التي تعمل عليها. شارك الكتاب كتب أخرى للتحميل مجانًا دليلك الشامل لفهم تجربة العميل (CX) احصل على الكتاب احترف Figma + UX Writing احتراف كتابة مكونات واجهة الاستخدام مثل الأزرار، النماذج، رسائل الخطأ وغيرها داخل أداة Figma تعرّف على التفاصيل
- [test-test](https://uxwritingar.com/test-test/): قوالب Google Sheets
- [thanks toolkit pro](https://uxwritingar.com/thanks-toolkit-pro/): if (typeof usermaven === 'function') {
- [thanks toolkit special](https://uxwritingar.com/thanks-toolkit-special/): if (typeof usermaven === 'function') {
- [thanks toolkit basic](https://uxwritingar.com/thanks-toolkit-basic/): if (typeof usermaven === 'function') {
- [thanks uxwriting advanced](https://uxwritingar.com/thanks-uxwriting-advanced/): if (typeof usermaven === 'function') {
- [thanks uxwriting fundamental](https://uxwritingar.com/thanks-uxwriting-fundamental/): if (typeof usermaven === 'function') {
- [Test Registration](https://uxwritingar.com/test-registration/)
- [شكرا لاشتراكك فى البرنامج](https://uxwritingar.com/%d8%b4%d9%83%d8%b1%d8%a7-%d9%84%d8%a7%d8%b4%d8%aa%d8%b1%d8%a7%d9%83%d9%83-%d9%81%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac/): شكرا لاشتراكك فى البرنامجتم إرسال بياناتك بنجاح
- [مراجعة خبير](https://uxwritingar.com/services/expert-review/): اكتشف بعيون الخبير ما لا يمكنك رؤيته بنفسك كصاحب مشروع احصل على مراجعة دقيقة ومفصّلة (Expert UX Review) لموقعك أو تطبيقك من قِبل خبراء تجربة المستخدم، لتكتشف الثغرات ونقاط الضعف التي تمنع عملائك من إتمام الشراء أو اتخاذ الإجراء المطلوب منهم. اطلب الخدمة الآن مراجعة الخبير: تشخيص دقيق، وتوصيات عملية نقيّم مدى التزام موقعك أو تطبيقك الإلكتروني بأفضل الممارسات ومبادئ تصميم واجهات المستخدم، نراجع: سهولة الاستخدام (Usability) هل مسارات التنقّل واضحة للمستخدم؟ هيكلة المعلومات(Information Architecture) هل يجد المستخدم أو العميل ما يبحث عنه بسهولة؟ الجانب البصري (UI) هل التصميم يخدم الأهداف المحددة؟ عملاء استفادوا من خدماتنا واستشاراتنا بعض عملائنا الكرام الذين دربنا فرق عملهم أو استفادوا من خدماتنا جاهز لتحويل نقاط ضعف منتجك إلى فرص للنمو؟ املأ النموذج أدناه، وسنتواصل لتنسيق جلسة أولية لفهم طبيعة مشروعك.
- [دليل أسلوب كتابة المحتوى](https://uxwritingar.com/services/content-writing-style-guide/): توقّف عن التفكير في "كيف نكتب؟".. وابدأ في بناء هوية احترافية لشركتك نقدّم لك خدمة متخصصة لمساعدتك أنت وفريقك في إعادة صياغة أو بناء دليل أسلوب كتابة محتوى احترافي وعملي، مبني على قيم وأهداف علامتك التجارية. اطلب الخدمة الآن هل يعاني فريقك من هذه المشكلات؟ هل تخرج المنشورات والنصوص بنبرات صوت مختلفة (مرة رسمية ومرة فكاهية)؟هل يقضي فريقك ساعات في تصحيح أخطاء كان يمكن تجنّبها؟هل يجد الكتّاب الجدد صعوبة في فهم "صوت" العلامة التجارية؟ إذا كانت الإجابة "نعم"، فأنت لا تحتاج لمزيد من الكتّاب، بل تحتاج إلى دليل أسلوب كتابة للمحتوى (Content Style Guide). خدمة احترافية توفّر عليك الكثير من الوقت والموارد نجلس معك لنفهم جوهر علامتك التجارية ونصيغه في دليل عملي وشامل يتضمن: نبرة وصوت العلامة التجارية (Tone of Voice) كيف نتحدث؟ ومتى نغيّر نبرتنا؟ القواعد اللغوية والتنسيق توحيد النصوص، والعناوين، والأرقام، وغيرها لضمان التناسق أمثلة عملية توفير أمثلة حيّة على المحتوى المثالي المتوافق مع الهوية مقابل المحتوى المرفوض  🏆 إنجاز نفخر به حصدنا جائزة الإسكوا للمحتوى العربي التابعة للأمم المتحدة 2025 فخورون بحصولنا على جائزة الإسكوا (ESCWA) لعام 2025 كأفضل منصة لإثراء المحتوى العربي الرقمي. هذا الاعتراف الدولي يضمن لك الحصول على منهج تعليمي مصمم وفق أعلى معايير الجودة في تجربة المستخدم وكتابة المحتوى. اطلع على الدليل جاهز لبناء هوية احترافية موحّدة؟ يرجى تعبئة النموذج أدناه وسنتواصل معك لتنسيق جلسة أولية نحدد فيها المشكلات التي تواجهك.
- [كتابة تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/services/writing-user-experience/): نصوص منتجك هي التي توجّه المستخدم، فهل تقوده للنجاح أم للتشتت؟ توقّف عن خسارة المستخدمين بسبب نصوص منتج غامضة أو رسائل خطأ محبطة. احصل على خدمة متخصصة في كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) لتحويل واجهة منتجك أو تطبيقك الرقمي إلى رحلة سلسة تزيد من ولاء عملائك ومعدل أرباحك. اطلب الخدمة الآن لماذا لا يكمل المستخدمون رحلتهم في تطبيقك؟ قد يكون التصميم مذهلاً، لكن إذا كان المستخدم يسأل نفسه "ماذا أفعل الآن؟" أو "ماذا يعني هذا الزر؟"، فأنت تخسره فعلياً. أزرار غير واضحة تؤدي لترك السلة.رسائل خطأ تُلقي باللوم على المستخدم.نصوص طويلة ومملة يتجاهلها الجميع. خدمة احترافية لإعادة صياغة "صوت" منتجك نحن لا نكتب كلمات جميلة، نحن نصمّم محادثة فعّالة بين المنتج والمستخدم. سنعمل على: تحليل رحلة المستخدم تحديد مواضع الخلل في النصوص الحالية. تحسين لغة الأزرار والنصوص المصغّرة(Microcopy) لزيادة معدلات النقر والتحويل. تبسيط العمليات المعقدة تحويل التعليمات والمصطلحات التقنية المملة إلى لغة مفهومة وتوجيهات واضحة. تصميم النبرة والصوت(Voice & Tone) جعل علامتك التجارية تتحدث بلغة واحدة واثقة. عملاء استفادوا من خدماتنا واستشاراتنا بعض عملائنا الكرام الذين دربنا فرق عملهم أو استفادوا من خدماتنا ابدأ بتطوير كتابة تجربة المستخدم في منتجك اليوم يرجى تعبئة النموذج أدناه وسنتواصل معك لتنسيق جلسة تحليلية لمعرفة أهدافك واحتياجات منتجك.
- [تدقيق تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/services/user-experience-audit/): لا تخمّن سبب مغادرة عميلك.. احصل على "خارطة طريق" لرفع معدلات التحويل في منتجك نقدّم لك تدقيقاً شاملاً لتجربة المستخدم (UX Audit) لمنتجك يكشف لك المشكلات التي تؤثر على سهولة الاستخدام، معدل التحويلات، ورضا المستخدمين، وتوصيات عملية جاهزة للتنفيذ. اطلب الخدمة الآن هل يبدو أي من هذه المشكلات مألوفة لك؟ تستثمر مبالغ ضخمة في المحتوى أو الإعلانات، لكن يغادر الزوار دون شراء؟تضيف ميزات جديدة للمستخدم، لكنه لا يتفاعل معها؟تتلقّى شكاوى متكررة من "صعوبة استخدام" موقعك رغم التصميم الجمالي الجذاب؟ التصميم الجميل وحده لا يكفي إذا كان المستخدم خلال رحلته داخل موقعك بشعر بالضياع. عملاء استفادوا من خدماتنا واستشاراتنا بعض عملائنا الكرام الذين دربنا فرق عملهم أو استفادوا من خدماتنا لماذا تحتاج إلى إجراء تدقيق تجربة المستخدم (UX Audit) لمشروعك الرقمي؟ تدقيق تجربة المستخدم الذي ستحصل عليه خلال الخدمة ليس مجرد ملاحظات عابرة، بل عملية تحليلية مبنية على البيانات المتاحة تهدف إلى: تحديد نقاط الاحتكاك أين ولماذا يتوقف المستخدم عن استكمال رحلته؟ تحسين العائد على الاستثمار (ROI) كل دولار تنفقه في تحسين تجربة المستخدم يوفر عليك عشرات الدولارات في الدعم الفني والاحتفاظ بالعميل. اتخاذ قرارات مبنية على حقائق بدلاً من التخمين والافتراضات، اعتمد على معايير عالمية متبعة في تحسين تجربة المستخدم. جاهز لتحسين تجربة المستخدم في منتجك الرقمي؟ يرجى تعبئة النموذج أدناه وسنتواصل معك لتنسيق جلسة أولية نحدد فيها المشكلات التي تواجهك.
