حصد دليل أسلوب كتابة المحتوى جائزة الإسكوا للمحتوى الرقمي لعام 2025 التابعة للأمم المتحدة 🎉🎉 احتفل معنا على تويتر ولينكدإن
دليل شامل لإتقان مصطلحات تجربة العميل (CX) | 50 مصطلح للمتخصصين
في عالم الأعمال اليوم؛ حيث أصبح العميل هو العنصر المحرّك والمتحكّم في مسار السوق، لم يعُد الإلمام بتفاصيل تجربة العميل (Customer Experience – CX) مجرد ميزة إضافية؛ بل بات ضرورة استراتيجية لا غنى عنها لكل من يسعى إلى التميّز والريادة…
بأقل من 10 دقائق تعرّف على نظام تصميم تجربة المستخدم؟
📝 المقدمة أصبحت تجربة المستخدم (UX) محورًا أساسيًا في نجاح أي منتج رقمي، سواء كان موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا على الهاتف. لذلك نظام تصميم مخصص يحتاج لعدة مهارات عليك إتقانها. تخيل أنك تستخدم تطبيق “طلبات” وتشعر بالسهولة في تصفح الخيارات…
ما الفرق بين أنظمة التصميم وتصميم الأنظمة (Design Systems and Systems Design)؟
يشكّل الوضوح والدقة عادةً جوهَر المشهد الرقمي، ومع ذلك، تظلّ بعض المصطلحات الشائعة عرضة للالتباس، كما هو الحال مع مصطلحَي أنظمة التصميم وتصميم الأنظمة – “Design Systems” و”Systems Design”. حيث لازال بعض من موظفي الموارد البشرية وفِرق التوظيف يجمع بين…
مصممو المحتوى: الأبطال المجهولون في عالم التصميم المدعوم بالذكاء الاصطناعي
في عالم الأعمال الرقمي والمادّي، هناك أبطال يستطيعون تطويع الكلمات في النصوص لتنساب بسلاسة وفقاً لإيقاعها الخاص. يدركون أن الفرق بين “لكَ” و”لكِ” ليس مجرّد اختلاف بسيط بل عميق، ويؤمنون بقوّة اللغة في تشكيل تجربة المستخدم من خلال النبرة والصوت.…
4 خرافات عن تصميم تجربة المستخدم يمكنك تجاوزها باستخدام الحزمة الجديدة
مقدمة في عالم تصميم تجربة المستخدم (UX)، تنتشر العديد من الخرافات التي قد تعيق المصممين، سواء كانوا محترفين أو مبتدئين، عن تحقيق تصاميم تلبي حاجة المستخدمين. من بين هذه الخرافات فكرة أن التصميم يتطلب وقتًا طويلاً وجهدًا هائلًا، أو أنه…
55 سؤالًا يساعد المصممين على فهم تجربة المستخدم للمنتج
الكاتب: طارق إيهاب تابعوا طارق على فيس بوك في عالم التصميم الرّقمي، تُعد تجربة المستخدم (UX) من العوامل الأساسية التي تحدّد نجاح المنتج. لذا يسعى المصمّمون دائمًا إلى تحسين تجربة المستخدم من خلال فهم احتياجاته وتوقعاته، مما يساعد في تقديم…
5 مراحل لعمليّة التصميم السريع الناجحة
المقدمة في عالم يتطلب الابتكار والتصميم وإطلاق المشاريع بشكل أسرع، أصبح التصميم السريع (Rapid Prototyping – Design Sprint) أداةً أساسية لتطوير المنتجات والخدمات بفعالية. ولكن تحقيق النجاح في هذه العملية أكثر من مجرد تقليص للوقت، بل يتطلب استراتيجية واضحة ومراحل…
المكونات القابلة لإعادة الاستخدام (Reusable Components) في أنظمة التصميم
في عالم تطوير البرمجيات سريع التغيّر لم يعد تحقيق الكفاءة والاتساق في العمل مجرد أهداف بل أصبحتَا من الضروريات. ومن بين أكثر المفاهيم قوةً لتحقيق هذين المبدأين يبرز مفهوم المكونات القابلة لإعادة الاستخدام (Reusable Components). حيث تمثّل هذه الوحدات البرمجيّة…
تجربة المستخدم وتصميم الخدمات: مقارنة موضوعيّة
تقول سارة جيبونز (Sarah Gibbons)؛ نائبة رئيس مجموعة نيلسن نورمان: “تركّز تجربة المستخدم على ما يواجههُ المستخدم النهائي للخدمة في حين يركّز تصميم الخدمة على كيفيّة إنشاء تجربة المستخدم داخلياً”. وتعني سارة بذلك أن تجربة المستخدم وتصميم الخدمات وجهان لعملة…