- [خبرائنا](https://uxwritingar.com/people/): الاستشاريون LinkedIn المدربون LinkedIn
- [No Access](https://uxwritingar.com/no-access/)
- [محمود عبد ربه](https://uxwritingar.com/people/mahmoud-abd-rabo/): محمود عبد ربه كاتب تجربة المستخدم – مصمم المحتوى مؤسس منصّة تعلّم كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) بالعربية، مؤسس صعيدي جيكس (S3Geeks)، مصمّم محتوى وكاتب تجربة المستخدم، مدّرب في مركز الإبداع التكنولوجي وريادة الأعمال (TIEC) بوزارة الاتصالات، عملت في العديد من الشركات وبناء المجتمعات مثل: Hsoub, dubizzle, Google (GBG)، عمل في مجال التسويق الرقمي وإدارة الشبكات الاجتماعية سابقًا، ساهمت في تعريب (localization): Twitter, WhatsApp, BBM, Foursquare، عمل على العديد من المشروعات الرقمية للموبايل وبوابات حكومية رقمية في تخصّص كتابة تجربة المستخدم وتصميم المحتوى الدورات التي يقدمها: الدورة التأسيسية في كتابة تجربة المستخدم تعلّم أساسيات كتابة تجربة المستخدم وكيف تجعل الكلمات جزءاً لا يتجزأ من التصميم. أتقِن صياغة محتوى يحقق أهداف المستخدمين ويتوافق مع هوية علامتك التجارية. 10 محاضرة . 17 ساعة الدورة المتقدمة في كتابة تجربة المستخدم احترف كتابة تجربة المستخدم وصياغة تجارب سلسة. تعلم كتابة نصوص سهلة الفهم وأتقن إنشاء قوائم التنقل، CTAs، والإشعارات الدقيقة. 20 محاضرة . 40 ساعة مقالات المدرّب:
- [Webinars](https://uxwritingar.com/webinars/): جلسات تبدأ قريبا حجز مقعد
- [الكتب](https://uxwritingar.com/free-resources/ebook/): الكتب الإلكترونية أثْرِ معلوماتك مجاناً تعمّق في عالم UX/CX! نضع بين يديك مجموعة قيّمة وكبيرة من الكتب الإلكترونية المتخصصة. ستجد هنا كل ما يثري معلوماتك في تجربة المستخدم (UX)، تصميم تجربة المستخدم (UX Design)، تجربة العميل (CX)، والمزيد. لا حاجة للتسجيل، الكتب مجانية بالكامل ومتاحة للتحميل الفوري في أي وقت. أحدث الإصدارات دليل كاتب تجربة المستخدم إلى Figma احصل على الكتاب دليلك الشامل لفهم تجربة العميل (CX) احصل على الكتاب الإصدارات القادمة مدخل إلى كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) قريبا احصل على المزيد من المصادر المجانية انضم إلى أكثر من 5000 مشترك في نشرة UX Writing بالعربية للاستفادة من جميع المصادر والكتب والملفات المجانية مباشرةً عبر بريدك الإلكتروني
- [كتاب دليلك الشامل لفهم تجربة العميل](https://uxwritingar.com/free-resources/ebook/cx-book/): دليلك الشامل لفهم تجربة العميل (CX) حمّل دليلك الشامل لتعلّم أسرار تجربة العميل وكيفية بناء رحلة عميل ناجحة في المنتجات الرقمية. خطوة بخطوة، وباللغة العربية. نبذة عن الكتاب لاحظنا فجوة كبيرة في فهم "تجربة العميل" وتحويلها من مجرد مفهوم نظري إلى محرك حقيقي لنجاح مشروعك الرقمي. يواجه الكثير من أصحاب الأعمال والمدراء تحدياً كبيراً في تحديد نقاط التفاعل الحقيقية وكيفية بناء رحلة متكاملة تضمن ولاء العميل للمشروع. لذا، نضع بين يديك هذا الكتاب لنبسّط لك مفاهيم تجربة العميل الأساسية، ونزوّدك بالأدوات اللازمة لتخطيط وتصميم رحلة عميل ناجحة تبدأ من اللحظة الأولى وتستمر طويلاً. حمّل نسختك المجانية من الكتاب لكي: تفهم الفارق الجوهري بين الـ CX و الـ UX، وكيف يتكاملان معاً للمساهمة في نجاح منتجك.تتعلّم كيفية استخدام خريطة التعاطف (Empathy Map) لتحليل مشاعر واحتياجات عملائك بدقة.تكتشف كيف يغيّر الذكاء الاصطناعي (AI) قواعد اللعبة في خدمة العملاء. شارك الكتاب كتب أخرى دليل كاتب تجربة المستخدم إلى Figma احصل على الكتاب تعلّم أساسيات كتابة تجربة المستخدم انقل مهارتك في كتابة المحتوى وكتابة الإعلانات إلى مستوى أعلى واكتب للمنتجات والتطبيقات الرقمية ابدأ رحلتك كـ UX Writer
- [الخدمات](https://uxwritingar.com/services/): خدمات كتابة تجربة المستخدم احصل على كل ما تحتاجه شركتك أو مؤسستك لتوفير تجربة مستخدم مثالية تنعكس على نمو عملك التجاري وتحقيق أهدافك الربحية لمنتجك أو مشروعك الرقمي. تعرّف على خدماتنا خدماتنا كتابة تجربة المستخدم(UX Writing) نساعدك على صياغة نصوص واجهات واضحة ومختصرة ومتوافقة مع هوية منتجك. دليل أسلوب كتابة المحتوى(Content Style Guide) نساعدك على فهم المستخدمين بشكل أعمق واتخاذ قرارات مبنية على بيانات واضحة. تدقيق تجربة المستخدم(UX Audit) نقدّم لك رؤية واضحة حول نقاط التحسين في منتجك، مع توصيات سهلة التطبيق. مراجعة خبير(Expert Review) ندعمك في بناء اتجاه واضح وشامل لتجربة المستخدم من الفكرة حتى الإطلاق. شرفنا بالعمل مع بعض عملائنا الكرام الذين دربنا فرق عملهم أو استفادوا من خدماتنا بعض من نماذج دراسات الحالة ما الذي يميّز خدماتنا؟ تجربة المستخدم المصمّمة جيداً تساعد عملك التجاري على النمو، نركّز في خدماتنا على تصميم تجربة مستخدم ناجحة تلبّي احتياجات مستخدمي منتجك وتساهم في تحقيق النتائج المرجوة. احتفظ بالمستخدم نعمل على إنشاء تجارب رقمية سلسة تدفع المستخدمين إلى العودة باستمرار لاستخدام منتجك. حقّق إيرادات أعلى من خلال التركيز على تحسين قابلية الاستخدام، واختبارات المستخدم لزيادة معدلات التحويل. وفّر أموالك اكتشاف وإصلاح مشاكل التصميم مبكراً لتفادي الأخطاء المكلّفة وتقليل معدل انسحاب المستخدمين. مع خبرة تمتد لأكثر من 6 سنوات نستطيع مساعدتك في تحقيق أهداف مشروعك الرقمي بالتركيز على تجربة المستخدم بجميع فروعها ومجالاتها. اطلب خدماتنا
- [النشرة البريدية](https://uxwritingar.com/newsletter/): نشرة UX Writing بالعربية انضم إلى نشرتنا البريدية احصل على أفضل النصائح والمصادر في كتابة تجربة المستخدم وتصميم المحتوى مباشرةً إلى بريدك الإلكتروني + خصومات حصرية للمشتركين (+5000 مشترك) أرشيف النشرة
- [اطلب فاتورة](https://uxwritingar.com/request-invoice/): اطلب فاتورة إذا كنت تحتاج إلى فاتورة فاملئ النموذج بالأسفل وسنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني
- [الآراء والتقييمات](https://uxwritingar.com/certified-reviews/): آراء الخريجين ما يقوله خريجونا عنا
- [وظف خبيرا](https://uxwritingar.com/hire/): تصفح ملفات خبرائنا واطلع على مهاراتهم وخبراتهم.
- [الدورة المتقدمة في كتابة تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/learn/arabic-ux-writing-advanced-course/): معرفة وفهم أسس تصميم المنتج (Product design) والتعرّف على الدور الذي يقوم به كاتب تجربة المستخدم في بناء المنتجات الرقمية الحالية من تطبيقات الموبايل والمواقع الإلكترونية.
- [موارد مجانية](https://uxwritingar.com/free-resources/): مكتبة الموارد المجانية توقّف عن البحث، وابدأ التطبيق الآن! بين يديك مكتبة متكاملة من القوالب والنماذج الاحترافية باللغة العربية. هذه الموارد مجانية تماماً، ومصممة لتسهيل عملك ككاتب أو مصمم تجربة المستخدم UX/UI، سواء كنت تعمل بمفردك أو مع فريقك. حمّل كل ما تحتاجه مجاناً الآن! انضم إلى نشرة UX Writing بالعربية احصل على أفضل النصائح والمصادر في كتابة تجربة المستخدم وتصميم المحتوى مباشرةً إلى بريدك الإلكتروني + خصومات حصرية للمشتركين (+5000 مشترك) قوالب جاهزة ملف Figma ورشة عمل سمات المستخدم Persona Workshop ملف Figma خريطة تجربة المستخدم User Journey Map ملف Figma ورشة عمل الميزة التنافسية Value Proposition Workshop ملف Figma قالب تحليل الفجوة Gap Analysis Framework ملف Figma التقييم الإرشادي Heuristic Evaluation ملف Figma تحليل أصحاب المصلحة Stakeholder Analysis & Mapping ملف Figma مقابلات المستخدمين User Interviews ملف Figma اختبار قابلية الاستخدام Usability Testing ملف Figma نشاط ترتيب البطاقات Card Sorting Activity مواد علمية مادة علمية جلسة: كيف تصبح كاتب محتوى؟ مادة علمية جلسة: دليل كتابة المحتوى وأهميته في تحسين تجربة المستخدم UX مادة علمية ورشة (كتابة تجربة المستخدم) - UX Writing Workshop مادة علمية جلسة: برنامج Adobe xD في إثراء تجربة المستخدم مادة علمية جلسة: مقدمة في معمارية المعلومات | introduction Information architecture موارد وإصدارات مجانية Content Style Guide دليل أسلوب كتابة المحتوى يوفّر دليل أسلوب كتابة المحتوى مرجع كامل لكتابة محتوى مناسب لمشروعك الرقمي، سواء كان تطبيق هاتف أو موقع إلكتروني. Glossary مرجع المصطلحات يوفر مرجع المصطلحات عشرات من المصطلحات الهامة في مجال كتابة تجربة المستخدم وتصميم المحتوى. Accessibility Myths خرافات إمكانية الوصول تعرّف على دليل شامل عن خرافات إمكانية الوصول مع أكثر من 20 خرافة تجعل مشروعك يراعي فئة ذوي الإعاقات المختلفة. E-books الكتب اطلع على أحدث إصدارات المنصة من الكتب التي تغطي مختلف مجالات تجربة المستخدم. جميع الكتب مجانية ومتاحة للتحميل في أي وقت.
- [دروس ومقالات](https://uxwritingar.com/blog/): التصنيفات كتابة تجربة المستخدم تصميم المحتوى دراسة حالة مصادر تصميم تجربة المستخدم تصميم واجهة المستخدم قابلية الاستخدام تجربة العميل كتابة المحتوى مقالات الضيوف الدروس والمقالات
- [حزمة تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/ux-toolkit/): قوالب Google Sheets
- [اتصل بنا](https://uxwritingar.com/contact-us/): اتصل بنا إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، يمكنك التواصل معنا عبر النموذج بالأسفل، أو مراسلتنا من خلال البريد الإلكتروني الذي يظهر لك أسفل الصفحة، بالإضافة إلى إمكانية حجز استشارة مجانية معنا. احجز استشارة مجانية نحن نرد على الرسائل في مدّة أقصاها 48 ساعة أو يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني الرسمي: info@uxwritingar.com
- [الأسئلة الشائعة](https://uxwritingar.com/faq/): النهوض بتخصّص كتابة تجربة المستخدم وتصميم واجهة وتجربة المستخدم في منطقتنا العربية، والمساهمة في تحسينه والنمو به بشكل فعّال، من خلال تقديم دورات تدريبية معتمدة، وبناء مراجع أساسية تراعي وتحترم ثقافة تجربة المستخدم العربي على الإنترنت، وخلق وبناء مجتمع من كتّاب تجربة المستخدم ومصممين UI/UX يسدوّن الفجوة الموجودة في سوق العمل.
- [سياسة الخصوصية](https://uxwritingar.com/privacy/): تقدم منصة UX Writing بالعربية (سياسة الأمان والخصوصية) من أجل التعريف بالإجراءات والممارسات المتبعة لديها، بهدف حماية جميع حقوق مستخدميها من خلال الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والمعلومات الخاصة، وتزويدهم بأعلى معايير الحماية، وقد تم إعداد هذه السياسة للإفصاح عن النهج الذي تتبعه المنصة في جمع المعلومات وطرق استخدامها ونشرها على الموقع؛ لذا يرجى قراءة ومراجعة هذه السياسة بعناية قبل استخدام الموقع، كما يعد استخدامك للموقع بكافة نطاقته موافقة صريحة منك غير مشروطة ولا رجعة فيها.
- [الشروط والأحكام](https://uxwritingar.com/terms/): تقدم منصّة UX Writing بالعربية هذه الشروط والأحكام من أجل التعرف على الإجراءات والممارسات القانونية المتبعة لديها، التي تحكم هذه المنصة وكافة الخدمات والمنتجات المرتبطة بها، لذا يرجى قراءة ومراجعة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة، كما يعد استخدامك للمنصة موافقة صريحة غير مشروطة ولا رجعة فيها، وعليك أن تلتزم بهذه الشروط والأحكام.
- [الدورة التأسيسية في كتابة تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/learn/arabic-ux-writing-fundamental-course/): معرفة وفهم أسس تصميم المنتج (Product design) والتعرّف على الدور الذي يقوم به كاتب تجربة المستخدم في بناء المنتجات الرقمية الحالية من تطبيقات الموبايل والمواقع الإلكترونية.
- [الدورات](https://uxwritingar.com/learn/): الدورات التدريبية دورات تدريبية شاملة، تعتمد على التطبيق والتنفيذ العملي، نبدأ معك من الصفر حتى تصل إلى الاحترافلتؤهلك كل دورة لسوق العمل وتكون جاهزًا له. الدورة التأسيسية في كتابة تجربة المستخدم (UX Writing Fundamentals) تعلّم أساسيات كتابة تجربة المستخدم عبر كتابة نصوص تحقق أهداف المستخدمين ويتوافق مع هوية علامتك التجارية. 10 محاضرة 17 ساعة الدورة المتقدمة في كتابة تجربة المستخدم (Advanced UX Writing) احترف كتابة وصياغة النصوص التي تساعد المستخدم عبر التطبيقات والمواقع برحلة مريحة وسهلة تنعكس ايجابًا على أهداف المنتج. 20 محاضرة 40 ساعة قريبــــــاً دورة الأبحاث والاختبارات في كتابة تجربة المستخدم (Research and testing for UX Writing) تعلّم التخطيط والتنفيذ لاختبار المحتوى لزيادة وتحسين الوضوح والدقة، ومراعاة أهداف العمل التجاري، مع تحقيق نتائج قابلة للقياس. انضم لقائمة الانتظار قريبــــــاً دورة الذكاء الاصطناعي في كتابة تجربة المستخدم (AI for UX Writing) تعلّم كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي في كتابة تجربة المستخدم لصياغة نصوص واجهات فعّالة عبر احتراف هندسة الأوامر باللغة العربية. انضم لقائمة الانتظار يعمل خريجونا لدى شركات عالمية نفخر بتميز خريجينا وحصولهم على وظائف مرموقة في شركات عالمية ما الذي يميز دوراتنا؟ نظام تفاعلي وجلسات مباشرة: شرح مباشر، توضيح مستقل، وتصحيح عملي خلال كل جلسة. متابعة شخصية لك: تقييم ودعم مستمر للحفاظ على تقدمك، ورفع مستواك أسبوعيًا تعليم عن بُعد عملي ومرن: انضم مباشرة من جهازك، وارجع للتسجيلات متى احتجت.  مجتمع محترفين مغلق: مشاريع وجلسات، وإحالات مهنية من شبكة الخريجين والخبراء.  قوالب جاهزة لتسريع عملك: ملفات Figma جاهزة تساعدك على تنفيذ مشاريعك.  بناء حقيبة أعمال: مشاريع تُنفّذ خلال الدورة لتزودك بسابقة أعمال قابلة للعرض في المقابلات. آراء الخريجين وظف أحد الخبراء المتميزين وظف مختصًا محترفًا وخبيرًا أتم إحدى الدورات لدينا ودعك من عناء البحث عن مستقل أو موظف من مصادر أخرى غير مضمونة توظيف خبير هل لديك سؤال؟ إذا كان لديك أي سؤال بشأن تلك الدورات فلا تتردد في التواصل معنا احجز استشارة مجانية تواصل معنا
- [الرئيسية](https://uxwritingar.com/): منصّة كتابة تجربة المستخدم بالعربية احترف كتابة تجربة المستخدم وتصميم المحتوى للمشروعات الرقمية على أيدي خبراء مختصّين استعرض الدورات تدريب فرق العمل أكثر من 70,000 شخص يثقون بخبرتنا في المجال أحدث المقالات والفيديوهات ريا عابد | مدة الڤيديو: 48:58 جميع المقالات والفيديوهات احترف كتابة تجربة المستخدم وتصميم المحتوى دورات مميزة، مناسبة لأهدافك، تساعدك على الارتقاء بمسارك المهني في كتابة تجربة المستخدم تعرّف على دوراتنا احجز استشارة مجانية دوراتنا الأكثر شهرة الدورة التأسيسية في كتابة تجربة المستخدم (UX Writing Fundamentals) تعلّم أساسيات كتابة تجربة المستخدم عبر كتابة نصوص تحقق أهداف المستخدمين ويتوافق مع هوية علامتك التجارية. 10 محاضرة 17 ساعة الدورة المتقدمة في كتابة تجربة المستخدم (Advanced UX Writing) احترف كتابة وصياغة النصوص التي تساعد المستخدم عبر التطبيقات والمواقع برحلة مريحة وسهلة تنعكس ايجابًا على أهداف المنتج. 20 محاضرة 40 ساعة قريبــــــاً دورة الأبحاث والاختبارات في كتابة تجربة المستخدم (Research and testing for UX Writing) تعلّم التخطيط والتنفيذ لاختبار المحتوى لزيادة وتحسين الوضوح والدقة، ومراعاة أهداف العمل التجاري، مع تحقيق نتائج قابلة للقياس. انضم لقائمة الانتظار قريبــــــاً دورة الذكاء الاصطناعي في كتابة تجربة المستخدم (AI for UX Writing) تعلّم كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي في كتابة تجربة المستخدم لصياغة نصوص واجهات فعّالة عبر احتراف هندسة الأوامر باللغة العربية. انضم لقائمة الانتظار يعمل خريجونا لدى جهات عالمية نفخر بتميز خريجينا وحصولهم على وظائف مرموقة في جهات عالمية طوّر مهارات فريقك استثمر في فريقك وطور مهاراتهم في كتابة تجربة المستخدم وتصميم المحتوى. دوراتنا الشاملة ستساعدهم على كتابة نصوص تلبي احتياجات المستخدمين وترتقي بعلامتك التجارية. طلب عرض السعر تعرّف على الأسعار لماذا نحن؟ جلسات تفاعلية مباشرة نظام تفاعلي وجلسات مباشرة مع المدّربين، طرح أي سؤال أو إعادة الشرح أو التوضيح. مجتمع خاص ستنضم إلى مجتمع من الخبراء سيدعمونك أثناء وبعد الدورة وستتعرف على مختصين في نفس مجالك. قوالب وملفات جاهزة قوالب وملفات جاهزة، لدعمك خلال الدورة بالفروض والاختبارات، وستسّهل عملك بعد الدورة. وظف خبرائنا المتميزين وظف مختصًا محترفًا وخبيرًا أتم إحدى دوراتنا ودعك من عناء البحث عن مستقل أو موظف من مصادر أخرى غير مضمونة توظيف خبير اختر من قائمة خبرائنا
- [تدريب فريق عملك](https://uxwritingar.com/training-for-your-team/): لا، يمكننا تدريب فريق عملك من أي مكان حسب رغبتك. نوفّر دورات أون لاين أو بمقر عملك.

## 

## Consultants
- [محمود عبد ربه](https://uxwritingar.com/people/consultant/mahmoudabdrabo/): خبرائنا محمود عبد ربه محمود عبد ربه كاتب تجربة المستخدم – مصمم المحتوى مؤسس منصّة تعلّم كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) بالعربية، مؤسس صعيدي جيكس (S3Geeks)، مصمّم محتوى وكاتب تجربة المستخدم، مدّرب في مركز الإبداع التكنولوجي وريادة الأعمال (TIEC) بوزارة الاتصالات، عملت في العديد من الشركات وبناء المجتمعات مثل: Hsoub, dubizzle, Google (GBG)، عمل في مجال التسويق الرقمي وإدارة الشبكات الاجتماعية سابقًا، ساهمت في تعريب (localization): Twitter, WhatsApp, BBM, Foursquare، عمل على العديد من المشروعات الرقمية للموبايل وبوابات حكومية رقمية في تخصّص كتابة تجربة المستخدم وتصميم المحتوى الدورات التي يقدمها: الدورة التأسيسية في كتابة تجربة المستخدم تعلّم أساسيات كتابة تجربة المستخدم وكيف تجعل الكلمات جزءاً لا يتجزأ من التصميم. أتقِن صياغة محتوى يحقق أهداف المستخدمين ويتوافق مع هوية علامتك التجارية. 10 محاضرة . 17 ساعة الدورة المتقدمة في كتابة تجربة المستخدم احترف كتابة تجربة المستخدم وصياغة تجارب سلسة. تعلم كتابة نصوص سهلة الفهم وأتقن إنشاء قوائم التنقل، CTAs، والإشعارات الدقيقة. 20 محاضرة . 40 ساعة مقالات المدرّب:
- [وائل قناوي](https://uxwritingar.com/people/consultant/%d9%88%d8%a7%d8%a6%d9%84-%d9%82%d9%86%d8%a7%d9%88%d9%8a/)
- [ود بن يمين](https://uxwritingar.com/people/consultant/%d9%88%d8%af-%d8%a8%d9%86-%d9%8a%d9%85%d9%8a%d9%86/)
- [يونس بن عمارة](https://uxwritingar.com/people/consultant/%d9%8a%d9%88%d9%86%d8%b3-%d8%a8%d9%86-%d8%b9%d9%85%d8%a7%d8%b1%d8%a9/)
- [أنس عيد](https://uxwritingar.com/people/consultant/%d8%a3%d9%86%d8%b3-%d8%b9%d9%8a%d8%af/)
- [كريم سليمان](https://uxwritingar.com/people/consultant/%d9%83%d8%b1%d9%8a%d9%85-%d8%b3%d9%84%d9%8a%d9%85%d8%a7%d9%86/)
- [سفر عياد](https://uxwritingar.com/people/consultant/%d8%b3%d9%81%d8%b1-%d8%b9%d9%8a%d8%a7%d8%af/)

## Glossary
- [المراجعة الأدبية – Literature Review](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d8%a7%d8%ac%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%af%d8%a8%d9%8a%d8%a9-literature-review/): «المراجعة الأدبية - Literature Review»: مراجعة بحثية شاملة للموارد والمصادر السابقة لتحديد الفجوات والاستفادة من أفضل الممارسات. 
- [جلسة أصحاب المصلحة – Stakeholder Kickoff](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%ac%d9%84%d8%b3%d8%a9-%d8%a3%d8%b5%d8%ad%d8%a7%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b5%d9%84%d8%ad%d8%a9-stakeholder-kickoff/): اجتماع يجمع بين الفريق والمساهمين الرئيسيين لمناقشة أهداف المشروع، التوقعات، والأولويات لضمان التوافق والشفافية منذ البداية.
- [دليل أسلوب كتابة المحتوى – Content Style Guide](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%af%d9%84%d9%8a%d9%84-%d8%a3%d8%b3%d9%84%d9%88%d8%a8-%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%ad%d8%aa%d9%88%d9%89-content-style-guide/): وثيقة تحتوي على إرشادات محددة لتنظيم كتابة المحتوى من حيث الأسلوب، اللغة، النغمة، والقواعد اللغوية. يساعد على ضمان تناسق الرسائل المكتوبة، سواء في المواقع أو التطبيقات أو أي منصة أخرى، بما يتناسب مع هوية العلامة التجارية واحتياجات الجمهور. يُستخدم من قبل الكُتاب والمحررين لتوحيد أسلوب الكتابة وتحسين جودة المحتوى.
- [التخصيص – Personalization](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ae%d8%b5%d9%8a%d8%b5-personalization-2/): هو عملية تعديل واجهة المستخدم أو تجربة المنتج بناءً على تفضيلات واحتياجات المستخدم الفردية. يهدف إلى تحسين التجربة من خلال عرض محتوى مخصص، أو ميزات تتناسب مع سلوك المستخدم. يشمل أمثلة مثل توصيات المنتجات، أو تغيير الإعدادات بناءً على الاستخدام السابق.
- [الإطار الشبكي – Wireframe](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b7%d8%a7%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%a8%d9%83%d9%8a-wireframe/): هو مخطط أولي بسيط لتصميم واجهة المستخدم يوضح كيفية ترتيب العناصر والمحتوى على الصفحة. يُستخدم لعرض البنية العامة والتخطيط دون الدخول في التفاصيل الجمالية مثل الألوان والخطوط. يساعد في مرحلة التخطيط والتواصل بين المصممين وأصحاب المشروع لضمان توافق الرؤية.
- [قابلية الاستخدام – Usability](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d9%82%d8%a7%d8%a8%d9%84%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d8%a7%d9%85-usability/): تشير إلى مدى سهولة وفعالية استخدام المنتج لتحقيق أهداف المستخدم بأقل جهد ممكن. تعتمد على تصميم بسيط وبديهي يسهل التنقل والفهم دون الحاجة إلى تدريب مكثف. الهدف هو تحسين رضا المستخدم من خلال تجربة خالية من التعقيد والمشاكل.
- [إمكانية الوصول – Accessibility](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a5%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%88%d8%b5%d9%88%d9%84-accessibility-2/): هي عملية تصميم وتطوير واجهات المستخدم لتكون ملائمة لجميع الفئات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة. تهدف إلى ضمان تجربة استخدام شاملة من خلال توفير ميزات مثل النصوص البديلة، وتكبير النصوص، والتنقل عبر لوحة المفاتيح. يركز هذا المفهوم على إزالة الحواجز لتمكين الجميع من استخدام المنتج بكفاءة وسهولة.
- [مهام تقييم إمكانية الوصول – Accessibility Evaluation Checklist](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d9%85%d9%87%d8%a7%d9%85-%d8%aa%d9%82%d9%8a%d9%8a%d9%85-%d8%a5%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%88%d8%b5%d9%88%d9%84-accessibility-evaluation-checklist/): قائمة مرجعية تُستخدم لتقييم مدى توافق المنتج مع معايير إمكانية الوصول لضمان توفير تجربة شاملة للجميع.
- [تقنية الموقف الحاسم – Critical Incident Technique CIT](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%aa%d9%82%d9%86%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%88%d9%82%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%ad%d8%a7%d8%b3%d9%85-critical-incident-technique-cit/): أسلوب لجمع وتحليل الحوادث أو اللحظات الحرجة التي تؤثر على تجربة المستخدم بهدف تحسينها.
- [تدوين الملاحظات أثناء المقابلات – Shadowing Notes](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%aa%d8%af%d9%88%d9%8a%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%a3%d8%ab%d9%86%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%82%d8%a7%d8%a8%d9%84%d8%a7%d8%aa-shadowing-notes/): ملاحظات يتم تدوينها أثناء مراقبة أو مقابلة المستخدمين لفهم سلوكهم واحتياجاتهم بشكل مباشر.
- [نتائج البحث – Research Outcome](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d9%86%d8%aa%d8%a7%d8%a6%d8%ac-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%ad%d8%ab-research-outcome/): وثيقة توثق نتائج البحث الرئيسية لتقديمها إلى المساهمين وتحديد الإجراءات القادمة بناءً عليها.
- [خارج نطاق المشروع – Out of Scope](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%ae%d8%a7%d8%b1%d8%ac-%d9%86%d8%b7%d8%a7%d9%82-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b4%d8%b1%d9%88%d8%b9-out-of-scope/): أداة تُحدد ما هو خارج نطاق المشروع وما هي الاحتياجات البحثية التي يجب التعامل معها لاحقًا لضمان التركيز على الأولويات.
- [متطلبات التصميم والتطوير – Design & System Requirements](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d9%85%d8%aa%d8%b7%d9%84%d8%a8%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b5%d9%85%d9%8a%d9%85-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b7%d9%88%d9%8a%d8%b1-design-system-requirements/): وثيقة تحدد الخصائص والوظائف التي يجب أن يتضمنها المنتج لضمان تلبية توقعات المستخدمين وأهداف العمل.
- [ورشة عمل القيمة المضافة للمنتج الرقمي – Value Proposition Workshop](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d9%88%d8%b1%d8%b4%d8%a9-%d8%b9%d9%85%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%82%d9%8a%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b6%d8%a7%d9%81%d8%a9-%d9%84%d9%84%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%82%d9%85%d9%8a/): جلسة عمل تهدف إلى تحديد وتوضيح القيمة المميزة التي يقدمها المنتج للمستخدمين مقارنة بالمنافسين.
- [رحلة العميل أو خريطة تجربة المستخدم – User Journey/Experience Map](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%b1%d8%ad%d9%84%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%a3%d9%88-%d8%ae%d8%b1%d9%8a%d8%b7%d8%a9-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-user-journey/): تمثيل بصري يوضح تجربة المستخدم مع المنتج أو الخدمة من البداية إلى النهاية، مع التركيز على النقاط الإيجابية والسلبية.
- [مقابلة المستخدمين – User Interview](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d9%85%d9%82%d8%a7%d8%a8%d9%84%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85%d9%8a%d9%86-user-interview/): أداة تحتوي على أسئلة موجهة لاستخراج رؤى حول احتياجات المستخدمين وسلوكياتهم وتجاربهم.
- [اختبار هيكل المعلومات والتصميم البصري – Tree Testing](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d8%ae%d8%aa%d8%a8%d8%a7%d8%b1-%d9%87%d9%8a%d9%83%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b5%d9%85%d9%8a%d9%85-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b5%d8%b1/): تقنية تُستخدم لاختبار وضوح وسهولة تنقل المستخدمين في هيكل المعلومات لتحديد النقاط غير الفعالة.
- [استطلاع الرأي – Survey](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b7%d9%84%d8%a7%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d8%a3%d9%8a-survey/): أداة بحث تجمع بيانات عن آراء وسلوكيات المستخدمين من خلال أسئلة موجهة بهدف تحسين المنتج.
- [مراجعة أصحاب المصلحة – Stakeholder Walkthrough](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d9%85%d8%b1%d8%a7%d8%ac%d8%b9%d8%a9-%d8%a3%d8%b5%d8%ad%d8%a7%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b5%d9%84%d8%ad%d8%a9-stakeholder-walkthrough/): عملية مراجعة جماعية مع المساهمين لمناقشة المشروع أو المنتج من أجل التحقق من الأهداف والمواءمة.
- [التتبع أو المراقبة المتقنة – Shadowing](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%aa%d8%a8%d8%b9-%d8%a3%d9%88-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d8%a7%d9%82%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%82%d9%86%d8%a9-shadowing/): متابعة المستخدمين أثناء استخدامهم للمنتج في سياقاتهم الطبيعية لفهم سلوكهم واحتياجاتهم بشكل أفضل.
- [الاختبار التكراري السريع – (RITE) Rapid Iterative Testing](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%ae%d8%aa%d8%a8%d8%a7%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%83%d8%b1%d8%a7%d8%b1%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d8%b1%d9%8a%d8%b9-rite-rapid-iterative-testing/): نهج يقوم بتكرار اختبارات القابلية للاستخدام بشكل سريع مع تحسينات مستمرة بناءً على النتائج.
- [مراجعة المنتج – Product Review](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d9%85%d8%b1%d8%a7%d8%ac%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac-product-review/): تحليل دقيق للمنتج لتقييم جودته، أداءه، وتوافقه مع توقعات المستخدمين وأهداف العمل.
- [سمات المستخدم – Persona](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%b3%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-persona/): تمثيل تخيلي لشرائح المستخدمين الرئيسيين استنادًا إلى بيانات حقيقية لفهم احتياجاتهم وسلوكهم وتحفيزهم.
- [معرفة وظيفة ومهمة المنتج الرقمي – Jobs to be Done](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%d8%a9-%d9%88%d8%b8%d9%8a%d9%81%d8%a9-%d9%88%d9%85%d9%87%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%82%d9%85%d9%8a-jobs-to-be-done/): إطار عمل يركز على فهم الوظائف أو المهام التي يرغب المستخدمون في تحقيقها باستخدام المنتج الرقمي.
- [التقييم الإرشادي – Heuristic Evaluation](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%82%d9%8a%d9%8a%d9%85-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b1%d8%b4%d8%a7%d8%af%d9%8a-heuristic-evaluation/): تقييم واجهات المستخدم لتحديد مشاكل القابلية للاستخدام بناءً على مجموعة من المبادئ الإرشادية (Heuristics).
- [تحليل المشكلات وملائمة الأهداف – Gap Analysis](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%aa%d8%ad%d9%84%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b4%d9%83%d9%84%d8%a7%d8%aa-%d9%88%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a6%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%87%d8%af%d8%a7%d9%81-gap-analysis/): عملية تُستخدم لتحديد الفجوات بين الوضع الحالي والوضع المستهدف، مع التركيز على تحسين تجربة المستخدم.
- [مجموعة التركيز – Focus Group](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d9%85%d8%ac%d9%85%d9%88%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b1%d9%83%d9%8a%d8%b2-focus-group/): جلسة نقاش جماعية مع عدد محدود من المستخدمين لاستكشاف آرائهم وتجاربهم وتفضيلاتهم بشأن منتج أو خدمة.
- [مراجعة الخبراء – Expert Review](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d9%85%d8%b1%d8%a7%d8%ac%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a8%d8%b1%d8%a7%d8%a1-expert-review/): تقييم المنتج بواسطة خبراء في تجربة المستخدم لتحديد المشاكل وتقديم توصيات لتحسينه بناءً على المعايير المتعارف عليها.
- [تحليل البحث الحالي – Existing Research Analysis](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%aa%d8%ad%d9%84%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%ad%d8%ab-%d8%a7%d9%84%d8%ad%d8%a7%d9%84%d9%8a-existing-research-analysis/): عملية مراجعة وتحليل البيانات والأبحاث السابقة للاستفادة منها في تحسين الخطط والأهداف المستقبلية.
- [تقارير المشاركين اليومية – Diary Study](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%aa%d9%82%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b4%d8%a7%d8%b1%d9%83%d9%8a%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%8a%d9%88%d9%85%d9%8a%d8%a9-diary-study/): طريقة بحثية يقوم فيها المشاركون بتسجيل أنشطتهم وتجاربهم اليومية مع المنتج لفترة زمنية محددة.
- [استطلاعات رضا العملاء – Customer Satisfaction Surveys](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b7%d9%84%d8%a7%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%b1%d8%b6%d8%a7-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-customer-satisfaction-surveys/): استبيانات تُرسل للعملاء لقياس مدى رضاهم عن المنتج أو الخدمة وتحديد نقاط التحسين المطلوبة.
- [أبحاث سلوك المستخدم – Contextual Inquiry](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a3%d8%a8%d8%ad%d8%a7%d8%ab-%d8%b3%d9%84%d9%88%d9%83-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-contextual-inquiry/): بحث ميداني يدرس سلوك المستخدمين في سياقاتهم الطبيعية لفهم كيفية استخدامهم للمنتج أو أداء مهام محددة.
- [تحليل المنافسين – Competitive Analysis](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%aa%d8%ad%d9%84%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86%d8%a7%d9%81%d8%b3%d9%8a%d9%86-competitive-analysis/): عملية تقييم المنتجات والخدمات التي يقدمها المنافسون لفهم نقاط القوة والضعف واقتناص فرص تحسين المنتج الخاص بك.
- [فرز البطاقات – Card Sorting](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d9%81%d8%b1%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b7%d8%a7%d9%82%d8%a7%d8%aa-card-sorting/): طريقة تُستخدم لتنظيم المعلومات بطريقة تعكس كيفية تفكير المستخدمين. يتم إعطاء المشاركين مجموعة من البطاقات تمثل عناصر أو معلومات، ويُطلب منهم تصنيفها أو ترتيبها في مجموعات منطقية بالنسبة لهم. هذه التقنية تُساعد المصممين على فهم هيكلة المحتوى بطريقة تناسب احتياجات المستخدمين وتجعل التصفح أكثر سهولة.
- [التحليلات – Analytics](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ad%d9%84%d9%8a%d9%84%d8%a7%d8%aa-analytics/): أداة تُستخدم لتسجيل وتحليل بيانات المستخدمين الرقمية مثل التفاعل مع الموقع أو التطبيق لفهم الأداء وتحسين التجربة.
- [نموذج موافقة المشارك في أبحاث تجربة المستخدم – UXR Consent](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d9%86%d9%85%d9%88%d8%b0%d8%ac-%d9%85%d9%88%d8%a7%d9%81%d9%82%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b4%d8%a7%d8%b1%d9%83-%d9%81%d9%8a-%d8%a3%d8%a8%d8%ad%d8%a7%d8%ab-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84/): وثيقة تُستخدم للحصول على موافقة صريحة من المشاركين قبل إجراء البحث، تتضمن تفاصيل عن الغرض من البحث وحماية بياناتهم الشخصية.
- [خطة البحث – Research Plan](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%ae%d8%b7%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%ad%d8%ab-research-plan/): وثيقة تحدد أهداف البحث وأساليبه وجدوله الزمني وتوقعاته. تُعد دليلاً واضحًا لفريق العمل لضمان سير الأبحاث بشكل منهجي.
- [عمليات البحث – Research Ops](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%b9%d9%85%d9%84%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%ad%d8%ab-research-ops/): هي إدارة وتنظيم العمليات والأدوات المتعلقة بأبحاث تجربة المستخدم لتسهيل العمل وزيادة الكفاءة، وتشمل إعداد الموارد وتنسيق الجداول الزمنية وتوثيق البيانات.
- [أبحاث تجربة المستخدم – UX Research](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a3%d8%a8%d8%ad%d8%a7%d8%ab-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-ux-research/): عملية تحليلية تهدف إلى فهم سلوك المستخدمين واحتياجاتهم وتوقعاتهم لتحسين تجربة استخدام المنتجات الرقمية أو الخدمات. تشمل تقنيات مثل المقابلات، الاستطلاعات، والاختبارات.
- [النموذج الأولي – Prototype](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%85%d9%88%d8%b0%d8%ac-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%88%d9%84%d9%8a-prototype/): هو نموذج مبدئي لتجربة المستخدم (UX) لمنتج أو خدمة ما، يتم استخدامه لاختبار تفاعل المستخدم مع التصميم.
- [الكشف التدريجي – Progressive disclosure](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d9%83%d8%b4%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%af%d8%b1%d9%8a%d8%ac%d9%8a-progressive-disclosure/): هو تقنية تفاعل بين المستخدم والتصميم، تهدف إلى تركيز انتباه المستخدم عن طريق تخفيف تراكم العناصر الغير ضرورية وكشفها بطريقة تدريجية.
- [التخصيص – Personalization](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ae%d8%b5%d9%8a%d8%b5-personalization/): هو محاولة لإنشاء واجهة المستخدم بشكل فريد حيث يتم تصميمها بشكل مخصص للجمهور المستهدف، بناءً على المعلومات التي تم جمعها وتحديدها عن الفئة المستهدفة للمنتج أو الخدمة.
- [النمذجة – (Mockup (or mock](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%85%d8%b0%d8%ac%d8%a9-mockup-or-mock/): هو نموذج لعرض المشروع بطريقة جاذبة وشبه واقعية، وهو نسخة أكثر دقة لتصميم الواجهة.
- [النصوص المصغرة – Microcopy](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b5%d8%ba%d8%b1%d8%a9-microcopy/): مصطلح يشير إلى الكلمات والعبارات القصيرة في واجهة المستخدم مثل العبارات الموجودة على الأزرار ومربعات الحوار والنماذج مثل ” أدخل – سجل – احفظ” ورسائل الخطأ وما إلى ذلك.
- [التعريب – (Localization (l10n](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b9%d8%b1%d9%8a%d8%a8-localization-l10n/): هو عملية تحويل اللغة والمكونات الأخرى لواجهة المستخدم لتكون مناسبة لثقافات أخرى غير تلك التي تم إنشاء الواجهة الأصلية من أجلها.
- [التدويل – (Internationalization (i18n](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%af%d9%88%d9%8a%d9%84-internationalization-i18n/): هو تصميم واجهة المستخدم لأحد المنتجات أو الخدمات بحيث يمكن استخدامها وتطويعها بسهولة في العديد من البلدان واللغات المختلفة.
- [التسلسل الهرمي للمعلومات – Information hierarchy](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d9%84%d8%b3%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%87%d8%b1%d9%85%d9%8a-%d9%84%d9%84%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-information-hierarchy/): هو إحدى الأساليب التي يمكن استخدامها في معمارية المعلومات. يتعلق بترتيب المعلومات بطريقة هرمية، حيث تكون المعلومات الأكثر أهمية أو الأكثر عمومية في الأعلى، والمعلومات الأقل أهمية أو الأكثر تخصصًا في الأسفل. يمكن أن يساعد هذا الترتيب في توجيه القراءة وتحديد حجم التصميم.
- [معمارية المعلومات – Information Architecture](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d9%85%d8%b9%d9%85%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%a9-%d9%84%d9%84%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-information-architecture/): تصميم وتنظيم الهياكل الرقمية وترتيب المحتوى لضمان تجربة مستخدم فعّالة وفعالية في نقل المعلومات. يعتمد هذا العلم على فهم عميق لكيفية تنظيم المعلومات وتصنيفها بطريقة تجعلها مفهومة وسهلة الوصول. يشمل ذلك تنظيم المحتوى في المواقع الإلكترونية، تصميم واجهات التطبيقات، أنظمة إدارة المحتوى، وقواعد البيانات.
- [التحقق من صحة النموذج – Form validation](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ad%d9%82%d9%91%d9%82-%d9%85%d9%86-%d8%b5%d8%ad%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%85%d9%88%d8%b0%d8%ac-form-validation/): التحقق من صحة النموذج أمر مهم جداً لتجنّب احتمال أن تكون المعلومات المقدمة من المستخدم غير كاملة أو خاطئة أو حتى وهمية.
- [حقل النموذج – Form field](https://uxwritingar.com/glossary-ux/%d8%ad%d9%82%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%85%d9%88%d8%b0%d8%ac-form-field/): يتمثّل في المربعات أو الخانات أو مناطق الإدخال في النموذج التي تسمح للمستخدمين بكتابة البيانات المطلوبة منهم، مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني، ورقم بطاقة الائتمان وغيرها.

## 
- [أنواع الهياكل التنظيمية في الشركات لقسم تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/?p=53909): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [تجربة العميل تتغير، خطة البقاء والنمو](https://uxwritingar.com/?p=53908): لمشاهدة الجلسة:
- [كيف نستخدم أبحاث تجربة المستخدم لاتخاذ قرارات تنفيذية أفضل؟](https://uxwritingar.com/?p=53907): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [إمكانية وصول ذوي الإعاقة البصرية للبرامج المساعدة للترجمة (CAT Tools)](https://uxwritingar.com/?p=53906): لمشاهدة الجلسة:
- [الإبداع في عصر الذكاء الاصطناعي وتأثيره على كتابة تجربة العميل/المستخدم](https://uxwritingar.com/?p=53905): لمشاهدة الجلسة:
- [أسس تجربة العميل (استخدام إطار عمل بيمرا في تصميم التجربة)](https://uxwritingar.com/?p=53904): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [كيف تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لصناعة المحتوى؟](https://uxwritingar.com/?p=53903): لمشاهدة الجلسة:
- [مفاهيم في استراتيجيات تجربة العميل دراسة حالة (تيك تريسر)](https://uxwritingar.com/?p=53893): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [حيل ذكية لإتقان تصميم واجهات المستخدم على Figma](https://uxwritingar.com/?p=46137): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [أفضل الممارسات في UX Writing](https://uxwritingar.com/?p=45351): 3- أفضل الممارسات في UX Writing ✅
- [مقدمة إلى إمكانية الوصول/الإتاحة في تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/?p=43642): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)](https://uxwritingar.com/?p=43029): لمشاهدة الجلسة:
- [الكتابة التقنية (Technical Writing)](https://uxwritingar.com/?p=42167): تعدّ الكتابة التقنية (Technical Writing) من العناصر الأساسية في تحسين التواصل بين المستخدمين والمنتجات، حيث تسهم في تسهيل فهم المعلومات المعقدة وتقديمها بطريقة واضحة.
- [فن تصميم لوحة تحكم (Dashboards) متمحورة حول المستخدم](https://uxwritingar.com/?p=40785): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [جلسة تعريفية مجانية عن الدورة المتقدمة لأنظمة التصميم](https://uxwritingar.com/?p=40735): الإجابة عن الأسئلة والاستفسارات بخصوص الدورة المتقدمة لأنظمة التصميم والتعريف بكود المنصات.
- [تصميم المنتجات وتجربة المستخدم بالذكاء الاصطناعي والبيانات](https://uxwritingar.com/?p=40238): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [من واجهة المستخدم إلى واجهة القرار](https://uxwritingar.com/?p=40180): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [الإنسان في تصميم التقنيات الطبية الذكية](https://uxwritingar.com/?p=37847): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [هيكلة المعلومات في الواجهات الرقمية](https://uxwritingar.com/?p=36239): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [Object oriented UX الإضافة السحرية في تصميم تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/?p=28548): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [ممارسات شائعة تسبب فشل تجربة العميل (CX) وكيفية حلها](https://uxwritingar.com/?p=28446): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [علاقة التحوّل الرقمي بكتابة تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/?p=27440): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [أساسيات تصميم واجهات الاستخدام المتجاوبة مع تطبيق عملي](https://uxwritingar.com/?p=27195): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [استراتيجيات تجربة المستخدم لتجارب رقمية متكاملة](https://uxwritingar.com/?p=26474): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [علم النفس والتصميم: مبادئ جيشتالت في التصميم الرقمي](https://uxwritingar.com/?p=26468): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [عمليات بحث تجربة المستخدم: إطار العمل خطوة بخطوة](https://uxwritingar.com/?p=25255): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [المقابلات الوظيفية في مجال تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/?p=24831): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [مقدمة في التوجيه البصري](https://uxwritingar.com/?p=24825): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [حيل وأساليب القيادة المؤثرة](https://uxwritingar.com/?p=24078): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [الأبحاث: من خطوة إلى ركيزة](https://uxwritingar.com/?p=24053): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [تصميم عناصر الواجهات المتقدمة باستخدام Figma](https://uxwritingar.com/?p=23429): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [علم النفس (Psychology) في المنتجات الرقمية](https://uxwritingar.com/?p=22305): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [اليوم العالمي لقابلية الاستخدام (Usability) | تصميم محتوى مقروء](https://uxwritingar.com/?p=21609): يُسعدنا دعوتكم للاحتفال معنا باليوم العالمي لقابلية الاستخدام لهذا العالم 2023 | World Usability Day
- [معلومات لا غنى عنها لمصمم تجربة وواجهة المستخدم](https://uxwritingar.com/?p=21406): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [مدخل إلى خريطة رحلة العميل](https://uxwritingar.com/?p=20680): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [التميّز في الأبحاث لتحسين المنتجات الرقمية](https://uxwritingar.com/?p=19940): يُسعدنا دعوتك لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) بين الكاتب والمستخدم](https://uxwritingar.com/?p=19789): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [التفكير التصميمي (Design Thinking)](https://uxwritingar.com/?p=19232): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [العلاقة بين التوطين (Localization) وكتابة تجربة المستخدم (UX Writing)](https://uxwritingar.com/?p=18938): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [تجربة المستخدم (UX) وتنفيذ التحسينات المستمرة للمنتجات الرقمية](https://uxwritingar.com/?p=18782): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [تحقيق إمكانية الوصول (Accessibility) للمشروعات الرقمية](https://uxwritingar.com/?p=18578): في كل عام، من شهر مايو، ندعوك للمشاركة في اليوم العالمي للتوعية بإمكانية الوصول Accessibility (GAAD). الغرض من هذا اليوم هو جعل الأشخاص يتحدثون ويفكرون ويتعلمون عن إمكانية الوصول والإدماج الرقمي (على شبكة الإنترنت، البرمجيات، الهاتف المحمول، وما إلى ذلك) لأكثر من 1.2 مليار شخص من ذوي الاحتياجات المختلفة في جميع أنحاء العالم. تستهدف GAAD مجتمعات التصميم والتطوير وقابلية الاستخدام والمجتمعات ذات الصلة الذين يقومون ببناء وتشكيل وتمويل والتأثير على التكنولوجيا واستخدامها.
- [مقدمة إلى (UX Writing) كتابة تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/?p=17196): مقدمة إلى (UX Writing) كتابة تجربة المستخدم
- [علم نفس التصميم (Design psychology)](https://uxwritingar.com/?p=16637): ❇️ عنوان الجلسة: علم نفس التصميم (Design psychology)
- [مقدمة عن التجارب وآثارها | CX & UX](https://uxwritingar.com/?p=15342): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [تصميم تجربة المستخدم في الألعاب الرقمية](https://uxwritingar.com/?p=15338): تصميم تجربة المستخدم في الألعاب الرقمية
- [‏الاستدلالات العشر في تقييم تجربة المستخدم  (Heuristic Evaluation)](https://uxwritingar.com/?p=15022): لمشاهدة تسجيل الجلسة:
- [اليوم العالمي لقابلية الاستخدام | كيف نصمم محتوى مقروء](https://uxwritingar.com/?p=14700): يُسعدنا دعوتكم للاحتفال معنا باليوم العالمي لقابلية الاستخدام لهذا العالم 2021 | World Usability Day
- [أهمية تصميم الواجهات وضرورتها في سوق العمل](https://uxwritingar.com/?p=14383): عنوان الجلسة: أهمية تصميم الواجهات وضرورتها في سوق العمل
- [كيفية تخطيط وتنفيذ اختبار قابلية الاستخدام – Usability testing](https://uxwritingar.com/?p=14136): جلسة بعنوان: كيفية تخطيط وتنفيذ اختبار قابلية الاستخدام - Usability testing
- [اليوم العالمي لتصميم التفاعل (IxDD) – تأثير الكلمة](https://uxwritingar.com/?p=13870): اليوم العالمي لتصميم التفاعل - نسخة 2021، World Interaction Design Day وتأثير الكلمة

## Videos
- [كيف تتحول الضيافة إلى تجربة تترك أثراً دائماً؟](https://uxwritingar.com/video/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%aa%d8%ad%d9%88%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b6%d9%8a%d8%a7%d9%81%d8%a9-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%aa%d8%aa%d8%b1%d9%83-%d8%a3%d8%ab%d8%b1%d8%a7%d9%8b/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [أنواع الهياكل التنظيمية في الشركات لقسم تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/video/%d8%a3%d9%86%d9%88%d8%a7%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d9%87%d9%8a%d8%a7%d9%83%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%86%d8%b8%d9%8a%d9%85%d9%8a%d8%a9-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%a7%d8%aa-%d9%84%d9%82/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [تجربة العميل تتغير، خطة البقاء والنمو](https://uxwritingar.com/video/%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%aa%d8%aa%d8%ba%d9%8a%d8%b1%d8%8c-%d8%ae%d8%b7%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d9%82%d8%a7%d8%a1-%d9%88%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%85%d9%88/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [كيف نستخدم أبحاث تجربة المستخدم لاتخاذ قرارات تنفيذية أفضل؟](https://uxwritingar.com/video/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%86%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-%d8%a3%d8%a8%d8%ad%d8%a7%d8%ab-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%ae%d8%a7/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [إمكانية وصول ذوي الإعاقة البصرية للبرامج المساعدة للترجمة (CAT Tools)](https://uxwritingar.com/video/%d8%a5%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86%d9%8a%d8%a9-%d9%88%d8%b5%d9%88%d9%84-%d8%b0%d9%88%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b9%d8%a7%d9%82%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b5%d8%b1%d9%8a%d8%a9-%d9%84%d9%84%d8%a8%d8%b1/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [الإبداع في عصر الذكاء الاصطناعي وتأثيره على كتابة تجربة العميل/المستخدم](https://uxwritingar.com/video/%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%a8%d8%af%d8%a7%d8%b9-%d9%81%d9%8a-%d8%b9%d8%b5%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b0%d9%83%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%b5%d8%b7%d9%86%d8%a7%d8%b9%d9%8a-%d9%88%d8%aa%d8%a3%d8%ab%d9%8a/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [أسس تجربة العميل (استخدام إطار عمل بيمرا في تصميم التجربة)](https://uxwritingar.com/video/%d8%a3%d8%b3%d8%b3-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d8%a7%d9%85-%d8%a5%d8%b7%d8%a7%d8%b1-%d8%b9%d9%85%d9%84-%d8%a8%d9%8a%d9%85%d8%b1/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [كيف تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لصناعة المحتوى؟](https://uxwritingar.com/video/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%aa%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-%d8%a3%d8%af%d9%88%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b0%d9%83%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%b5%d8%b7%d9%86%d8%a7%d8%b9%d9%8a-%d9%84%d8%b5%d9%86/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [مفاهيم في استراتيجيات تجربة العميل دراسة حالة (تيك تريسر)](https://uxwritingar.com/video/%d9%85%d9%81%d8%a7%d9%87%d9%8a%d9%85-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b1%d8%a7%d8%aa%d9%8a%d8%ac%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%af%d8%b1/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [حيل ذكية لإتقان تصميم واجهات المستخدم على Figma](https://uxwritingar.com/video/%d8%ad%d9%8a%d9%84-%d8%b0%d9%83%d9%8a%d8%a9-%d9%84%d8%a5%d8%aa%d9%82%d8%a7%d9%86-%d8%aa%d8%b5%d9%85%d9%8a%d9%85-%d9%88%d8%a7%d8%ac%d9%87%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [أفضل الممارسات في UX Writing](https://uxwritingar.com/video/%d8%a3%d9%81%d8%b6%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%85%d8%a7%d8%b1%d8%b3%d8%a7%d8%aa-%d9%81%d9%8a-ux-writing/): 3- أفضل الممارسات في UX Writing ✅
- [مقدمة إلى إمكانية الوصول/الإتاحة في تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/video/%d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a5%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%88%d8%b5%d9%88%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%aa%d8%a7%d8%ad%d8%a9-%d9%81%d9%8a-%d8%aa%d8%ac/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)](https://uxwritingar.com/video/%d8%af%d9%88%d8%b1%d8%a9-%d8%ad%d9%8a%d8%a7%d8%a9-%d8%aa%d8%b7%d9%88%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b1%d9%85%d8%ac%d9%8a%d8%a7%d8%aa-sdlc/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [الكتابة التقنية (Technical Writing)](https://uxwritingar.com/video/%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%91%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%82%d9%86%d9%8a%d8%a9-technical-writing/): تعدّ الكتابة التقنية (Technical Writing) من العناصر الأساسية في تحسين التواصل بين المستخدمين والمنتجات، حيث تسهم في تسهيل فهم المعلومات المعقدة وتقديمها بطريقة واضحة.
- [فن تصميم لوحة تحكم (Dashboards) متمحورة حول المستخدم](https://uxwritingar.com/video/%d9%81%d9%86-%d8%aa%d8%b5%d9%85%d9%8a%d9%85-%d9%84%d9%88%d8%ad%d8%a9-%d8%aa%d8%ad%d9%83%d9%85-dashboards-%d9%85%d8%aa%d9%85%d8%ad%d9%88%d8%b1%d8%a9-%d8%ad%d9%88%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [جلسة تعريفية مجانية عن الدورة المتقدمة لأنظمة التصميم](https://uxwritingar.com/video/%d8%ac%d9%84%d8%b3%d8%a9-%d8%aa%d8%b9%d8%b1%d9%8a%d9%81%d9%8a%d8%a9-%d9%85%d8%ac%d8%a7%d9%86%d9%8a%d8%a9-%d8%b9%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%af%d9%88%d8%b1%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%85/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [تصميم المنتجات وتجربة المستخدم بالذكاء الاصطناعي والبيانات](https://uxwritingar.com/video/%d8%aa%d8%b5%d9%85%d9%8a%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%aa-%d9%88%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%b0%d9%83/): تصميم المنتجات وتجربة المستخدم بالذكاء الاصطناعي والبيانات 🎙️ مع الخبير: م . محمد الرشيدي - UX and UI Manager محاور الجلسة: ما هي البيانات؟ وما هو الذكاء الاصطناعي؟ (نظرة تمهيدية لفهم المفاهيم الأساسية بطريقة مبسطة وعملية)  القوة الحقيقية للبيانات والذكاء الاصطناعي (كيف تُحدث البيانات والـ AI تأثيرًا جذريًا في نجاح المنتجات الرقمية) من أين نبدأ؟ (خطوات جمع البيانات واختيار نموذج الذكاء الاصطناعي المناسب) تحويل البيانات إلى قرارات ذكية (كيف تتحول البيانات العادية إلى رؤى تقود تطوير المنتج) كيف نبني بيئة تعتمد على الذكاء الاصطناعي؟ (العناصر اللازمة لتأسيس نظام منتج ذكي داخل مؤسستك) رحلة المنتج الذكي: من الإطلاق إلى التطوير المستمر (كيف تستمر البيانات والـ AI في تحسين المنتج بعد الإطلاق) أمثلة حقيقية على دمج البيانات بالذكاء الاصطناعي (تطبيقات من الواقع على تخصيص التجربة، التوصيات، الأتمتة وغيرها)
- [من واجهة المستخدم إلى واجهة القرار](https://uxwritingar.com/video/%d9%85%d9%86-%d9%88%d8%a7%d8%ac%d9%87%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d9%88%d8%a7%d8%ac%d9%87%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%82%d8%b1%d8%a7%d8%b1/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [الإنسان في تصميم التقنيات الطبية الذكية](https://uxwritingar.com/video/%d8%a7%d9%84%d8%a5%d9%86%d8%b3%d8%a7%d9%86-%d9%81%d9%8a-%d8%aa%d8%b5%d9%85%d9%8a%d9%85-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%82%d9%86%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b7%d8%a8%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b0%d9%83/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [هيكلة المعلومات في الواجهات الرقمية](https://uxwritingar.com/video/%d9%87%d9%8a%d9%83%d9%84%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d9%88%d8%a7%d8%ac%d9%87%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%82%d9%85%d9%8a%d8%a9/): 🎙️ مع الخبير: أ. أحمد سمير - Expert UX/UI Designer
- [Object oriented UX الإضافة السحرية في تصميم تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/video/object-oriented-ux-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b6%d8%a7%d9%81%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d8%ad%d8%b1%d9%8a%d8%a9-%d9%81%d9%8a-%d8%aa%d8%b5%d9%85%d9%8a%d9%85-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85/): 🎙️ مع الخبير: أ.حسن جاد - Expert UX Engineer
- [ممارسات شائعة تسبب فشل تجربة العميل (CX) وكيفية حلها](https://uxwritingar.com/video/%d9%85%d9%85%d8%a7%d8%b1%d8%b3%d8%a7%d8%aa-%d8%b4%d8%a7%d8%a6%d8%b9%d8%a9-%d8%aa%d8%b3%d8%a8%d8%a8-%d9%81%d8%b4%d9%84-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-cx-%d9%88/): 🎙️ مع الخبيرة: أ. نهى عبد التواب - CX Writing Expert
- [علاقة التحوّل الرقمي بكتابة تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/video/%d8%b9%d9%84%d8%a7%d9%82%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ad%d9%88%d9%91%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%82%d9%85%d9%8a-%d8%a8%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85/): 🎙️ مع الخبير: أ. عبدالعزيز عثمان - مدير منتج
- [أساسيات تصميم واجهات الاستخدام المتجاوبة مع تطبيق عملي](https://uxwritingar.com/video/%d8%a3%d8%b3%d8%a7%d8%b3%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%aa%d8%b5%d9%85%d9%8a%d9%85-%d9%88%d8%a7%d8%ac%d9%87%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d8%a7%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d8%ac/): 🎙️ مع الخبير: أ. فاطمة العمودي - مصممة واجهات وتجربة المستخدم
- [استراتيجيات تجربة المستخدم لتجارب رقمية متكاملة](https://uxwritingar.com/video/%d8%a5%d8%b3%d8%aa%d8%b1%d8%a7%d8%aa%d9%8a%d8%ac%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-%d9%84%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%b1%d8%a8-%d8%b1%d9%82/): يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [علم النفس والتصميم: مبادئ جيشتالت في التصميم الرقمي](https://uxwritingar.com/video/%d8%b9%d9%84%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%81%d8%b3-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b5%d9%85%d9%8a%d9%85-%d9%85%d8%a8%d8%a7%d8%af%d8%a6-%d8%ac%d9%8a%d8%b4%d8%aa%d8%a7%d9%84%d8%aa-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84/): (Psychology and Design: Gestalt Principles in Digital Design)
- [عمليات بحث تجربة المستخدم: إطار العمل خطوة بخطوة](https://uxwritingar.com/video/%d8%b9%d9%85%d9%84%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%d8%ad%d8%ab-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-%d8%a5%d8%b7%d8%a7%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84-%d8%ae/): (UX Research Process: A Step-by-Step Framework)
- [مقدمة في التوجيه البصري](https://uxwritingar.com/video/%d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%88%d8%ac%d9%8a%d9%87-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b5%d8%b1%d9%8a/): 🎙️ مع الخبير: أ. أشرف عقيلي - Digital experience leader at IKEA
- [حيل وأساليب القيادة المؤثرة](https://uxwritingar.com/video/%d8%ad%d9%8a%d9%84-%d9%88%d8%a3%d8%b3%d8%a7%d9%84%d9%8a%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d9%82%d9%8a%d8%a7%d8%af%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%a4%d8%ab%d8%b1%d8%a9/): 🎙️ مع الخبيرة: أ. دينا رؤوف و أ. يمنى بدر - Co Founders of Career Gossips
- [الأبحاث: من خطوة إلى ركيزة](https://uxwritingar.com/video/%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%a8%d8%ad%d8%a7%d8%ab-%d9%85%d9%86-%d8%ae%d8%b7%d9%88%d8%a9-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%b1%d9%83%d9%8a%d8%b2%d8%a9/): 🎙️ مع الخبير: أ. سعد الحصان، مختص في أبحاث (UX) وتجربة العميل (CX)
- [تصميم عناصر الواجهات المتقدمة باستخدام Figma](https://uxwritingar.com/video/%d8%aa%d8%b5%d9%85%d9%8a%d9%85-%d8%b9%d9%86%d8%a7%d8%b5%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%88%d8%a7%d8%ac%d9%87%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a8%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af/): ?️ مع الخبير: م. بدر الشهري - مصمم تجربة المستخدم (UX) بالإتحاد السعودي للأمن السيبراني
- [علم النفس (Psychology) في المنتجات الرقمية](https://uxwritingar.com/video/%d8%b9%d9%84%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%81%d8%b3-psychology-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%82%d9%85%d9%8a%d8%a9/): ?️ مع الخبير: م. يمان عدنان العرضي، رئيس قسم المنتجات
- [اليوم العالمي لقابلية الاستخدام (Usability) | تصميم محتوى مقروء](https://uxwritingar.com/video/%d8%a7%d9%84%d9%8a%d9%88%d9%85-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%8a-%d9%84%d9%82%d8%a7%d8%a8%d9%84%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d8%a7%d9%85-usability-%d8%aa%d8%b5/): يُسعدنا دعوتكم للاحتفال معنا باليوم العالمي لقابلية الاستخدام لهذا العالم 2023 | World Usability Day
- [معلومات لا غنى عنها لمصمم تجربة وواجهة المستخدم](https://uxwritingar.com/video/%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d9%84%d8%a7-%d8%ba%d9%86%d9%89-%d8%b9%d9%86%d9%87%d8%a7-%d9%84%d9%85%d8%b5%d9%85%d9%85-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d9%88%d9%88%d8%a7%d8%ac%d9%87%d8%a9/): يُسعدنا دعوتك لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [مدخل إلى خريطة رحلة العميل](https://uxwritingar.com/video/%d9%85%d8%af%d8%ae%d9%84-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%ae%d8%b1%d9%8a%d8%b7%d8%a9-%d8%b1%d8%ad%d9%84%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84/): لمشاهدة الجلسة:
- [التفكير التصميمي (Design Thinking)](https://uxwritingar.com/video/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%81%d9%83%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b5%d9%85%d9%8a%d9%85%d9%8a-design-thinking/): يُسعدنا دعوتك لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [التميّز في الأبحاث لتحسين المنتجات الرقمية](https://uxwritingar.com/video/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%85%d9%8a%d9%91%d8%b2-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%a8%d8%ad%d8%a7%d8%ab-research-%d9%84%d8%aa%d8%ad%d8%b3%d9%8a%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%aa/): يُسعدنا دعوتك لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) بين الكاتب والمستخدم](https://uxwritingar.com/video/%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-ux-writing-%d8%a8%d9%8a%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%83%d8%a7%d8%aa%d8%a8-%d9%88%d8%a7%d9%84/): يُسعدنا دعوتك لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [العلاقة بين التوطين (Localization) وكتابة تجربة المستخدم (UX Writing)](https://uxwritingar.com/video/%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%84%d8%a7%d9%82%d8%a9-%d8%a8%d9%8a%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%88%d8%b7%d9%8a%d9%86-localization-%d9%88%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84/): يسعدنا دعوتك لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [تجربة المستخدم (UX) وتنفيذ التحسينات المستمرة للمنتجات الرقمية](https://uxwritingar.com/video/%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d9%85-ux-%d9%88%d8%aa%d9%86%d9%81%d9%8a%d8%b0-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ad%d8%b3%d9%8a%d9%86%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%85/): يسعدنا دعوتك لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [تحقيق إمكانية الوصول (Accessibility) للمشروعات الرقمية](https://uxwritingar.com/video/%d8%aa%d8%ad%d9%82%d9%8a%d9%82-%d8%a5%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%88%d8%b5%d9%88%d9%84-accessibility-%d9%84%d9%84%d9%85%d8%b4%d8%b1%d9%88%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b1/): يسعدنا دعوتك لحضور جلسة وفاعلية بعنوان:
- [المقابلات الوظيفية في مجال تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/video/%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%82%d8%a7%d8%a8%d9%84%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%88%d8%b8%d9%8a%d9%81%d9%8a%d9%87-%d9%81%d9%8a-%d9%85%d8%ac%d8%a7%d9%84-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3/): 🎙️ مع الخبيرة: أ. سارة الجثلان - مدير منتج | مصممة تجربة مستخدم | مصممة في مجال التفكير التصميمي
- [مقدمة إلى (UX Writing) كتابة تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/video/introduction-to-uxw/): مقدمة إلى (UX Writing) كتابة تجربة المستخدم
- [علم نفس التصميم (Design psychology)](https://uxwritingar.com/video/design-psychology/): ❇️ عنوان الجلسة: علم نفس التصميم (Design psychology)
- [مقدمة عن التجارب وآثارها | CX & UX](https://uxwritingar.com/video/introduction-to-experiments-and-their-implications-cx-ux/): يُسعدنا في منصّة تعلّم كتابة تجربة المستخدم بالعربية دعوتك لحضور جلسة في غاية الأهمية عن:
- [تصميم تجربة المستخدم في الألعاب الرقمية](https://uxwritingar.com/video/user-experience-design-in-digital-games/): تصميم تجربة المستخدم في الألعاب الرقمية
- [‏الاستدلالات العشر في تقييم تجربة المستخدم  (Heuristic Evaluation)](https://uxwritingar.com/video/heuristic-evaluation-in-ux/): يُسعدنا في منصّة تعلّم كتابة تجربة المستخدم أن نبدأ معكم أولى جلساتنا الشيقة لعام 2022 وموضوع مهّم للغاية في تجربة المستخدم UX
- [اليوم العالمي لقابلية الاستخدام | كيف نصمم محتوى مقروء](https://uxwritingar.com/video/world-usability-day-2021/): يُسعدنا دعوتكم للاحتفال معنا باليوم العالمي لقابلية الاستخدام لهذا العالم 2021 | World Usability Day
- [أهمية تصميم الواجهات وضرورتها في سوق العمل](https://uxwritingar.com/video/the-importance-of-interface-design/): عنوان الجلسة: أهمية تصميم الواجهات وضرورتها في سوق العمل
- [كيفية تخطيط وتنفيذ اختبار قابلية الاستخدام – Usability testing](https://uxwritingar.com/video/how-to-plan-usability-testing-and-processing/): جلسة بعنوان: كيفية تخطيط وتنفيذ اختبار قابلية الاستخدام - Usability testing

## testimonials

## 
- [محمود عبد ربه](https://uxwritingar.com/?p=47729): الدورات التي يقدمها المقالات والجلسات

## Content Blocks
- [CTA المقالات الأول blog](https://uxwritingar.com/ct_content_block/cta-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%82%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa-3/): يمكنك مشاركة خبرتك معنا لستَ مضطراً للبحث عن كل ما يتعلق بتجربة العميل وتجميع المعلومات وفهمها وتبسيطها، فقد قمنا بذلك من أجلك! حمّل كتاب "دليلك الشامل لمفهوم تجربة العميل (CX)" الآن وتشرّب المعلومات بكل سهولة. اشترك في الورشة كن جزءاً من مجتمعنا الطموح الذي تسعى منصة "UX Writing بالعربية" لدعمه وتمكينه باستمرار. معلومات تفصيلية حول تجربة العميل، وشروحات مبسّطة ومتكاملة لن تجدها في موقعٍ آخر. سجل الآن
- [CTA المقالات الرابع](https://uxwritingar.com/ct_content_block/cta-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%82%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa-2-3/)
- [CTA المقالات الثالث](https://uxwritingar.com/ct_content_block/cta-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%82%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa-2-2/)
- [CTA المقالات الثاني](https://uxwritingar.com/ct_content_block/cta-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%82%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa-2/): في ورشة التصميم على Figma، سنأخذك مباشرةً إلى قلب التطبيق العملي. لن تتعلم الأساسيات فحسب؛ بل ستتقن أدوات مميزة وخلال 4 أيام فقط!
- [CTA المقالات الأول](https://uxwritingar.com/ct_content_block/cta-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%82%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa/): تعمّق في فهم تجربة العميل حتى تؤسس استراتيجية صحيحة، يجب أن تكون على دراية بكل ما يخص مفهوم تجربة العميل CX. في كتابنا "دليلك الشامل لفهم تجربة العميل (CX)"، نقدم لك تعريفاً شاملاً لمفهوم تجربة العميل وكل ما يتعلق به، وأهميته تحقيق النجاح التجاري. حمل الكتاب مجاناً وطوّر أفكارك وغذِّها. اشترك في الورشة
- [التصنيفات لصفحة المدونة](https://uxwritingar.com/ct_content_block/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b5%d9%86%d9%8a%d9%81%d8%a7%d8%aa-%d9%84%d8%b5%d9%81%d8%ad%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%af%d9%88%d9%86%d8%a9/): كتابة تجربة المستخدم
- [قالب صفحة الأخطاء](https://uxwritingar.com/ct_content_block/%d9%82%d8%a7%d9%84%d8%a8-%d8%b5%d9%81%d8%ad%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%ae%d8%b7%d8%a7%d8%a1/): عذرًا، الصفحة غير موجودة
- [الدورات هيدر](https://uxwritingar.com/ct_content_block/%d8%a7%d9%84%d8%af%d9%88%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d9%87%d9%8a%d8%af%d8%b1/): الدورة التأسيسية في كتابة تجربة المستخدم 10 محاضرة . 17 ساعة + 100 خريج الدورة المتقدمة في كتابة تجربة المستخدم 20 محاضرة . 40 ساعة + 100 خريج الدورة التأسيسية في كتابة المحتوى 13 محاضرة . 25 ساعة جديد الدورة المتقدمة في أنظمة التصميم 24 محاضرة . 36 ساعة ورشة التصميم السريع 4 محاضرة . 10 ساعة جديد دورات أخرى 🎓 الخريجين

## تصنيفات
- [أخبار المنصة](https://uxwritingar.com/category/latest-news/)
- [إمكانية الوصول](https://uxwritingar.com/category/accessibility/)
- [تجربة العميل](https://uxwritingar.com/category/customer-experience/)
- [تصميم المحتوى](https://uxwritingar.com/category/content-design/)
- [تصميم تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/category/user-experience/)
- [تصميم واجهة المستخدم](https://uxwritingar.com/category/user-interface/)
- [دراسة حالة](https://uxwritingar.com/category/case-study/)
- [قابلية الاستخدام](https://uxwritingar.com/category/web-usability/)
- [قصص نجاح](https://uxwritingar.com/category/success-stories/)
- [كتابة المحتوى](https://uxwritingar.com/category/content-writing/)
- [كتابة تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/category/ux-writing/)
- [مصادر](https://uxwritingar.com/category/resources/)
- [مقالات الضيوف](https://uxwritingar.com/category/guest-articles/)

## Categories
- [تصميم تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/glossary_cat/ux/)
- [تصميم واجهة الاستخدام](https://uxwritingar.com/glossary_cat/ui/)
- [كتابة تجربة المستخدم](https://uxwritingar.com/glossary_cat/uxwriting/)